“有准备的教育”助力班主任专业发展

◎吴志坚 占丽娜 倪 微

走进新时代，我国基础教育已由高速发展转向高质量发展。国家十四五规划强调建设高质量教育体系，将建设高素质专业化班主任队伍作为主要目标，落到实处。学校教育的基本组成单位是班级，激发班级活力，提升班主任班级管理水平，无疑是实现教育高质量发展的重要途径。实践中，多数中小学班主任具有较高的职业道德水平，但班级管理建设大多是依据班主任的个体经验展开，缺少统一的规范和标准，很难为班主任提供全方位的指导和落实在具体细节上的建议，如何提高班级管理能力成为班主任专业发展和学校教育质量提升的重要突破口。

为此，学校从班级管理的总体思路出发，提出了“有准备的教育”的班主任发展理念。即立足学校管理背景，厘清班级管理的内容板块，并细化明确具体的管理内容，建构班级管理的知识体系；依托校本培训的主要载体——班主任工作坊，开发具体的实施方案和班级管理工具，做好学校管理大系统下的班级管理专业支持。让班主任尤其是新手班主任拥有充分的专业知识与工具准备，以实践研究的方式开展工作，实现更好的专业发展。

一、系统勾画班级管理工作蓝图，建构班主任专业知识体系

观察班主任的日常工作不难发现，“基于经验”的班级管理通常表现为经验主导，高度依赖班主任碎片化的经验，班主任在班级管理工作中常常处在无意识地完成指派任务的被动状态，缺少班级管理工作的前瞻性和条理性。学校对班主任班级管理工作的调查显示，班主任常遇到的挑战包括：如何与学生共同制定班级规则、如何做好班干部队伍的建设培养、如何培养学生良好的学习习惯、如何激发学生自主能动性、如何帮助学生处理情绪过激问题、如何引导家长关注学生的身心状态等。尽管学校定期开展班主任专业发展培训，活动主题也丰富多样，但班主任反映对实践的帮助并不明显。这说明已有的校本培训未能有效帮助班主任建构必要的班级管理知识体系。

基于此，“有准备的教育”强调以帮助班主任建立班级管理决策程序所必备的知识体系为基础。学校从学生身心发展规律出发，基于学情，以年级为主线，梳理各年段的培养目标及系列活动。由此，将各阶段活动与班级管理事务相融合，从点（班级）-线（年级）-面（学校）三个层次形成了班主任的班级管理工作蓝图（见表1）。

表1 班级管理决策程序知识体系

这一蓝图在宏观上，立足学校的管理背景和已有德育特色，厘清班级管理的四大板块，包括学生心理发展特点、常见的问题和挑战、教育引导任务、班级特色活动项目，从而帮助班主任明确在班级管理中需要做好的主要事项；在微观上，落实到每一个年级，明确每一个板块的具体管理内容，帮助班主任明确在学生身心发展的不同阶段，班级管理工作的重点和学生教育的关键期。如此，让班主任在班级事务管理过程中做好必要的知识储备，从而由经验主导向决策主导转化，以主动的姿态应对班级管理工作中遇到的挑战，提升有意识的决策能力。

二、互动研发班级事务管理流程，促进决策型班主任能力提升

学校以“有准备的教育”为核心理念，依托已有的校本培训主要载体——班主任工作坊，带领全体班主任立足知识体系的学习、理解，开发班级管理决策程序，优化班级管理工作流程，研制班级管理工具。通过践行“有准备的教育”，从经验型向决策型转变，建构有助于学生个性发展的班级教育生态，从而不断提高班主任专业能力。

学校发动全校班主任罗列日常工作任务清单，分类整理任务，按照任务性质、重要性和频次排序，初步形成班级管理工作模块。由此确定了任务的性质、目的、规律和技术等，有利于班主任进行信息检索。立足六大工作模块，重新整理班主任工作任务清单，通过合并和拆分，根据任务性质将其归到不同工作模块内，形成班级管理任务群（见图1）。由此，班级管理决策程序将主要包括模块化、流程化和方案化三个关键操作环节。其中，模块化是运用结构化和集成化思维，将班级管理工作划分为有助于学生成长的不同工作板块。流程化是根据班级管理任务的内在逻辑，梳理出班级管理任务的最佳活动顺序。方案化则是根据教育服务对象的需求和期望，形成不断优化教育服务水平的原则和技术。这三个关键操作最终落实为“班级管理方案表”的管理工具。

图1 班级管理任务群

“班级管理方案表”从阶段、行为、期待、可能遇到的挑战、准备五个方面展开，将班主任分为不同的研发小组。各小组根据“班级管理方案表”，梳理各个任务的流程，开发提升教育服务水平的方案。班级管理决策的具体研发流程正是全体班主任践行“有准备的教育”，运用班级管理决策程序知识体系，提升专业能力的过程。在此，以“如何进行一次成功的家访”为例，可一窥究竟。

家访，即家庭访问，是沟通教师、家长、学生的重要桥梁。在前期工作坊开展过程中，我们设计了《有准备的家访清单》，将家访流程分为准备、开场、交流、结束、总结五个阶段，针对“怎么样能更好地与家长建立良好关系？”“与家长说的第一句话是什么？”“在家访中遇到家长抱怨的情况怎么办？”等家访中经常遇到的挑战，对每个阶段的常用语句和注意事项提出了细化建议，希望为班主任提供专业支持。在实践过程中老师们发现：这一方案流程明确，但需注意的事项不够具体，缺少家访时的闭环管理；各流程设计了常用的话术，但缺少交流时对可能出现情况的应对方案。由此，根据家访的实际操作情况，老师们尝试对原方案进行了优化和调整，并在工作坊活动中进行案例分享和研讨。

二年级的邵老师结合一个研学问题学生的家访实际，整理此次家访的流程，优化了《有准备的家访清单》。这一流程总结强调问题导向，细化家访前的准备，将其分解为设定目标、掌握孩子在校情况、做好心理准备、约定时间五个内容；具体的家访流程则分为进门后、交流中、达成协议结束家访三个阶段，并根据要解决的问题将家访标准的提示具体化。例如，邵老师特别注重把握“建立良好的家校关系是建立家校同盟的前提”，提出家访要注重对孩子的积极肯定。比如，在进门后先赞美孩子，并与孩子进行适当的肢体接触；在交流过程中，主动反馈孩子的在校表现，用放大镜看孩子的优点；接着，了解孩子在学习上需要帮助和支持的地方，了解家长对孩子的关注情况；最后，给予家长相应的建议和方案。让家长乐于听、愿意说、会配合，真正实现家校合力。

六年级的贺晓玉老师则结合班级实际，着重思考“怎样做，才算是把这件事情做好”，基于《有准备的家访清单》制定了家访操作标准（见表2）。这张流程图有家访步骤、重点难点和易错点、具体操作情况和家访反思，环环相扣、层层递进，做到了家访的闭环处理，极具可操作性。

表2

综合两位老师的家访流程图，工作坊的全体班主任进行了共同研讨、优化，最终形成了家访流程及其准备表（见表3）：

表3

这一研发过程通过班级管理经验总结-实践班主任班级管理方案表-觉察实践体验-修改班级管理方案表，让全体班主任对“有准备的教育”有了深刻的体验，实现了从经验主导向决策主导的转化。班主任专业成长看得见，不断提升班主任班级管理的效能感和专业性。

三、分享个性班级管理表单工具，持续激发班主任成长自觉

“有准备的教育”专业实践通过班级管理决策程序的研发和实践通过模块化、流程化和方案化，帮助班主任明确了班级管理中需重点关注的点，并开发了具体的工具——“班级管理方案表”，为班主任尤其是新手班主任提供了切实的专业支持。这极大激发了班主任的专业成长热情。学校建立了一支由班级管理决策程序研发领导小组、各班主任参与的班主任成长团队，带领班主任共同探索、不断优化班级管理经验决策程序，从而形成了全校班主任知识共享的班级管理“经验池”。

班主任们从“规范制度”“组织与文化”“经营与议事”“家校协同”“学生辅导”“专业发展”六个板块，形成了五十余个“班级管理方案表”。这些方案来源于班主任，最终又服务于班主任，共享班级管理的知识经验，达成班级管理高效运转的共识，在激发班级活力的过程中保证了学校教育最小单位的高品质运转。

例如，杜老师在《班主任班级管理工作手册》指引下，积极建立班级图书角。在建立图书角前期，杜老师依据我校班主任团队整理出的“如何做好班级图书角管理”流程，明确在图书角建立的流程和可能遇到的挑战，面对方案表中的内容，杜老师在班级实践中做了充分的准备。根据方案表的提示，提前准备好标签，以便学生更快速检索书籍。在具体实践中，杜老师结合本年级学生的特点，在给书籍贴标签这一环节上采用了更加直观的方式来开展——通过去学校蓝星图书馆阅读，提醒孩子们观察学校图书的分类摆放。一方面，既能引导孩子学习如何给书籍做好标签；另一方面，又能引导学生养成良好的图书整理习惯。

在方案表中，班主任团队提出图书角在管理的过程中很容易出现借阅书籍发生混乱的情况。针对这一情况，方案表也给出了具体的实践建议——增设两名图书管理员进行秩序的维护。杜老师在此基础上，通过增设图书管理员的方式更好地解决这一情况。同时，通过开展模拟借阅流程活动，引导学生通过沉浸式体验明确借阅流程，提高图书借、还时的登记效率。一方面，既能充分发挥图书管理员的作用；另一方面，又能增强学生在图书借阅过程中的积极体验。杜老师依靠方案表，设计了更具体、可操作的实践流程（见表4），实现了班级图书角从“人找书”到“书找人”的转变，大大增强了学生良好的阅读体验；实现了班主任从“被动接受”到“主动思考”的转变，大大提升了班级管理的效能感。

表4

自班级管理决策程序研发和实践以来，班主任们对班级管理进行了板块化、流程化、方案化的有益探索，达成了班级管理经验提升的共识。通过班级管理决策程序的研发，弥补了由经验管理带来的不足，明确了各流程下的关键事件和具体做法；通过班级管理决策程序的实践，在实践中进行总结和思考，进一步优化了班级管理方案。在“研发-实践-再优化”的过程中，既有心理学、教育学、管理学等理论的支持，又有班主任具体的实践和思考；既关注班级管理过程中的积极创新，又紧紧围绕班级管理中的成长点。

“有准备的教育”校本培训促进班主任专业能力不断提升，形成了一系列富有班级特色的管理策略，如“悄悄话信箱”“暖心卡”“夸夸卡”“班级同学结对同行”等，深受学生喜爱；运用教育叙事方式记录孩子成长的点滴、班级管理过程中的思考等，形成了具有校本特色的班级管理案例集《看见孩子的成长方式》。在此基础上，学校定期开展“一点一滴促成长 一班一品展风采”工作坊活动，邀请班主任们分享自己的带班方略、具有班级特色的班级文化。班主任们在班级管理中记录着、成长着、实践着，也在交流中不断前进着，为班级管理赋能，为孩子成长助力。