智慧互动，合作双赢

金莉

《幼儿园教育指导纲要（试行）》指出：幼儿园应与家庭、社区密切合作……共同为幼儿的发展创造良好的条件。由此可见，成功的教育是多方面共同作用的结果，绝不能靠单兵作战完成。教师需要和家庭、社区等与幼儿发展相关的个人与群体合作，在实践中这种合作能力也越来越被重视，被强调。然而在同样的家园合作工作中，很多老师常常会陷入困惑：这个方法我也用了，为什么就没有别人用的效果好；明明是一起开的活动，一起探讨的内容，这个班就会得到家长的一致赞许，而另一个班家长反映平平。其实很多时候往往是一些小改变，小小细节上的揣摩就可以带来不同的效果，从教师单方面的“灌输式”沟通立马变成双方的合作互动。以下是笔者在家长工作中运用到的“智慧互动小技巧”。

智慧互动一：利用专家评论提升教师权威

现在的家长层次比较高，接受教育信息也比较快，都有一定的幼儿教育理论水平，没点水准还真有点“拿不下”他们。今年在开家长会的时候，我特意将《指南》部分的儿童发展内容截取下来，在家长会上针对我们班级的情况细细分析对比，因为在前期我特意强调了《指南》的权威性、专家的引领性，家长们听得不住点头。是呀，这些可都是权威的，他们自然而然地全盘接受，同时也确立了我的威信，“原来老师是这么先进，这么有理论水平。”有这个作底，在平时的交流中他们也更愿意听我去讲，更信服我的讲话，可以说专家成为了树立我形象的一个标杆和支撑，也让我很有底气。

体会：幼儿园教师普遍能力不高，会唱会跳带带孩子。这是社会对我们的误解，也是历史造成的影响。光靠嘴上讲，是不可扭转顽固家长的印象的。而信奉专家，依赖权威是社会的通病。有时多借助专家的话，不仅能增强自己的理论水平，更能让家长信服，更顺利地开展家园工作。要知道学会借助外力，巧妙借用名言，也是一种智慧的体现。

智慧互动二：善用教学活动渗透教育理念

每年的家长公开教学活动中，家长总是只盯着自家孩子的表现，甚至不乏家长直接提示自己的孩子积极举手发言，使活动中的教师颇为苦恼。其实换位思考一下，家长也是出于自己的立场，无可厚非。在这样的情况下，我每一次进行公开教学活动时，我都会特别指出一到两点教学时的重点观测方向，如绘本教学请家长关注如何引导幼儿观察画面的细节部分；如美术活动时提供大纸如何让孩子们画大画满等。因为在活动前都有这些重点提醒，家长在活动时有侧重点可看，而不是一味地注意孩子的一举一动，很多家长都会告诉我在我的活动中他们也学到了很多技巧，而这些是我感觉最为欣慰和高兴的。

体会：很多时候同样的事情不同的效果，就在于处理方式上的一些小改变。作为老师，我们同样肩负着家长学校的重任，告诉家长如何去看，看些什么，比家长来园之后，盲目观察幼儿强得多。而家长在多次活动之后，对幼儿教育有了更深刻的理解，也会让家长感受到教师在教育教学上的用心良苦，从而为我们和家长进行有效的沟通做一个很好的铺垫。

智慧互动三：巧用才艺表演促进情感交流

在幼儿园里，每年学期结束时都会有一次较大型的表演活动。做家长的当然都希望自己的孩子有表演表现的机会，可是事实上不可能给每个孩子主角的位置，因此在这个学期我班每个月月末都开展了一次小型的幼儿才艺表演秀活动。孩子在这个时间里可以尽情地表演他们比较出色的项目，活动虽然小，我们依然精心制作了节目表，设计了小舞台，创造了一个孩子尽情表演的情境，并把孩子表演的照片及时上传网站让家长一睹孩子们的风采。这个活动在连续开展了半年后，连内向的孩子也都愿意积极表演，每个孩子都很珍惜这样的机会，而演出的内容也是五花八门。随之而来的就是家长的信任和感谢，在园部的各项活动中，我们班家长都表现踊跃。他们说：“老师都这么用心地为孩子着想，自己怎么能落后呢？”

体会：在家长工作上将心比心、以情动情应该是我们不变的法则，没有一个家长不能接受一个爱自己孩子的老师，也没有一个家长会拒绝老师真诚的善意。及时发现家长的需求，及时作出跟进措施，让家长感觉到老师对自己的重视、对孩子的关爱，有了这样的情感铺垫，我们的家园沟通就已经成功了一半。

智慧互动四：活用多媒体攻破特殊情况

班里一个可爱的小女生，不知道为什么早晨上学时哭得很厉害，而且紧紧地扯住家长不松手，家长异常地焦虑。同时我发现一个非常奇特的现象，她的爸爸妈妈只要消失，她瞬间就会变换笑脸和小朋友们游戏在了一起，而第二天，这种情况又会继续。在我的分析中我认为家长的焦虑给孩子带来了一定的影响，可无论我用电话联系、面谈等方式，家长都不认同、不配合，甚至在活动中躲藏在幼儿园的一角或突然来园等，而孩子一见到他们的身影就开始嚎啕大哭。虽然对家长的不信任有些无可奈何，但我还是沉下心来寻找突破口，在事态更加复杂之前，我利用摄像机，将孩子一天的点滴录了下来，在幼儿离园时单独放给家长看，我看着气势汹汹的爸爸转变了态度，再一点一滴地分析给家长听。有了这个事实基础，家长也愿意静下来听我讲，在之后每天的联系中，即使孩子没有太大变化，家长还是能把握住良好的心态和我配合。慢慢的，两个半星期后，哭宝宝终于不哭了，我和家长的危机警报也就解除了。

体会：我们遇到的家长各式各样，我们遇到的情况也千奇百怪。当遭遇相反声音时，我们不必心慌，要沉住气。一名有智慧的老师会仔细听取家长的话语，在理解家长想法的同时坚持自己的专业理念。一名有智慧的老师也应寻找恰当的突破口，能够让家长成为自己的同盟军，让家长正视孩子出现的问题。

智慧互动五：动用小型道具唤醒亮点记忆

每天放学的时候常常会听到一些班里老师的抱怨，一到放学家长就一窝蜂地涌在门口，老师的精神不敢有丝毫放松。有些家长总要问老师：“我家孩子今天怎么样呀？”“我家孩子好不好呀？”有些老师很纠结，很烦恼：“这个怎么样到底要说的是什么事情？这个好不好到底是指的哪个方面？事情这么多，孩子这么多，老师也不可能天天盯着你家孩子一个人。”尽可能地回答他“很好”、“还不错”之后，家长还抱怨老师对孩子不关心，不重视。这样家长与教师之间就产生了一定的隔膜。

其实设身处地地想想，作为家长，他们最迫不及待的是想要了解自己孩子的在园情况，才会一而再再而三地进行询问。在和他们的沟通中我发现，他们的怎么样和好不好其实就是惯性的询问方式，并没有针对孩子某个方面的意思。我一般的做法是，在家长有所询问的时候针对性地用一句话说一说孩子在园某方面的情况，如“今天不错，吃了两碗饭的，吃得可香了！”“宝贝今天没看见他举手回答问题，明天我还会盯着你哦！”简短的一句话，有针对性，有亮点，既不影响放学，又让家长的询问落到了实处。当然，为了达到这样的效果，我特意在班级门口放了一块小的磁性板，在上面用纸条的方式记录了一些当天孩子的变化和发生的事情，这样这些小纸条就能在放学时帮助我迅速回忆小朋友的表现。所以我班的家长总是说我的眼睛很尖，每个人的表现都能看到，我的记忆力很好，能记住每个小朋友的表现，其实这些都依靠门背后的小小道具。

体会：把自己放在家长的角度，理解家长的心情，就不会产生太多的抱怨，而有针对性地详细描述孩子在园情况比泛泛而谈、大而论之的话语更能抓住家长的心，所以准备一些能唤起自己记忆的小道具是非常有必要的；有时，我们也可以主动出击，不需要家长提问先行告知孩子的情况，哪怕只言片语也能让家长觉得老师注意到了自己的孩子、重视自己的孩子，是值得托付的，相信这样的做法很快就能征服家长的心。

现代教育研究表明：只有回到实践，在实践中运用，才能获得教育的生命力。这些“智慧互动”都是在平常家长工作中做的一些小细节的改变，而在实践中，它成为了互动的亮点，使互动更加丰富，同时也证明家长互动教育还有许多方面等待我们去探索，去研究。我相信只要是真心的对待，细细的揣摩，我们总能得到家长的支持，使家园互动更有价值、更有效率、更有生机。