文旅融合背景下的公共图书馆服务创新思考

柴景梅

（武汉市武昌区图书馆,湖北武汉 430061）

科学技术的发展速度逐渐加快，持续渗透到人们的日常生活中，为图书馆事业的发展创造了更多发展契机。本文将通过对当前公共图书馆服务创新现状的研究来提出有效的发展策略，为图书馆的发展科学定位，促进全民素质的水平的提升。

一、文旅融合背景下公共图书馆行业发展现状

近年来，公共图书馆的发展速度逐渐加快，在浙江现象研讨会中，以“屋中有书，远方不远新时代公共图书馆文旅融合发展”为重要主题，许多专家充分参与到其中，针对图书馆转型提出了诸多观点，为未来图书馆的发展探索出新型的思路。相关工作人员认为，在文旅融合换将下，为发展公共图书馆，应造势而起、借势而上。从本质特点来看，旅游是有形的，文化是无形的，将二者融合起来，使有形的旅游更具内涵、为无形的文化提供重要的载体。基于文旅融合背景之下，公共图书馆应不断发展转型，该馆不仅拉动了当地乡村旅游业，同时有效推广了全民阅读，打破了传统图书馆固有的服务理念与模式，构建特色的主题型图书馆，让书香墨韵更好地融入旅游业中。

在文旅融合背景下，图书馆发展不仅需要旅游资源、还应具有文化内容的鉴赏性，在突出自身文化特色的同时，还应将社会价值体现出来。

二、文旅融合背景下图书馆面临的新挑战

综上，笔者对文旅融合背景下公共图书馆行业发展现状进行了阐述，基于文旅融合背景下图书馆面临的挑战逐渐增加，充分打破原有框架、引进优秀人才、提升特色服务。

（一）充分打破原有框架

在文旅融合背景下，图书馆应打破现有技术瓶颈，对“互联网+”5G时代智慧阅读等模式进行了深入探索，借助外部力量来研发、包装文创产品，集思广益、拓展思路，形成具有传统韵味、独特新颖的文化创意产品，为大众文化服务和体验模式充分拓展。

（二）引进优秀人才

近年来图书馆的优秀人才相对缺乏，难免在一定程度上影响现代图书馆的发展，据此，图书馆部门应将更多人才引入其中，对其展开全面培训管理，构建一支高素质的人才队伍，同时还应对在职人员进行继续教育培训，不断提高其综合素质水平。

（三）提升特色服务

基于数字化时代下，图书馆传统服务得到了不断创新与优化，将数字网络技术应用到现代图书馆管理中，可为读者提供更加多元化、智能化的阅读服务，满足读者提出的各项需求。然而从实际情况来看，目前社区图书馆、流动图书馆并未在社会上掀起一阵热潮，导致其在学历上、年龄上、需求上个性化、专业化服务方面有所缺失。为了方便于市民，公共图书馆应选择一些具备完善管理条件的学校、工矿企业、乡镇社区等地区对阅读占进行建立，对文献资源集中调配，全面提升阅读站的服务水平，把图书馆真正办到群众的家门口。

此外，还有些图书馆未对现有资源引起重视，进行深度挖掘，仅仅通过购买商业数据库对馆藏加以丰富，进一步提升信息价值。在面对存储方式复杂、异构数据急剧增长等问题时，图书馆还缺乏独立能力对数据存储、处理平台的研发，以及相关技术支持的合作伙伴，对图书馆发展影响极大。

以上，均为现代图书馆在发展中遇到的各种挑战，为了迎合图书馆的发展趋势，还应采取有效的实施手段，为读者提供特色的服务，同时全面引进先进的人才，为图书馆的发展提供更加有力的支持。

三、文旅融合赋予图书馆的新定位

在党和国家深化机构改革方针下，加深了文化和旅游之间的有效融合。人们在旅游过程中，不仅仅满足与对异地风光的欣赏，更是走进一个城市的历史和文化，选择具有个性化、特色化、深度化品质旅游，因此在时代的发展之下，图书馆应对自身服务重新定位。

（一）图书馆应坚守文化阵地

基于文旅融合背景下，图书馆应充分坚守文化阵地，肩负重大的责任，其作用越来越重视，在未来的发展中应对自身定位重新审视，使自身业务水平及服务能力进一步强化，坚守每一座城市的文化阵地。

总之，现代图书馆为了谋求更好地发展，应坚守文化阵地，不断提升自身竞争力水平，以此获得预期的发展目的。

（二）图书馆发挥文化传播及推广作用

图书馆作为每座城市的文明的集散地，对文化的传播及推广起到一定促进作用，基于文旅融合时代，旅游需走以文化为内涵的发展之路，这也是确保旅游业从粗放型到集约型、浅层到深层转变的发展之一，通过对图书馆现有职能朝着文化产业到文旅产业有效渗透和摸索，有利于公共文化服务新体系的构建，通过丰富旅游产品来满足人们的新需求，为文化旅游行业的发展贡献一臂之力。

（三）图书馆抓紧网络平台与主流媒体

旅游可以陶冶情操，文化能够汇聚人气，基于文旅融合背景之下，文化和旅形成了共同体，图书馆在发展中应对各个网络平台、主流媒体保持高度的敏感性，对文化和旅游产业的融合动态以及发展方向加以了解，对文化需求不断探索，全面把握时事方针，确保其与时代的有效结合，同时号召网络、媒体的力量为现代图书馆寻找更多的发展机会。

总的来说，在文旅融合时代下，图书馆应寻找更多的发展契机，创造更多发展途径，为公共图书馆的发展注入鲜活的生命力，进一步提高图书馆竞争水平。

四、文旅融合背景下图书馆发展的新思路

基于文旅融合背景下，为促进图书馆不断发展创新，还应采取有效的发展对策，树立文旅融合的图书馆新理念、对文旅融合的图书馆新模式进行探索、培育文旅融合的图书馆新业态、对文旅融合的图书馆环境加以重视、多渠道开展文化旅游宣传工作，详情如下：

（一）树立文旅融合的图书馆新理念

对于图书馆而言，文化传承是一项重要的目标，据此在图书馆建设中，应将文化元素应用其中，利用“食、行、住、游、购、娱”概念，对发展新概念进行勾画，为图书馆文化的繁荣发展贡献自身力量，促进文化软实力的全面提升。为了促进图书馆的可持续发展，还应将新理念应用其中。总的来说，现代图书馆基于文旅融合背景下，应充分树立新的发展理念，为其创造更多的发展途径，充分提高图书馆的服务水平。

（二）对文旅融合的图书馆新模式进行探索

与此同时，还应对文旅融合的新模式进行探索，自我国改革开放以来，我国传统文化受外来文化的影响极大，据此在建设图书馆过程中应注重对文化氛围的有效营造，打破对传统文化的坚守，同时对图书馆服务模式有效创新，对服务个性化以及资源缺乏之间的矛盾进行处理，满足图书馆发展的实际需求，根据图书馆现有经费能力、实际需求、发展水平以及馆藏文化特色，对相关文化项目科学论证。与此同时，图书馆还应充分运用现代化技术，对深度融合机制加以建立，摒弃固有思维模式，打造一个更具魅力、更加轻松的智能化图书馆，为现代文化提供一个典藏之地，让大众体会地方文化。

另外，图书馆还应对具有地方文化特色的图书角有效创建，使本地读者及外来游客能更好地享受文化大餐。为了帮助读者更加全面地了解地方文化，还应对文化走廊进行设置，用文字的形式来展示地方风俗文化，确保读者文化素养的全面提升，增强读者的综合实力。

（三）培育文旅融合的图书馆新业态

在新业态下，图书馆不仅仅是一个封闭的场馆，将新技术应用到图书馆建设中，可将自身资源与更多的旅游景点、书屋、民宿融合在一起，对优秀的空间环境进行打造，实现现代旅游与传统文化的有效结合。通过信息技术的应用，图书馆可突破传统管理模式的不足，对图书馆产业组织形态建设方式有效创新，在图书馆业态领域融入社会资本，为乡镇振兴战略注入更多的动力。

（四）对文旅融合的图书馆环境加以重视

与其他行业不同，图书馆可为读者提供更加方便、新颖的读书环境以及良好的体验，在现代社会下传统馆藏借阅图书服务无法吸引读者的关注，据此，图书馆还应组织多项服务活动，满足读者的各项需求，根据不同的人群进行科学划分，使图书馆受众范围进一步拓展，为更多人提供优质阅读服务。

同时，还应对各个群体的需求加以考虑，设置老年人专属作为残障专席，为群众营造平分舒适的阅读环境，使其享受到更加优质的服务。

（五）多渠道开展文化旅游宣传工作

文旅融合时代的来临，为了促进旅游业和公共图书馆的有效发展，还应采取多种渠道对文化旅游进行宣传。通过互联网技术的应用可提高宣传效率，突破空间与实践的限制，拓展文化旅游的传播范围，此外还应与各地旅游部分保持良好合作与交流，对文化旅游活动合理组织，确保文化旅游宣传效果的提升。

值得注意的是，图书馆还应对工作人员加强培训管理，掌握更多的管理模式与方法，将其应用到现代图书馆中，探索出更多的发展途径。

通过以上对策的应用，可促进文化与旅游业深度融合，为我国公共图书馆发展提供科学对策，提升我国文化软实力，提高全民综合素质水平。

五、结语

综上，笔者对文旅融合背景下的公共图书馆的发展对策进行了分析，对于公共图书馆而言，文旅的融合为其带来了巨大的发展机遇，在此同时更多的挑战也随之而来。文旅的融合为公共图书馆赋予了全新的使命，据此公共图书馆应加强二者的融合力度，确保全民精神水平的提升，促进社会的可持续发展。