积极心理学在中职语文口语交际教学中的应用

卢炳祥　林智东

【摘 要】本文以积极心理学在中职语文口语交际教学中如何应用为核心问题，分析中职生口语交际学习过程中出现的自卑、焦虑、厌烦、畏难等消极心理及其成因，提出采用积极情感体验法、积极心理辅导法、积极组织系统法方法，以激发学习动机，缓解课堂焦虑，化解厌学情绪。

【关键词】积极心理学 中职语文 口语交际教学

【中图分类号】G 【文献标识码】A

【文章编号】0450-9889（2017）05B-0077-03

随着中职语文教学改革的深入，教师已经意识到口语交际能力培养的重要性，在提升教学效果上也下了很大的功夫，但当前无论是理论研究还是教学实践方面，口语交际依然是中职语文教育的短板。要想增强口语交际教学的有效性，就必须借鉴和运用其他学科中最新的理论成果，吸收心理学、传播学等多门学科的知识为其所用。本文探索通过应用积极心理学的相关方法提高学生口语交际的水平，增强口语交际的实效性。

一、积极心理学内涵及意义

21 世纪初，美国著名大学教授塞利格曼和西卡森特米哈伊联名在闻名世界的心理学杂志《美国心理学家》2000年第55卷第1期上共同发表了《积极心理学导论》一文，正式拉开了积极心理学研究的热潮。当前，积极心理学已基本形成了完整的理论体系，“积极心理学是致力于研究人的发展潜力和美德的科学”的理念正为越来越多的领域所运用。

中职生正处于 15-18 岁年龄段，心理学上称为的“断乳期”。在这个时期里，他们往往消极心理素质较多，积极心理素质减少，也是他们产生心理困惑最多的时期。大多数的中职生是因为中考成绩差而进入中职学校，他们是基础教育中被忽视的弱势群体，这也决定了他们的心理问题多发易发而且日益复杂，是一个需要特别关注的特殊群体。而积极心理学倡导学生积极的自主发展，提倡对个体的问题作出积极的解读，并使个体能从中获得力量，感受到成功的意义和自我价值的体现。由此看来，这样的教育理念正是中职教育教学要取得实效所不可或缺的。

对于中职语文口语交际教学来说，说话是一个复杂的生理和心理的过程，会话中双方的心理处于互动互变状态。具备健全的心理素质懂得克服心理障碍，掌握心理沟通的方法，是口语交际获得成功的重要条件。笔者认为，以积极心理学为理论基础，用积极的理念去开展口语交际教学，促进学生客观正面地认识自我，转变消极的口语学习观念，提升学生对口语交际学习的信心，具有非常重要的意义。

二、中职生口语交际学习的心理问题及成因

（一）自卑心理。自卑，是一种心理体验，源于自我评价过低，在心理学上也叫自我否定。常表现在对自己拥有的学识、综合能力和已有的道德等因素评价过低，少有刺激便显示出心理脆弱的一面。而口语交际中典型的心理障碍就是自卑心理的表现。由于自卑心理的影响，在口语交际课堂上，他们常常出现面红耳赤、心跳加快、肢体语言僵硬、语无伦次、词不达意等现象，有些学生甚至因为重复越多，反而越强化其自卑心理。究其原因，主要有两点：其一，早在基础教育阶段，大多数中职生不但深陷学习困境，而且要忍受着来自家庭、学校、社会等方面的压力，往往表现为 “不能正确自我评价”而导致胆怯、自卑心理；其二，笔者所教的中职生大多来自桂东南农村的粤、客家等方言区，由于学生日常交谈所用的方言与普通话差别较大，普通话学习起来困难重重，需要用普通话进行口语交际活动时就容易产生消极悲观、自卑的复杂心理。

（二）焦虑心理。学习情绪焦虑心理是中职生在口语交际课中较为普遍存在的现象。研究表明，在外语课堂上，最能引起学生外语焦虑的任务是口语表达，即口语焦虑，焦虑越高，口语成绩越低。显然，学生的母语口语交际也是如此。为此，在口语交际学习过程中，中职生的焦虑心理主要表现为“情绪不安，课堂上讲普通话紧张，交谈练习时声音小，甚至磕巴，害怕被人嘲笑，避免与老师的目光接触”等现象，严重时，会出现“卡壳”“蒙圈”等沉默。造成中职生口语交际学习的焦虑心理的主要原因是交际恐惧。在以往的学习生活中，特别是课堂学习活动中，由于与老师、同学的人际信任度不高，造成了被称为“学困生”的他们挫折心理增多，而自尊水平下降。这种心理长时间存在而得不到排解，久而久之，就会形成课堂上“恶性循环”式的焦虑心理。此外，学生进入中职学校后，对新的学习环境不适应，专业课学习不顺、目标渺茫等情况也是导致学生在口语交际中产生焦虑、抑郁等情绪的原因。

（三）厌烦心理。中职生的厌烦心理是口语交际课堂上亟待解决的心理问题。学生的厌烦心理主要表现为沉默、不愿意过多参与任务、课后不主动训练、说话时缺乏精神气等现象。学生口语交际课上的厌烦心理主要来源于两方面的原因：内因方面，中职生在过去的学习生活中产生了较多的挫折心理，但他们心理复原力又较弱，同时他们的自我效能感低，对口语的学习尤其兴趣不够，动机不高；外因方面，根据笔者以往的观察，中职生很容易对新鲜事物发生兴趣，但课堂上如果仍是呈现出沉闷的口语交际氛围、陈旧的教学方法、单一的教学手段、机械的教学评价等情况，那么极容易引起学生的大脑由兴奋状态转变为抑制，从而产生厌烦心理。

（四）畏难情绪。跟普高学生相比，中职生的学习畏难情绪就较为突出，语文课上的口语交际训练尤其如此。在口语交际训练中常常表现为缺乏恒心、畏惧，不愿意参与练习等现象。进入中职学校读书的学生大都来自农村，他们的小学阶段和初中阶段都处于方言浓郁的语言环境中，10 多年的方言影响，造成他们更习惯用方言进行思维，以及沟通交流。在学习普通话的过程中，中职生要面对的是发音方法和发音部位纠正的问题。比如，笔者所教的學生由于受方音的影响，容易把“V”发成“U”，在听感上则会将“请握紧拳头”变成“请握紧‘船头”。此外，学生在其他科目的学习中极少获得成功的情感体验，也是造成学生口语交际学习过程中畏难情绪产生的原因之一。

三、积极心理学在口语交际教学中的应用

口语交际课是一门实践很强的学科。所谓口语交际，是在特定的语言环境中由听、说双方共同进行的活动。学生的语言交际能力包括语言能力、策略能力和心理生理机制三个部分。消极的情感因素是口语交际活动不能很好实施的原因之一。为此，要想提高口语交际教学质量，首先应当从学生的学习心理入手，根据学生心理的状况，在中职语文口语交际教学中有针对性地应用积极心理学的方法，提升教学效果。

（一）采用积极情感体验法，激发学习动机。在口语交际教学中，引入积极情感体验法教育学生，让他们能够自己调整心态，稳定情绪，增强自尊心、自信心，激发学习动机。

1.引导学生树立积极的学习观。首先，以积极心理为指导的口语交际教学应用积极的理念，促进中职生正确评价自我，信任自我。引导学生用积极、发展的目光看待周围的人和事物，引导学生学会对事物进行积极归因，从而帮助学生修复学习口语的自信心。中职学校的学生学习动机跟其他学校学生不同，因为他们面临的是就业，学习动机与未来的工作有着密切的关联。为此，应该从他们的职业发展规划和未来的目标等方面积极引导，激发他们的学习动机。比如，在首次口语课上，面对以就业为导向的护理专业学生，笔者会利用一节课的时间介绍往届优秀毕业生的事迹，结合国家对中职“高素质劳动者和技能型人才”的培养目标来引导学生。其次，引导学生认识自己的“实用动机”。在口语教学中，教师要让学生明白学习普通话的意义，认识到学好口语是个人职业发展的要求与未来社会法发展的需要。比如，笔者对护理专业学生就是重点从护患沟通的必要性来引导的。通过引导，学生才会真正理解自己所担负的责任，才能端正学习态度，积极主动地进行口语交际学习。

2.将信息化手段融入教学中。心理学的研究证明，新奇的事物能够极大地引发人们的兴趣，在兴趣的推动下，人们的行动常常可以收到更好的成效。在口语交际课堂上，引发学生参与的兴趣是重中之重。为此，口语课堂上出现的与信息技术相关的新技术、新形式、新手段能让学生有耳目一新的感觉，引发他们的参与热情，提高他们口语交际的积极性和主动性。比如，在口语交际课上，笔者经常借助手机实现翻转课堂，播放口语交际相关微课，借助多媒体实现营造虚拟交际情境，有效激发和培养学生学习口语的兴趣。实践证明，现代信息技术的优势能最大限度地激发学生学习的兴趣。

3.创设真实可感的口语交际情境。与我们母语的口语交际教学相比，国外口语教学的最大特点是活动教学，即创设真实情境锻炼口语交际能力。在口语交际教学中，一方面，教师采用信息技术自拍的录像、影视片段等会强烈地刺激学生的视觉和听觉器官，唤起学生的生活体验，让学生想说、乐说。例如，在口语交际课“劝说”教学中，笔者组织学生在护理实验室拍摄《劝说的基本原则》，让学生很快理解劝说的基本原则是“晓之以理，动之以情”。另一方面，由于近年来国家在中职学校实验室建设方面加大了投入，中职学校的实验室条件已得到极大的改善，给口语交际课创设真实的口语交际情境提供了保障。比如，上护理专业的口语交际课“即席发言”时，笔者把学生带到护理实验室进行角色模拟训练，让学生感觉到交际环境的真实性，口语交际训练中凸显医学专业的职业环境让学生不知不觉进入了交际状态，激发了学习动机。

（二）运用积极心理辅导法，缓解课堂焦虑。较之一般心理辅导法，积极心理辅导法往往着重关注来访者潜在的能量与积极品质在环节其心理障碍或行为中的积极作用，具体途径如下：

1.营造良好的学习心理氛围。心理学的研究表明，学生最愿意在愉快轻松的氛围中展示自我。良好的人际互动不但能够使个体体验到持久的积极情绪，同时也能帮助其有效应对消极状态。比如，在口语训练课上，老师切记不要学生一出现问题，就立即打断和纠错，这会让学生的训练挫败感增强，对口语交际失去信心，课堂焦虑、畏难心理就会不减反增。相反，创建民主、自由的口语交际空间能让学生情绪舒缓。比如，在“介绍”一课中，将知识性、趣味性和教育性为一体的“游戏”引入课堂中，让课堂呈现出师生互动和生生互动互助的口语交流的愉快氛围，实现教学相长的快乐课堂。总之，教师应该创设出轻松、和谐的良好氛围，努力提高学生开口交谈的兴趣，缓和或降低学生的口语焦虑情绪，口语交际教学的质量才能有进一步的提高。

2.模仿训练。对于中职生来说，模仿能力强是他们身上的一个闪光点。为此，通过模仿训练可以提高学生的自我效能，缓解课堂焦虑。比如，笔者在“普通话朗读”这一节教学实践中，让学生通过模仿训练，将“Z、C、S与ZH、CH、SH的对比练习”做成微课，让学生进行模仿练习，将《交谈：密闭式静脉输液的对话》直接发送到学生手机上，供学生模仿训练。结果，学生语音能力自我感增强，自信心提高，口语焦虑水平明显降低。

（三）借鉴积极组织系统法，化解厌学情绪。积极心理学家认为人的成长、成熟都是在一定的环境和组织系统中进行的，这样的组织系统有利于培养人的积极情感、积极品质。口语交际课可借鉴这种方法。

1.循序渐进的训练方法。在口语交际教学中，教学应进行科学严谨的规划，做到从易到难、从简单到复杂，遵循中职生的认知规律，逐渐提高口语练习的难度，化解厌学、排斥情绪。比如，对于护理专业的学生来说，在语境的安排上，首先，应是设置“倾听”（下转第139页）（上接第78页）为主要任务的语境；其次，选择中职生喜欢的话题语境，让学生主动开口说话；再次，播放跟护理有关的经典口语交际情境；最后，设定目标情境，让学生为了达成某个护理目标而积极交流，戒忌一开始就安排比较难的、不易听懂得对话，而是要根据学生所掌握的医学知识来定。在学习内容的安排上，从导诊接待会话开始，再慢慢深入护患沟通的日常用语，最后才是到“面对病人时，如何具备主动关怀病人所采取最有效的沟通方式”等内容。这种循序渐进的口语交际训练方法能有效地减轻学生的厌烦情绪。

2.运用多元化的评价方式。在口语交际课上，教师应构建以具有激励功能的形成性评价为主，自评、组评和教师评价等相结合的多元化评价方式。采用信息化手段建立学生口语交际的成长档案，及时了解学生的学习情况，便于教师有针对性地指导。具体做法是：在口语训练课前，教师指导学生每4人作为一个小组，在小组内由组长组织大家进行学习和互相评价；建立由课代表和部分组长组成的班级评价小组，负责在角色扮演训练中对4人小组的活动进行监督和评价；教师则注意巡视，及时给予必要的帮助，值得注意的是，教师要多用鼓励性的评价语言，及时地表扬学生。这样的评价，既可以缓解学生的拘束和焦虑情绪，更能化解学生的排斥、厌学情绪。

总之，将积极心理学应用在中职语文口语交际教学中具有极大的价值和意义。但是，如何更好地将积极心理学所倡导的理念和方法应用到口语交际教学中，达到“塑造中职学生乐观自信、善于沟通的积极品质，培养学生树立正确的人生观和职业观，健全人格，使学生成为适应社会发展的高素质劳动者和技能型人才”的目标，还要教师们继续努力。

【参考文献】

[1]吴天赐.口语交际中，如何克服心理障碍从容自然地进行会话？（上）[N].语文文字周报，2013-06-05

[2]吴美娟.积极心理视角下高职生的人格修复[J].教育与管理，2014（27）

[3]罗雅文.中学语文教育中口语教学的现状与建议[J].教学与管理考，2015（8）

[4]殷 杰，邓 霜，贺岭峰.学生课堂沉默的个体心理因素分析[J].教学与管理，2016（12）

[5]贾志民，王 新.论顶岗实习支教中大学生向教师角色的转变——基于积极心理学方法的应用[J].河北师范大学学报（教科版），2015（17）

[6]吳让科，赵 晨.语音语调模仿训练对中国英语学习者口语焦虑的影响[J].解放军外国语学院学报，2013（5）

【作者简介】卢炳祥（1979— ），男，广西南宁人，梧州市卫生学校团委书记，高级讲师，研究方向：中职语文教学；林智东（1971— ），女，广西梧州人，梧州市卫生学校心理学讲师，大学本科学历。

（责编 江月阳）