江苏经贸职业技术学院“四个助力”提升社会服务能力

程宇

社会服务是高等職业院校的重要职能和责任所在。在全体人民众志成城，共同抗“疫”，取得阶段性胜利之后，复工复产则事关经济发展大局和社会和谐稳定。在此之际，各高职院校在做好疫情防控的同时支持企业复工复产既是检验自身管理水平、人才培养能力以及社会化服务水平，进而推动自身发展的现实需要，又是履行社会责任的重要体现。针对企业复工复产面临人员、资金、物流、渠道等诸多困难，江苏经贸职业技术学院通过开展员工培训、云端就业、直播带货、保障服务做好“四个助力”，其多渠道提升社会服务能力，助力企业复工复产的经验值得借鉴。

业务培训，助力提升员工职业能力。校企合作共建的混合所有制“江苏经贸—九如老龄产业学院”结合省内社会养老机构疫情期间封闭管理的要求，为企业员工提供身体护理、健康监测、家具保洁、家务协助、心理关爱、安全检查、药品管理等量身定制的线上业务培训，组织43名学生赴南京地区社会康养医疗机构顶岗实习，把高素质技术技能型员工送上一线工作岗位。智能工程技术学院组织制冷与空调专业37名学生赴南京天加环境科技有限公司顶岗实习，把课堂搬至企业生产一线，实现“工厂即课堂、车间即教室”，同时有效助力企业复工复产。

云端就业，助力打造高素质员工队伍。在毕业生人数创历史新高和疫情的双重影响下，学校及时启动线上就业通道，积极为用人单位和毕业生搭建有效对接平台，助力企业打造高素质员工队伍。招生就业处加强毕业生线上就业的渠道宣传和应聘培训，指导学生调整在线求职心理，切实用好各类线上招聘平台帮助毕业生向合作企业投递简历，组织安排在线面试。30家校企合作企业参加了2020届毕业生电商类专场招聘会，累计提供就业岗位614个，280余人次线上应聘，包括来自湖北地区的100余名毕业生与用人单位达成就业意向。

直播带货，助力特色农产品销售。在直播带货备受关注之际，学校组织电子商务、移动商务专业师生与广东地区农户合作，尝试荔枝等农产品的线上销售，通过拟人化包装、融入时令节日元素等开展别具特色的“文化营销”，取得了良好的业绩。学生们还在苏北农村和江宁谷里街道当起了“小老师”，与当地大学生村官和农民们分享电商营销知识和直播带货小技巧，拓宽应季农产品销售渠道，实现增产增收。

保障服务，助力企业平稳有序运营。学校与秦淮区政府合作共建的光华校区是省级大学科技园，有入驻企业近100家。针对园区企业生产经营特点，学校加强园区全天候管理，为企业复工复产创造良好的经营、办公和生产环境，保障企业平稳有序运营。疫情期间，学校加强园区人员及车辆管理，精准掌握园区企业复工人员信息，积极采购口罩、酒精、消毒液、红外测温仪器等防疫物资，全方位无死角做好园区公共区域和公用设施设备的消毒工作。同时，学校主动走访园区企业，了解其在复工复产过程中遇到的难题，为有困难的企业及时减免部分费用，提供力所能及、贴心周到的支持和帮助。