真正把工作做到群众心坎上

“另类”公文更需规范化管理

当公文搭上“网络流行语”的快车，“另类”公文就横空出世，既圈粉无数，又褒贬不一。要最大化发挥网络流行语的“催化效应”，让公文实现通俗性和权威性的双赢，就要加强对“另类”公文规范化管理。使用范围要明晰。对于行政公文、规范性文件等严肃性公文必须规范用语，对于反诈警情通报等宣传教育类公文，可采用人民群众喜闻乐见的语言，达到易于理解和传播的目的。内容把关要严谨。把握好“另类”的度，在事件的真实性、有效性、公正性上务必严肃。网络语言要取舍。不能“照单全收”，要选择具有正能量释义的语言，不能为了跟潮流而丧失公文的权威性。                                           （武漢洪山  耿莹）

真诚才能打动人心

严肃也好，活泼也罢，面向大众的公文核心目的之一是发挥宣传功能。用幽默诙谐的流行语讲出群众最关心的事，其宣传警示效果明显好于一般公文。“另类”公文的圈粉，体现出政府的关怀和温度，拉近了与群众的距离，更容易被群众接受。文无定法，真诚才能打动人心。在公共服务领域，政府机关要创新方式方法，多换位思考，贴合群众需求，急群众之所急。多一点人性化，少一些距离感，真正把工作做到群众心坎上，才能更好塑造亲民为民形象，赢得群众信赖。                                         （随县 黄婉）

值得我们反思自身工作

“另类”公文值得点赞，也值得我们去反思自己的工作。毋庸置疑，我们开展工作就是要把工作内容、工作方法、工作技巧有机地结合起来，与人民群众有效衔接，实现耦合互动。“另类”公文既是积极创新的体现，也饱含了工作人员的用心用情。用人民群众喜闻乐见、易于接受的方式来开展工作，既有助于提升我们工作的效度和满意度，亦有利于拉近我们与人民群众之间的距离，增进和密切干群联系。在具体工作中，我们需要敢于书写“另类”公文的勇气，也需要乐于书写“另类”公文的志趣，更需要善于书写“另类”公文的功底，这样才能更好地推动工作。                       （鹤峰  方诗匀）