学校行政管理信息化探索

【摘要】基于互联网的数字化管理、教学、学习环境，能够为师生提供资料发布、管理、自主学习与评价服务，能够为教师提供教研协作与沟通服务，能够为学校各个行政职能部门提供相关的管理与考核服务。现代信息技术为学校教育教学的管理与实施提供了强而有力的保障作用，提高学校相关行政事务的执行效率。

【关键词】互联网+;学校行政管理;效率

【中图分类号】G472  【文献标志码】A  【文章编号】1005-6009（2016）2-20-03

【作者简介】陈澜，南京师大附中新城初级中学（南京，210000）信息中心副主任，南京市建邺区信息技术中心组成员，南京市技术装备专家组成员。

学校的行政管理包含了教务管理、总务管理、教研管理、人事管理、学生工作管理等方面，系统庞大，事务复杂，涵盖了除党支部、工会以外的所有组织机构，辐射了全体师生及总务后勤人员，关乎学校的正常运转及教育教学活动的有序运行。如何在如今互联网+的时代背景下，借助现代信息技术有效提升学校的行政管理效率、提高行政管理水平，推进学校行政管理的信息化呢？本文以我校自主研发的网络办公平台《我的新城》为载体，介绍我校在学校行政管理方面如何借力现代信息技术，提升管理水平的做法。

一、《我的新城》网络办公平台概况

《我的新城》网络办公平台是一款由我校信息中心自主开发的基于互联网的网络综合应用系统。它源于学校选修课程的网络申报需求，经过五年以“粘贴性”为主要诉求的持续开发，目前已逐步演化成一款基于互联网的数字化管理、教学、学习环境，能够为师生提供资料发布与管理以及自主学习与评价服务，能够为教师提供教研协作与沟通服务，能够为学校各个行政职能部门提供相关的管理与考核服务。基本涵盖了学校日常行政事务，为我校教育教学的管理与实施提供了强而有力的保障。其主要特点是：实用、易用、开放、稳定及内容丰富。

二、《我的新城》网络办公平台在学校行政管理中的有效应用

《我的新城》网络办公平台包含信息服务、事务中心、教学辅助、学生与班主任、项目专题等五大功能模块32个应用子系统，涵盖了学校校务、教务、教研、总务、学生工作等各个方面。

1.信息服务：各类信息发布、汇集的窗口。

信息服务模块中主要汇集了短信服务、学校日程的申报与查询、学校网站新闻的发布与管理、通讯录、办公室电话、云文件分享、业务档案的查询与上传等事项。

我校的日常接待、部门工作、教研活动等常规性事务频繁，以往通过纸质稿进行日程的申报、审核、修改，工作量非常大，容易出现协调不到位的情况，而且效率低下。通过信息服务的日程安排平台，各部门、学科组都可以在网上进行日程的自行申报，在申报时可查看学校已申报日程，这样就可以避免时间及地点上的冲突。在教师申报日程之后，系统会通过短信平台自动的发送一条短信到校务办负责审核、协调的教师的手机上，提醒他有日程需要审核。当审核结束之后，日程安排平台同样会通过短信平台发送一条短信到申报教师的手机上提醒日程是否通过审核。这种网络申报、审核的方式，极大地提高了日程的汇集、审核、发布的效率。

业务档案的应用同样也提高了学校的行政事务处理能力。市、区每年的各项评比、验收、考核中需要学校及教师提供各类的荣誉、竞赛、论文评比等获奖证书，里面存在大量重复性的劳动，给老师们添加了必要的负担。业务档案的应用，有效地解决了这一问题。每位教师、各职能部门在获取相关的证书后直接在该平台上进行申报，上传相关信息及证书扫描件并有专人进行审核。这样，学校在准备各项材料的时候只需在业务档案中查询相关信息，选择对应的材料进行打印汇总即可。这样的平台也为学校对教师的绩效考核提供了极大的便利，同时也有利于教师及时了解自己的相关情况，发现差距，促进教师的专业成长。

在此功能模块内长期积累的数据，也可为学校管理者提供参考，为学校的相关制度的出台提供客观依据。

2.事务中心：总务后勤工作平台。

事务中心由信息技术设备报修、基础设施报修、办公用品领用、机动车管理等6个应用系统组成。

学校的总务后勤工作非常繁杂，常规性事务很多，比如说物品的领用工作，在以往教师要领用物品，并不知道有什么物品是可以领用，数量还剩余多少。只能先去填写申请单等待批复之后才能去仓库领取，还不一定能够领到想要的办公用品。如何能及时、有序、有效的处理相关事务一直以来都是总务部门头疼的问题。通过事务中心的物品领用平台，教师可以在系统上看到仓库现有的物品及其数量，申报结束后系统会通过短信平台向总务部门负责审核的老师发送一条短信通知，当审核完成后系统同样会发送一条短信到申报人的手机上通知他可以去领取物品。

诸如此类的总务后勤工作，我们都通过相应的平台进行业务的汇总、通知及反馈，有效提高了工作效率，提升了总务后勤工作的师生满意度，更好地保障了学校教育教学工作的正常开展。同时，平台在使用过程中所产生的数据为如何优化总务后勤工作、合理分配人员、制定下一阶段的工作计划提供了一定参考。

3.教学辅助：教务、教研综合事务处理中心。

教学辅助功能模块是由“选修课程管理”“综合实践课程管理”“评学评教”“成绩统计与分析”“阅读与评价”“微课教与学”等七个应用系统组成，主要承载着我校教务及教研相关工作，是学校日常行政工作处理的重要平台。

学校非常重视校本课程的建设与开发，在初一年级开设校本选修课程、在初二年级开设综合实践课程，深受学生们的喜爱。但是，每年的教师课程的申报、审核与统计，学生的课程报名与统计是件工作量颇大的工作。我校运用网络申报系统，极为方便地处理了这项事务，实现了全网络申报、审核、报名、汇总、调整等相关工作，只需非常少量的人为参与即可快速、准确地完成开课前的所有准备工作。同时，我们通过学生在选修课、综合实践课网上抢课的过程中所产生的各课程报满耗时表可以分析出学生主体喜爱什么类型的课程，为我们明确校本课程开发的方向提供依据。

“阅读与评价”“微课教与学”是学生重要的课后学习与交流的线上平台，通过“阅读与评价”的“新城书吧”，师生们可以就阅读的书目、阅读的内容展开讨论。其中，教师可以发布阅读书目及相关资料，包含文本、图片、链接、视频等，学生也可发布相关资料及自己的阅读感受等。而“微课教与学”主要是由各个学科组针对本学科重难点内容录制的简短视频，配备对应的文本材料或是巩固练习，为学生课后预习、复习提供重要的支持。这样的两个平台为学生课后，特别是假期提供一个良好的学习交流场所，深受师生们的喜爱。

为了深入推进现代信息技术在教育教学中的运用，有效实施因材施教的教育理念，我们与高科技公司合作开展智能作业数据采集分析的实验项目，并以“成绩统计与分析”为其网络端接口。

智能作业采集分析系统以强大的图像识别、数据分析为手段，对学生日常作业、考试的数据进行采集。对大数据进行深入、全面、精准的分析和挖掘，每时每刻监测、记录学生的学习数据，通过完善的智能诊断系统，即刻生成学习报告，找出波动原因和薄弱点，自动生成1对1个性化辅学方案。其流程如图1：

智能作业采集分析系统运用强大的图像识别技术，将试卷内容转化为数字或文本信息，准确率高达99.5%。模式见图2：

该平台记录学生每一次作业和考试的详细信息，自动生成学习曲线（见图3），成绩波动一目了然。教师根据试题关联的知识点、完成情况，迅速精准定位学生的知识薄弱点，对症下药，有的放矢，高效提高学习效率。

我们研发此平台最为重要的目的是通过长期的数据收集及个性化的分析，尽可能剔除无价值的重复学习，根据学生个人知识图谱和学习报告，针对错题、薄弱点推送学习资源，以期满足最个性化的学习需求。

4.学生与班主任：学生工作平台。

“学生与班主任”功能模块主要包含了健康监测、班级与班主任、学生成长档案、学生行为评价等6个应用系统。

学生工作是学校行政工作中非常重要的部分，尤其是各班级各项考核、评比都需要花费大量的人力物力。并且，针对学生的个体评价，大多数时候除了成绩是可以量化的，其他各方面的评价往往缺少客观的依据。为有效解决这样的问题，我们将学生日常行为表现给予量化，借助网络平台，给学生进行打分，并且将学生志愿者服务、竞赛获奖等实行网络申报及审核，将以往纸上的工作电子化、数字化，借助网络平台进行分析、统计，客观及时地获取相关信息，给学生工作提供了较大的便利。学生也可进入学生平台查看自己的成长足迹，并且学生账号及数据永久保留，这对毕业后的学生来说也是一份弥足珍贵的成长资料。

5.项目专题：学校个性化的网络应用。

由中层评议、数据统计、投票系统等5个应用系统组成的项目专题功能模块主要服务于学校管理者获取相关信息，例如对于某项学校政策的实施可以先发起网络投票以了解学校教师对此政策的大概态度等等。在“中层评议”应用系统中，老师们的评议可以是实名的，也可以是匿名的，充分保护老师们的隐私，以期获得更为客观的评价结果。

三、利用网络平台推进学校行政管理的思考

利用网络平台固然切实地推进了学校行政管理的水平与效率，为学校师生提供了一个方便、快捷、高效的教研、学习、沟通交流的线上场所，但是要想将这样的教育教学管理与学习环境最大化地利用并消除其不利因素，我们认为还需要注意以下两点：

1.注重适度运用，强调沟通。

采用网络化的行政管理方式，虽然提高了工作效率，提升了行政管理的水平，但是在这个过程中不可避免地减少了人与人之间的情感沟通。不管是哪种类型的行政管理，管理的核心对象还是人，因此在进行行政管理过程中人与人的沟通是必不可少的，而且还会影响管理的效果。所以，利用网络平台进行的行政管理只能适度，不能泛化，需强调人与人之间的沟通。网络平台运用的目的是将老师们从繁杂的、机械的、重复的劳动中释放出来，以留出更多的时间从事创造性的教研、教学等工作。

2.重视资源建设，关注数据的收集与分析。

除去日常办公功能的需要，为能更好地发挥平台的学习与交流作用，必须在学习资源上下工夫，力争建立精品资源库，把现有的平台建成一个生态系统，为师生服务的基于“互联网+”环境下的应用系统;并且将师生在使用过程中所产生的数据通过数据挖掘技术，挖掘出有价值的数据，为教师的教及学生的学的改变提供帮助。当然，《我的新城》网络办公平台长期使用所产生的大量数据经过我们的分析，已经产生了一定价值，为我校的行政管理工作的优化提供了帮助。