科技反哺生活，鸿沟变通途

张振芳

日新月异的信息技术对经济发展、政治运行、社会治理产生了深刻影响，给人类的生产生活方式带来重大改变。但是，对于城市中奔波的快递小哥、小巷中的独居老人，亦或是被互联网遗漏的“少数人”来说，技术鸿沟依然横亘在他们中间。在智慧图景中，数据“先天不足、后天不良”的传统制造业、农业，依然在艰难摸索智能化升级。

然而，在中国的广袤大地上，有一群“无名之辈”默默奋斗、坚守在行业一线，试图以技术为武器，去解决大时代下每一个微小的社会命题。他们就是中国的AI开发者。

素材呈现

帮快递小哥一分钟打500个电话

“技术改变世界”是IT人李黎明一直以来的梦想。他发现，许多儿时的伙伴都在做快递员、外卖员。因为文化程度低，他们没有任何技术，打电话、发短信全都靠人工处理。那一刻，他意识到，把技术应用在这些人的工作效率提升、成本降低中，这才是雪中送炭。

通过对快递行业的观察以及技术上的不断尝试，两年后，一款快递自动通知App云喇叭上线，通过云服务帮助快递员自动实现智能语音电话+短信批量通知的功能，通知用户取快递，一分钟可以同时拨打500个电话、发送500条短信。六年来，“云喇叭”累计为全国2.7亿手机号用户提供了31.2亿件快递外卖通知服务。

角度点拨：技术的升级迭代只有从国家需要和人民需求出发去选择研究方向，才能真正解决实际问题。把技术应用到日常的衣食住行当中，让人民获得更多的幸福感，是每一个技术开发者应有的社会担当。

4000次土壤实验的“坚守”

内蒙古赤峰市阿鲁科尔沁旗是全国最大的苜蓿草种植区。为了灌溉，牧民们要往返于喷灌机和电井之间，开启、关闭、正反转、调速等一通操作，才能开启所有水泵，让喷灌圈开始作业。一片种植区大概需要7-12小时才能全部灌完。

针对这一问题，东方智感科研团队从1999年开始为了实现节水灌溉，进行大量实验和资金、人才投入。为了选择最合适的电磁波频率，他们反复做了近4000次土壤实验，最终研发出一个“智能盒子”，让牧民们在家里就可以远程操控灌溉。最重要的改变，是通过技术动态分析出土壤的墒情，结合天气及作物需求，计算耗水预测，使灌溉变得“有据可依”。通过智能灌溉，能够节省30%左右的用水，同时也减轻了繁重的人力负担。

角度点拨：我国智慧农业的发展仍在初期阶段，数据沉淀不够和优质数据不足都是智能化的“拦路虎”。农业如此，工业亦是如此。正是一个个坚守在各自领域的开发者，他们“板凳甘坐十年冷”，一次次攻坚克难、一步步勇毅前行，书写了光照时代的科研进步。

商业化过程中的“生存之战”

2016年，大象机器人的创始人宋君毅开启创业生涯，一头扎进工业领域的协作机器人研发。可是两年后，当他们拿着产品去找市场时，结果并不如意。相比于之前的市场空白，现在已经有很多竞品在做这个领域。一番探索后，宋君毅发现了轻量级机器人这个市场。宋君毅决定在细分领域里创新，由此诞生了服务个人和商业用户的轻量级机械臂产品。后来，宋君毅团队结合市场上宠物情感陪伴的需求与机器人技术，又研发出了AI仿生机器猫，尽可能还原真实的养猫体验。六年前宋君毅希望能让更多人“享受机器人世界”，如今，这个愿景正在一次次市场需求探索、一轮轮产品创新中变为现实图景。

角度点拨：活下去，强起来，探索从技术到商业化的跨越，这是每一位技术创业者面临的“生死”考验。

用技术温暖那些“被遗漏的人”

曾镜锵在研究生还没毕业的时候，就走上了开发者之路，开启针对老人用药管理的产品研发。起因是患有“三高”的外婆，经常忘记是否吃药，出于对外婆健康的担心，他想设计出能提醒外婆按时吃药、不重复吃药的智能产品。开发之路绝非一帆风顺，一次次摸索与试验中，他终于设计出一款智能“小药盒”，不仅可以做到服药声光提醒、服药事件记录实时云端传输，而且还能实现紧急呼叫、语音对聊等功能。曾镜锵说：“我们是最年轻的团队做最老的事业。”他的团队基本都是90后，目前已服务了9万多名老人，60多个养老机构。

角度点拨：技术不是个冷硬的词语，它有态度，有生气，有温度，有中国几千万科技工作者的责任担当。技术的发展，要始终回头关注那些追不上時代的、“被遗漏的”人。

适用主题：突破与创新;探索精神;科技与生活;数字反哺……

运用示例一

在乡村振兴、“碳中和碳达峰”、科技适老、智能制造等时代命题下，越来越多的开发者将技术与社会命题结合，创新创业，从而实现社会价值与个人价值。无论是梦想着“技术改变世界”的李黎明，还是曾镜锵的90后团队，他们都为人工智能注入了温度，温暖了那些日常生活中被忽视、“被遗漏的”人群。这份意义，比技术本身更深远。

AI背后的技术开发者，其实早已融入我们的衣食住行，每一份便捷背后，都有他们的身影。他们凭借着过硬的技术本领，或关怀身边的弱势人群，或坚守在土地上耐心做每一次实验，或一次次洞察市场的真实需求，把创新真正落到每一个场景中。每一个个体的坚守，每一个细微的声音，每一个不以善小而不为的努力，都在悄然影响和塑造着我们的时代，让未来可期。—— Moly，《中国新闻周刊》

运用示例二

推进生活数字化，不仅要看到数字，还要看到“化”。确实，新技术是新工具，但新工具不能是冷冰冰的，要始终赋予工具以温度。出门用手机叫车，逛超市用手机支付，越来越多地方只需用手机“扫一扫”……对很多年轻人来说，生活越来越数字化，这是已经习惯的日常。但对老人来说，智能手机本身或许就是“困难”的代名词。帮助更多老人迈过“数字鸿沟”，享受“数字红利”。未来的生活数字化新场景打造，要在满足人的多样化需求上下功夫。数字化新场景是否能更具包容性，能否以更大力度实现信息无障碍及适老化等问题——从用户视角出发，专注实际成效，才能让人人都享受品质生活。——樊丽萍，《文汇报》

运用示例三

近年来，无论是核心技术攻关、产业转型升级，还是应对新冠肺炎疫情、守护人民健康，科技工作者都做出了关键性贡献，让全社会真切感受到什么是一个国家的核心竞争力。关键时刻，攻关克难的永远是科技工作者，逆行的永远是军人、消防、医护这些做出扎实贡献的人。整个社会给年轻一代树立正确的人生导向，根植正确的人生观、价值观。

面对挑战与机遇并存的国内外环境，我国拥有数量众多的科技工作者和规模庞大的研发投入，广阔的舞台可以任由他们施展才华。同时，科技工作者在长期的探索实践中形成了宝贵的精神财富——科学家精神。继承、发扬老一辈科学家的优秀品质，主动肩负国家使命和历史重任，把人生价值和科学追求融入到建设社会主义现代化国家的伟大事业中去，是每一位科技工作者发自心底的自尊、自信和自觉。——喻凯，荆楚网

（编辑：王冠婷）