大数据时代下的高校网络思想政治教育平台评价指标体系构建研究

张璐，姚吉婷

摘    要：大数据时代的到来，既是机遇，也是挑战。手机、互联网等早已成为当代学生生活中不可或缺的一部分。高校应主动占领网络思想政治教育的主流阵地，利用当代学生最喜闻乐见的方式开展思想政治教育，提升思想政治教育效果。文章采用AHP（层次分析法），构建了高校网络思想政治教育平台评价指标体系，通过对指标的权重分析与指标层次总排序，为大数据时代高校网络思想政治平台创建发展提出建议，为在今后实践中建立和评估网络思想政治教育工作平台提供了有效依据。

关键词：大数据时代；网络思想政治教育；AHP法

中图分类号：G641     文献标识码：A      文章编号：1002-4107（2023）04-0082-04

2016年，***总书记在全国高校思想政治工作会议中提出，高校的思想政治工作要因事而化、因时而进、因势而新，要将传统思想政治教育工作的优势与新时代信息技术高度融合，运用新媒体、新技术使工作活起来，增强时代感和吸引力。我们要增强互联网创新思维，积极运用新媒体新技术，做好高校的思想政治教育工作，培养中国特色社会主义合格建设者和可靠接班人。2017年，中共中央国务院印发的《关于加强和改进新形势下高校思想政治工作的意见》（以下简称《意见》）中指出了高校思想政治工作改革创新的重要性。《意见》指出要加强网络思想政治工作载体建设，加强学生互动社区、主题教育网站、专业学术网站和“两微一端”建设，要运用大学生喜闻乐见的表达方式开展网络思想政治教育。如何响应时代要求，构筑大数据时代下的高校网络思想政治教育新模式，对于高校思想政治教育工作者来说既是机遇，又是挑战，同时也是高校思想政治教育工作者全面育人的必然选择[1]。立足时代要求，网络思想政治教育作为更高效的教育模式，逐渐在我国高校中被广泛应用。主动占领网络思想政治教育的新阵地，是提升高校思想政治教育影响力的重要手段。在高校利用大数据构建各类网络思想政治教育平台的背景下，建立高校网络思想政治教育平台的质量评估体系迫在眉睫。

一、理论依据和研究方法

（一）网络思想政治平台概念界定

大数据时代，开展网络思想政治教育的载体从最初不成熟的高校网站到后期的慕课资源，再到如今的各类手机APP、思想政治教育网站及微信公众平台等，开展高校网络思想政治教育的平台越来越丰富。文章所指的网络思想政治教育平台是利用大数据手段开展思想政治教育的平台，是思想政治教育宣传的主要阵地。文章评价指标体系研究的对象主要侧重于思想政治教育网站和手机APP。

（二）构建高校网络思想政治教育平台评价指标体系的必要性

开展网络思想政治教育工作的基础是在大数据背景下，利用互联网建立思想政治教育的工作平台。从目前的情况来看，隶属于不同高校、不同企业甚至不同思想政治工作者的网络思想政治教育平台有几百个，这些平台无论是在内容、规模、形式还是采用的技术和具有的功能等方面都存在较大差别。管理大师彼得·德鲁克曾指出，无法度量就无法管理。在思想政治教育的管理过程中，评价也占据重要地位[2]。目前，在网络思想政治教育平台建设领域，开展的相关研究主要集中在对建立网络思想政治教育平台的意义和重要性的论述上。童玲等人提出了新时代高校网络思想政治教育面临的挑战并创新了网络思想政治教育发展路径[3]；李楠等人指出了“互联网+”时代高校网络思想政治教育的重要性[4]；张一将网络思想政治教育与全员育人工作紧密结合，注重学生独立思考和健康成长，提升高校育人质量[5]；陈文耀等人指出，要摆脱传统媒介的束缚，构建“两微一端” 思想政治教育平台创建运营的新举措[6]。综上所述，目前对网络思想政治教育平台评估的系统研究还未开展。为此，构建高校网络思想政治教育平台评价指标体系可以为高校思想政治教育工作提供參考和导向。

（三）研究方法

目前，对各类网站评价的研究主要集中在商业网站和政务网站，对高校网络思想政治教育平台评价的研究还很少。另外，对网站平台评价的方法多为问卷调查模式、流量统计模式及专家评价模式等。这些方法的主要缺点在于定性的成分所占比例较大，影响了评估结果的科学性。如果能和基于数学模型的定量方法结合起来，有利于使评估结果更客观和准确。

AHP是一种将定性与定量相结合的决策方法，将与最终决策有关的元素分解成目标、准则、方案等层次，系统化、层次化地构造出一个富有多重结构层次的数学矩阵模型，并逐层建立具有直接关系的矩阵。

文章利用AHP法，对高校网络思想政治教育平台的各项评价指标体系进行定量分析，从理论上深化网络思想政治工作研究，为在实践中更好地建立和评价网络思想政治教育工作平台提供依据。

二、高校网络思想政治教育平台评价指标体系构建

网络思想政治教育平台是高校意识形态的主要阵地，具有可以提高思想政治教育的针对性、提高师生交流时效性等特点[7]。目前，高校网络思想政治教育平台多且杂，各平台功能、侧重点皆有不同，是一个比较复杂的系统。在高校网络思想政治教育平台的开发和实践过程中，很难用具体的数字加以解释说明。如何构建合理的评价指标体系就显得尤为重要。

（一）评价指标体系构建

高校网络思想政治教育平台服务的对象主要为教师和学生，从用户的体验感和思想政治教育效果出发，减少主观评价，为此，指标的选取应遵循科学性、全面性和实用性，坚持定量与定性相结合及以用户为本的原则。文章在参照对互联网各类网站评价指标体系的基础上，根据问卷调查结果及参考专家的意见，基于高校开展网络思想政治教育的平台建设、平台功能、平台内容、资源利用度及其他相关要素5个项目层，选取了21个指标，创建了高校网络思想政治教育平台评价指标体系模型（图1）。

（二）确立权重值

基于图1层次结构模型，各层指标关系基本确定，在此基础上构造判断矩阵。首先，通过专家打分，就上下两层因素的重要性进行两两比较。所谓指标重要性指的是相对于高层次指标而言，低层次指标的相对重要性，即第K+1层相对于K层的重要性，并构造出高校网络思想政治教育平台评价判断矩阵A-Bi、平台建设判断矩阵B1-C、平台功能判断矩阵B2-C、资源利用度判断矩阵B3-C，平台内容判断矩阵B4-C、其他判断矩阵B5-C。

指标间两两相比，用以求得相关矩阵模型。同时用1，2，3...，9或者其倒数来赋值，进行重要值的对比从而构造判断矩阵，判断矩阵是一个互反矩阵，即：bij = 1/bij  bij>0。

上述公式中，bij主要是采用Saaty判断矩阵的方法，bij指相对于上一层K层， Bi与Bj的相对重要数值。

其次，利用AHP相关计算软件对数据进行计算，根据公式，确定权重值：

再其次，对判断矩阵进行归一化处理，利用公式：

得出AW = λmax W，其中λmax为A的最大特征根。

利用下面公式，对判断结果进行一致性检验，若CI<0.1，说明具有一致性，CI值越小，一致性越大。

利用以下公式计算一致性比例CR，一般对于三阶或以上的判断矩阵需要检查一致性。如果CR<0.1，则表明该检验结果具有一致性，可以信服。

CR = CI/RI

其中RI为平均随机一致性指标，由n决定。

最后，得出层次总排序，层次总排序是指各层因子指标相对于总目标层的最终权重结果。

bi =           bij ×Wij

由上述公式所示，bi是上一阶目标的评价值，bij为下阶目标的评价值，Wij为下阶目标的权重，m为下阶目标的个数。

文章共计邀请相关工作人员、专家、学生15人，对高校网络思想政治教育平台的影响因子进行两两比较分析，用yaahp（综合评价辅助）软件进行处理分析，得出结果如下（表1—表6）。

根据表1—表6，得出高校网络思想政治教育平台权重单排序，计算每个因子加权值，从而得出高校网络思想政治教育平台评价因子权重的总排序（表7）。

（三）权重分析

1.项目层

通过权重的计算结果可知，如果要创建高校网络思想政治教育平台，最应该侧重的是平台功能，权重是0.3481，所占比重较大。其次是资源利用度、平台建设、平台内容和其他类，权重分别是0.2939、0.2102、0.1088、0.039。

2.指标层

各指标因子按照降序依次排列，按照分值将其简单分为以下三类。

第一类是权重在0.08以上的指标，按照降序排列分别是消息推送、信息转载、信息形式和特色服务。这四者所占权重比例较大，是决定高校网络思想政治教育平台水平的最主要因素。

第二类是权重在0.02～0.08之间的指标，按照降序排列分别是信息收藏、交流互动、信息浏览、信息量、权威性、监控手段、信息发布、主题建设、实用性及师生服务，共计10个指标。这些指标是创建高校网络思想政治教育平台的中坚力量。

第三类是权重在0.02以下的指标，按照权重降序排列分别是外部链接、时效性、个性化、引导帮助、丰富性、投诉建议及平台维护，共计7个指标。它们虽然占的权重比例不是很大，但也是创建高校网络思想政治教育平台不可或缺的一项，是创建高校网络思想政治教育平台的辅助力量。

三、高校网络思想政治教育平台建设的建议

随着大数据时代的高速发展和学生群体特征的变化，Web 1.0时期开通的高校BBS（电子公告板）大部分处于关闭状態，各高校红色网站的访问量日益减少；Web 2.0时期的“两微一端”也多处于休眠状态，高校自建的客户端大都处于长期不升级不更新的状态，就连国家队易班青年之声也面临流量瓶颈，虽然“两微”还算活跃，但在全国层面，“两微”相对活跃的高校不足百所，比例很低[8]。

研究发现，高校网络思想政治教育平台要想长久发展，应遵循“以切实加强思想政治教育效果为核心点，同时兼顾师生服务要求”的核心思路，对搭建整体资源度高，传递信息便捷，可操作性、执行性强的为大多数学生满意的高标准综合平台，提出以下几点建议。

（一）打造平台特色功能，做好网络思想政治教育平台的“外包装”

全国高校已经全面进入新时代，00后学生对于新媒体使用技术更加熟练，他们更具有主体意识，强调个性与自我，同时对网络的注意力时常转移，如果高校网络思想政治教育平台不具特色，那么很难引起学生的兴趣。因此，需要从平台导向向产品导向转移，打造产品品牌特色，提升用户体验感，同时加强校企合作共建，研发出满足当代学生多样化需求的网络思想政治教育产品。

（二）守好意识形态主阵地，加强思想政治教育效果

网络思想政治教育平台建设要充分考虑学生自我教育、自我发展的需要，要本着“以学生为本”的思想，将思想政治教育与网络相结合，真正做好学生服务工作。以学生的接受度、满意度、参与度、认可度、受教育程度及是否满足了学生全面健康发展作为高校网络思想政治教育平台的测评标准。第一，通过互联网，在做好信息传递的同时，守好意识形态主阵地，要利用高校网络思想政治教育平台集日常思想政治教育、学习交流和文化生活服务于一体的优势，通过信息的转载、浏览、收藏、发布，弘扬主旋律与价值观，把日常思想政治教育全员、全程、全方位地渗透到学生的日常生活中去，这样可以提高网络思想政治教育平台的利用率与点击率，实现高校网络思想政治教育平台的创新发展，实现立德树人的根本任务。第二，要打造网络思想政治教育平台交流空间，强化师生隔空交流互动，引导学生树立正确的世界观、人生观和价值观。

（三）加强舆论监管，营造良好的网络育人环境

通過互联网，在虚拟的空间，学生发表言论更加自由，网络思想政治教育平台尤其要注重对舆论舆情的监管。如果监管不到位，思想政治教育效果也将失去针对性。首先，高校要树立监管责任意识，明确团队分工，在协作中做到齐抓共管，对在网络思想政治教育平台发布的内容做好监控。另外，高校要加大对网络思想政治教育平台的资金支持，提高软硬件设备，创建专业技术团队维护平台建设，提高平台建设的信息化水平，营造良好的高校网络思想政治育人环境。

（四）因势利导，提升网络思想政治平台内容质量建设

首先，高校网络思想政治教育平台作为高校的主流媒体，在内容方面要具有绝对权威性。以思想政治教育为主流，积极宣传党和国家的方针政策，要弘扬和宣传社会正能量，同时，发布的内容应体现时效性，可以满足学生对时事了解的需要。其次，要具备实用性，为师生服务，可以创建多个服务栏目，增强服务功能，满足不同群体的不同需要。最后，要用学生喜闻乐见的形式来创建网络思想政治教育平台，注重形式建设，形式既要体现丰富性，也应凸显个性化。结合当代学生特点，将流行元素与网络文化元素加入到网络思想政治平台建设中去。

（五）加强网络思想政治教育平台队伍建设

现如今，网络平台对于工作在思想政治教育第一线的工作者来说已不陌生，但是大部分教育工作者还停留在利用微信与学生沟通，能够真正运用网络思想政治教育平台达到育人目的的工作者还占少数。思想政治教育工作者应与时俱进，利用好网络思想政治教育平台。高校要动员学生团队深度参与，充分发挥学生的主动性，参考学生的有用建议，让高校网络思想政治教育平台真正体现以满足学生需要为主要目的的特点。

参考文献：

[1]  刘宇.“互联网+”背景下大学生网络思想政治教育方法创新研究[D].武汉：湖北工业大学，2019.

[2]  熊钰，秦文臻.思想政治教育评价体系构建浅谈[J].科教文汇（下旬刊），2008（10）：56.

[3]  童玲，张巍，曹小清，等.新时期高校网络思政教育面临的挑战与创新路径[J].现代交际，2019（23）：178.

[4]  李楠，于兆玲，张怡炜，等.浅谈高校网络思想政治教育的重要性[J].当代教育实践与教学研究，2019（13）：17-18.

[5]  张一.浅谈高校网络思政工作与全员育人工作相结合的途径[J/OL].教育现代化，2017，4（47）：298-299[2022-12-01]. https：//navi.cnki.net/knavi/journals/JYXD/detail.

[6]  陈文耀，郭荣.“两微一端”思政教育平台的创新性研究：基于传播学互动传播模式[J].高教学刊，2018（1）：24-26.

[7]  刘阳.基于“易班”的网络思想政治教育平台建设研究[J].中国多媒体与网络教学学报（上旬刊），2018（11）：57-58.

[8]  陈赛金.论高校网络思想政治教育的未来转向[J].中国青年社会科学，2018，37（3）：80-87.

编辑∕李梦迪