基于“学习层级理论”的旅游英语数字化资源发展策略研究①

李承梅

美国当代著名的教育心理学家罗伯特·加涅提出的学习层次理论为高校课堂教学的设计提供了重要的理论依据。他的学习层级思想既是对以前学者研究得出的学习理论的继承和发展，也创新地加入了自己学习理论。该理论所探究的思想是学习具有连续性，学习者通过最低级的学习所获得的能力为其进一步获得更高一级的知识和能力奠定理论基础和前提。本文认为这种学习层级理论思想对于高等院校大学英语课堂教学模式的设计有重要指导意义。通过前一层次的学习，学习者能够为后一层次的学习奠定知识基础和认知条件。该理论也就是加涅所讲的学习的内部条件—学生是否掌握前一层次的学习内容。通过这种教学方式，任课教师在课堂教学前，可通过理解和总结前一层次的学习内容和学习结果，认知学生的学习和认知条件，确保下一层级课堂教学工作的顺利进行。同时，教师凭借理解和认知学生的学习层次，可以真真实实地确定学生是否已具备学习新知识的条件。通过加涅的学习层级理论设计的教材使大学英语课改中所强调的课程的开放性、均衡性、选择性才能得以真正落实。

一、研究背景

(一)大数据背景下数字化教材的必要性

作为目前教育界中的一个较为前沿的新兴阵地，“教材数字化”是当前各大高校教材改革中的热点。当前数字化教材的应用为学习者和使用者带来了全新的信息传递手段。数字化教材具有知识蕴含的广泛性、及时性和迅速性等特点，这是传统传媒手段所不能媲美的。数字化教材的授课，是指通过大数据互联网技术，将传统教材中的文字、图像、视频及声音等内容转换为数字化信息，课堂授课或者是网络在线学习等形式进行知识的传播，为学习者提供全新的知识呈现形式。作为高校，数字化教材的实施应当具备以下条件：教材内容通过数字化技术转换成方便师生学习及研究的形式；教材中有充足的习题供学生课下使用及参考；教授方式的灵活性和广泛性，教材内容的可更新性。

(二)高校学生和教学内容更新换代的客观要求

信息技术的和大数据的发展给传统印刷纸质教材带来了巨大挑战，也为高校数字化创新教材的发展带来了发展的契机。但是，基于目前高校学生的特点和数字化教材的发展状况，高校教材数字化教材进一步发展也面临许多问题。比如如何开发适合我校学生基础和特点的数字化教材，如何提升任课教师职业素养和数字化工作能力，如何完善我校对这方面投入不足的现状以及如何更好地优化教师和课程的设置等。教材的数字化是当今教育教学发展的一个趋势，信息技术的广泛运用为学习者带来了全新的信息传递模式，相对传统教材来说，数字化教材具有时效性、广泛性、便捷性等特点。

1.授课内容形象生动，授课方法灵活多样

与普通本科大学生相比，大多数高校学生的英语基础较弱，其英语语法和听说读写理解在掌握上也存在很大差距。旅游英语作为专业性很强的英语授课内容，需要通过形象化、感性化的教学工具和教学技巧来激发学生的英语学习兴趣，加深他们对旅游英语专业术语知识的理解和掌握。在授课方式上，数字化的教材可以融听、说、读、写、译于一身，授课内容生动，授课模式灵活多样。比如我们可以选择FLASH动画、声频、视频，二维、三维等数字化教学手段，将专业知识点进行生动的演绎和讲解，使学生在潜移默化中掌握知识。在这方面，数字化教材比传统出版物的平面化知识呈现有非常明显的优势。

2.数字化教材携带方便，成本低，更新模式快捷

与传统纸质教材相比，数字化教材携带更为方便，更新模式快捷，使用者的成本较低。数字化教材将教材内容转化为数字信息，通过网络进行传输，既省略了印刷、运输、储存等诸多环节，也节省了大量的时间，降低了成本投入。数字化教材内容更加丰富，可以随时更新，不断加入新的知识和学习模式。这不仅满足了师生对多样化知识教学的需求，也减轻了学生和教师携带书本的压力，教师可以不用携带多种教材及教学资料就能完成课程教学。

二、研究困难及研究进程

(一)研究困难

(1)数字化教材资源的选取、视频制作的数量与质量、自制视频与网络视频的比例、视频内容与教学内容的切合度以及普思考试内容的合理切入等方面都存在潜在问题。同时，若全面开发《旅游英语》数字化教学资源，需对现有教学体系重新调整，包括课程设置、教师培训、教学方式等，开销较大而且推行过程将会遇到诸多困难。

(2)学校本科专业的设置丰富了旅游英语的数字化教材资源，更多的数字化课程和标准需要修订和补充。

(3)专任教师授课课时量大，业余时间有限。数字化教材库的建设是一个耗时耗力的巨大工程，需要多位老师长时间的努力。

(二)研究进程

第一阶段：通过调查分析目前纸质和电子教材的优劣势，总结数字化教学资源的意义与价值，为本课题研究提供理论支持；同时调查分析目前高职院校学生对数字化教材的接受程度以及可能出现的问题，并探究相应解决对策。该阶段主要通过对学生和任课教师以访谈和调查问卷的形式分析纸质教材存在的问题和目前学生移动终端拥有与使用情况。调查对象为山东外国语职业技术大学17级外语学院应用日语49名大三学生，18级空乘专业和旅游管理专业的50名大二学生以及经管学院2019级会计六班的48名总计147名不同年级不同专业的学生。任课教师主要访谈了大学英语教研室的17名专任教师以及信工学院的6名专任教师。该阶段得出调查报告两份，分析调查情况发表论文一篇。

1.纸质教材优劣调查报告一份

通过调查，发现纸质教材有易携带、做记号方便、有手感、有真实感，有立体感等优势，但是有诸如保质期时间短，容易损坏，不方便携带，随身携带的数量有限，信息更新不及时等缺点。通过分析纸质教材和电子教材的优劣势，发现大部分学生还是接受数字化教材的，数字化教材符合当前信息化大背景的发展，符合实际课堂教学的需要。在教学过程中教师有效地利用数字化教学资源，学生通过对数字化教学资源的真正利用，可以激发学习与发现的兴趣，培养学习者自主学习能力和创业能力。

2.调查分析学生目前移动终端拥有情况与使用情况；

通过对147名不同专业年级的学生进行调查问卷，总结出目前移动终端的拥有率是100%，使用情况如下：

图1 学生目前移动终端拥有情况与使用情况

大部分学生在课堂上使用移动网络的原因集中于查询作业答案和课中专业术语，而非玩游戏等，说明大部分学生使用移动终端仍以学生身份为重。通过调查发现目前高校学生对于数字化教材基本上持肯定态度，86.49%的学生选择会接受数字化教材资源。

3.存在问题

(1)移动终端的使用减少了学生思考的时间。数字化教学平台提供给学生大量的资源，同时也不可避免地带来一些负面的影响，部分学生不经过思考就直接搜索答案，甚至同学之间互相发送答案，脑中的知识与日俱增，思考能力却在下降。

(2)增加了学生玩手机的概率。在教学中利用数字化教学平台，虽然能够加强师生和生生交流，但由于学生较多，部分学生在课堂上存在利用手机互相交流的情况，不但自身在课堂上无法集中注意力，还会导致周边学生无法正常听讲。

(3)目前已有的数字化教材不够体系，个别教材视频不够精致，相对来说理论性的微课多一些，语言类的少一些。例如，单词的使用、句型结构的分析、语法等，有些知识点讲解不够。

4.解决对策

(1)按照加涅的学习层次理论优化教学资源的设置。

(2)加强和完善移动数字化教材使用过程中的学生监管和测评体系，提高学生线上学习的主动性，将线上考核和线下考核结合起来，加大线上学习的监督力度和考核比例，把线上考核作为终期考核的一部分。

第二阶段：该阶段目前已经完成的有(1)目前旅游英语数字化教材资源建设情况调查研究(2)探讨《旅游英语》数字化教学资源的框架体系、所含内容以及展现方式，并进行相应建设。

目前《旅游英语》数字化教学资源建设情况调查研究

1.调查对象

《新职业英语——旅游英语》

(1)目前《旅游英语》有配套的数字化教材资源，包括视频类资源(原创视频、拓展视频、学生作业视频)，图片类资源和题库作业库等，且数量可观。如表1所示是具体的建设情况。

表1 目前《旅游英语》数字化教学资源建设情况

(2)视频建设质量上：视频精致、生动、音频发音标准，紧扣单元重点，练习核心知识点，设计机构合理，课前、课中、课后衔接得非常到位，测试活动丰富多样，考察能力层层深入。

2.存在问题

(1)视频涉及了单元的重点，但是仅仅是重点。例如有些或许不是本章重点，但是对学生来说为难点的，理解不了的知识点并没有涉及。

(2)在“课文学习+阅读理解练习+重点生词训练”部分，课文的一些重点句型讲解不是很透彻，只是放了个交互课件。生词的一些例句并不是很有代表性，贴近学生生活等。

3.建设框架及考核方案

通过对目前《旅游英语》数字化教材资源的调研，结合我校特点和普思考试要求，以加涅的“学习层次理论”为参考，本课题探讨《旅游英语》数字化教学资源的框架体系、所含内容以及展现方式，并进行相应建设。以下是具体的建设框架和考核方案。

图2 加涅的“学习层次理论”

图3 《旅游英语》数字化教学资源的框架体系

图4 《旅游英语》数字化教学资源的考核体系

第三阶段：

1.选取设计班级与学生，进行数字化教学资源试点教学，将数字化教材引入实际课堂

(1)本课题选取了2018级旅游管理一班和2019级旅游管理一班作为试点教学班级。2018级旅游管理专业学生使用的教材基本上是纸质教材，也是基本的传统教学模式。2019级学生将课本内容数字化，采用数字化教学模式，结合学校的泛雅平台，雨课堂和学习通，利用移动终端，将课上讲授和课下实践结合起来，将纸质教授和数字化教学软件结合起来，进行有针对性和选择性的因材施教，实现教学评价体系的过程化和精准化，将英语教学实现了实时性和交互性。

(2)在课堂教学知识学习上，实现了教学内容的灵活性和选择性。学生可以根据自己的英语水平和需要选择适合自己和自己需要的知识模块进行有重点和针对性的知识的学习。例如，打算考导游证的学生可以选择证书方面的知识模块，备考四六级或者雅思的考生可以选择学术模块的模块进行学习。

(3)考核的多样性和系统性。在线学习系统会记录下平时学习练习的轨迹和所选择学习的模块，评价考核体系会更加的有针对性和多样性，注重过程的进步性，更能反映出学生学习和知识能力的进步程度。

2.教学结果反馈

通过为期两年的试点班级教学，我们从学生期末普斯成绩和学生专业证书的考取中发现，采用数化教材教学的学生，在普斯成绩的听力和口语成绩明显提高。证书的考取上，导游证书通过率提高了12%，英语四级的通过率明显提高，约提高了9%。

三、研究结论

(一)用加涅学习层级理论的最大优点在于注重课堂实际应用，即把学习理论研究的结果运用于课堂教学实践

加涅层级学习理论的特点最明显地表现在他对学习阶段和教学阶段的论述上。加涅提倡教师要在课前对于学生的学习条件进行充分的认知，课堂上给学习者提供最充分的指导。然而，加涅的层级学习理论为我们提供的只是一个基本框架，而不是具体实施的步骤。教师只有以课堂教学理论为指导，充分了解学生的学习条件，结合教学工作实践，才能从根本上制定适合学生的教学模式。本文利用加涅的层级理论将旅游英语数字化教材根据高校学生的特点进行优化设置，根据不同学生的学习需要灵活的安排学习内容和学习模式。

(二)合理的教学设计是预期的学生学习的结果或是预期的学习活动要达到的标准，是数字教材建设的第一步

目前，我们旅游英语课堂教学活动中教学设计的提法存在一定的不足：首先是没能正确认知到不同学生的学习需要和所处的学习层级上，使许多教师把教学设计局限在教学大纲和教材内容上，从而使课堂教学实践处于被动的处境；其次教学设计陈述不精确，教学内容老套，教学模式有待更新，这给教与学都带来一定麻烦。而加涅这种以学生学习层级来确定教学设计的方式，对于教学实践有巨大的指导意义。首先，可以改变现行教学中局限于教学大纲的错误，针对学生基础和学习层级来制定课堂教学设计；其次教师可以根据教学内容属于的学习层级类型以及使其有效学习的内、外部条件进行教学设计。这样，数字化教材较纸质教材更能够提高课堂教学效率和学生学习积极性，能够促进学生知识的接受和融会贯通。

四、结语

旅游英语课本内容数字化结合学校的泛雅平台，雨课堂和学习通，利用移动终端，将课上讲授和课下实践结合起来，将纸质教授和数字化教学软件结合起来，进行有针对性和选择性的因材施教，实现教学评价体系的过程化和精准化，将英语教学实现了实时性和交互性。通过本文的追踪调研，发现学生的线上学习的知识面更广，所提出的答疑也更多，线上学习监督也提高了学生学习的时长。学生旅游专业证书和英语等级证书的考取率也有大幅度的提高。