跟孩子有效交流的八个技巧

□【美国】埃德加·莉娜文 宋鸿沄译

家长和孩子的每一次互动都是一种交流。这不仅仅在于家长的言辞，还在于不经意间的一种语气、一个眼神、一次拥抱和亲吻，所有这些都在向孩子传递某种信息。家长与孩子交流的方式不仅教会他们如何与他人交流，而且塑造了他们的情感发展，以及他们在以后的生活中如何建立人际关系。

沟通有两种形式：口头交流和非言语交流。口头交流是我们用语言进行交流的方式，包括：声调、话语、方言，或者使用孩子最能理解的词语。非言语交流是通过肢体语言进行的有意和无意的交际，包括：面部表情、眼神交流、手势、身体接触等。试试下面这八个技巧来练习你的语言和非语言沟通技巧。

积极倾听。积极倾听有助于孩子感觉被理解。通过使用手势，如鼓励的微笑和肯定的点头，可以表明家长在仔细聆听并真正关心孩子所说的话。当孩子和你说话的时候，让他们和你的眼睛在同一水平线上，可以让他们感觉更安全，和你更亲近。通过询问孩子诸如“什么”“为什么”以及“如何”，可以帮助孩子学习如何讲故事以及了解用哪些细节可以提高他们的沟通技巧。

听后的反馈。反馈是向孩子表明你在关注他们所说的话的一个好方法，就如同一面镜子，用不同的词重复他们对你说的话。例如：如果你的孩子说：“我不再和马可一起玩了。”你可以回答：“你不和朋友一起玩吗？”这就给孩子留下了解释的空间，让他能表达自己的情绪，而不做评判。

讲清楚。使用孩子可以理解的、适合他们年龄的语言。同时，对孩子说的话需要明确且具体，不要使用贬义词,因为使用友好的语言有助于为孩子树立一个积极的榜样。记住，对话应该让孩子感受到被尊重和被爱。

避免“贿赂”行为。对孩子的基本行为提供糖果等奖励，可能会让家长感觉能获得对孩子短期的控制，但不能让家长建立明确的界限，并可能导致家长和孩子之间的不信任。不妨试着为孩子设定清晰而现实的期望，孩子的行为得当就表扬，在必要时可以用平静的结果来鼓励更好的行为。

教孩子描述感受。为了帮助孩子发展情商，让其学会如何描述自己的感受是很重要的。当孩子口头表达感受时，家长要带着同理心听他说什么，不要轻易评判。此刻，不妨想想孩子眼中的生活是什么样的。如果孩子用非语言的方式表达自己的感受，比如发脾气或大笑，或者在他喜欢的活动中玩得很开心，这时可以鼓励他们用语言表达其感受，比如高兴、悲伤、放松、受伤、害怕、饥饿、骄傲、困倦、生气、无助、恼怒、尴尬等。

多用“注意到”语句。表扬孩子的具体行为能让他“自我感觉良好”，让他知道家长会赞同什么行为。与其说“干得好”，不如试着用一个更具体的“注意陈述”：“我注意到你在游戏之后把所有的玩具都放好了，干得好!”

很开心在一起。在一起玩得开心、享受轻松的谈话是非常重要的，这也是加强亲子关系的好方法。关注孩子们的兴趣，一起开开玩笑，找到与孩子相处的方法。记住，和孩子一起笑，但不要嘲笑孩子。

关注行为。如果家长对孩子的某件事不满，要确保批评“对事不对人”原则。例如：与其说“我不喜欢你乱糟糟”，不如说“我不喜欢你把衣服弄得满地都是”。记住，当你和孩子建立联系和交流的时候，用善意和爱来引导，永远是正确的方式!

（宋行军）