触发体验，引导儿童走出困境

潘月俊

·评析·

触发体验，引导儿童走出困境

潘月俊

体验；心理咨询；角色扮演；空椅对话

三个特殊的孩子，年龄不同，性别不同，表现出来的不良行为也不相同。可是，透过心理健康教师的分析我们发现，孩子们内心对爱的渴望、对美好自我的追求是一样的。总想证明自己也是宝的浩，渴望被亲人爱的阳阳，期待学习能够专心、考个好大学的小美，每一个孩子的身上都有可爱之处。

三则个性鲜明的辅导案例，虽然都是面对中小学生，但心理健康教师所采用的辅导理念与技术却各不相同：夏老师借助沙盘治疗技术陪伴浩一步步走向自我整合，彭老师从家庭治疗的视角促进阳阳家庭成员的良性互动，邓老师凭借元认知干预技术改善小美的分心状态。阅读这些辅导个案，我们不仅觉察到心理健康教师的善与爱，更多的是看到他们的专业素养。三位教师根据学生的心理特点，恰当运用辅导技术，现场触发与丰富儿童的真实体验，从而为改变奠定基础。

一、角色扮演，体验互动规则

角色扮演技术，是指在辅导过程中心理健康教师设置情境，引导来访者扮演相关人物，重新体验矛盾或引起冲突的情形，以促进觉察、增进理解。角色扮演可以协助来访者觉察与疏解情绪，来访者重演事件发生的过程，在心理健康教师的催化下，觉察过去未觉察的感情，通过语言表达与非语言动作的释放，内在情感得以疏解。角色扮演可以改变来访者对他人的了解，当来访者扮演他人时，有机会体验他人的感觉、想法与行为，这种体验可以转化他对人的态度，改变他的观点。角色扮演可以协助来访者对自己的行为、感觉与想法有新的认识。心理学家证实，只有个人内心世界之中具有与他人相同或类似的体验时，他才知道在与别人发生相互联系时该怎样行动和持怎样的态度。

《我是不是一块宝》中的浩在班级里经常会为一些小事和同学发生矛盾，大打出手。究其原因，除了内心缺乏安全感，更重要的是没有习得正确的交往方式。夏老师在引导其家长改变教养方式、给孩子树立榜样外，更是特意设置了角色扮演活动让浩体验规则：一个情境，上课借水彩笔；两个同学，经常闹矛盾的明与浩；三种交往方式，浩抢过明的水笔，浩在一旁焦急地等，浩一边等一边先做其他的事情。每一种方式的扮演，都让浩真实体验到自己的内心感受，促使浩学习调试与控制自己，选择最舒服的方法与结局。每一个孩子都是向善的，当他们能够体验到对方的感受时，自然就能够明辨是非、正确选择了。

二、空椅对话，体验母子情感

空椅对话又称“空椅子”技术，是指心理健康教师为了处理来访者个人内在或人际冲突，使用不同的椅子代表来访者个人内在或人际的不同冲突力量，并使之对话；通过对话，让不同的力量与冲突达到协调，进而促使来访者人格统整，或与外在环境和平共处。空椅对话有三种常见的形式：倾述宣泄式，把一张椅子放在来访者的面前，假定某人坐在这张椅子上，来访者把想要对某人说的话说出来，从而使内心趋于平和。自我对话式，如果来访者内心有很强烈的冲突，又不知道如何解决，放几张空椅子在来访者面前，来访者坐在不同的椅子上，扮演自己的不同部分，依次进行对话，从而达到内心的整合。与他人对话式，放几张椅子在来访者面前，一张椅子代表自己，其他椅子代表他人，坐在不同的椅子上展开对话，帮助来访者站在别人的角度考虑问题，然后去理解别人。

《奏响爱的协奏曲》中阳阳内心最大的痛苦就是对爱的怀疑，他茫然困惑：谁才是真的爱我？当彭老师与阳阳建立了良好的辅导关系，并发觉隐藏在孩子心灵深处的纠结点后，便采用了空椅子技术来帮助阳阳澄清并面对问题。彭老师用空椅子依次代表阳阳的生母和继母，让阳阳与她们说说心里话。这种非对面交流的方式，打消了阳阳的顾虑，让他感到安全，激发了他的表达意愿。当阳阳面对椅子说出自己的怀疑、抱怨、期待与渴望时，一方面达到了倾述宣泄的目的，另一方面也让彭老师对阳阳有了更深的了解，清晰感受阳阳与继母的紧密联结，为下一步工作指明了方向。

三、放松训练，体验积极状态

元认知心理干预技术，是指通过认知调整和暗示性学习，帮助来访者了解正确的元认知知识，掌握元认知策略，产生积极情绪，进而形成适应行为反应的心理学应用技术。它的工作要点在于：在放松状态下，向来访者输入一套新的积极的程序性知识，通过几次巩固练习，让这个新的程序性知识系统具有在大脑中优先运行的兴奋性，以体验积极状态。因此，通过元认知干预技术辅导焦虑学生，引导其进入放松状态非常重要。引导学生进入放松状态仅靠言语暗示不够，必须让学生真实体验，这就需要放松训练。心理健康教师要通过一定的暗示语引导来访者集中注意，调节呼吸，使肌肉得到充分放松，从而调节中枢神经系统的兴奋性。

在《我与杂念纠缠不断》案例中，为了让小美真正体验到放松状态，邓老师指导她做肌肉放松训练，从前额—眼—颈和咽喉部—肩背部—腹—臀—大腿—小腿—脚，让小美进行全身主要肌肉收缩—放松的反复交替切换训练，使之体验到紧张和放松的不同感觉，从而更好地认识紧张反应，最后达到身心放松的目的。当小美放松下来觉得整个人很舒服时，邓老师引导她去分析焦虑的源头，并尝试感受积极状态，获得了小美的认可，使她对自己的成长充满信心。

众所周知，体验是来访者成长的重要媒介。人的情感体验反映了人真实的存在，是个体在特定情境中的一种经历，如果没有这种经历和由经历构成的切身体验，那么个体就不可能对认知产生深刻的认同并进一步改善行为。心理健康教师在辅导中，除了言语沟通，更应当积极采取策略，灵活运用技术，想方设法触发学生的真实体验，促发他们成长的动力，引导他们走出困境。

“案例评析”栏目征稿说明

“案例评析”栏目长期征集咨询个案，个案报告字数2300～2500。个案报告需要有四个大的结构部件：故事情境（来访者的基本资料）+咨询视角的分析（个案概念化）+咨询过程（主要流程、运用的技术和方法）+咨询师的反思。请特别注意保密伦理问题，不要出现任何真实的来访者的背景资料，有可能导致泄密的特殊事件也不要写出来，最好是通过个案分析既能展现学生发展中常见的心理问题，又能体现咨询的创新性。特别提醒：国家二级心理师的个案报告格式不是未成年人心理案例辅导的格式，请不要使用这类格式。请将作者基本信息和咨询资格附于文后。

栏目主持人：王天文，QQ：463376218。

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1005-6009（2017）48-0073-02

潘月俊，南京化学工业园区教师发展中心（南京，210044）副主任，高级教师，南京市心理学科带头人。