察实情才能说实话办实事

薛秋影

“晚了20分钟”“已经凉了”“太委屈，这个钱太不好挣了”……近日，北京人社局副处长体验送外卖，12小时送单累瘫街头却只赚41块的报道引发了热议。央视网对此发表评论称，切身体会外卖员遭遇的种种问题，必将给他的工作带来更多思考与推动。管理决策部门一定要带着问题导向，发现真问题，解决真问题。这次的真实体验，不能也绝不应是个真人“秀”，体验后将推出哪些具体的、创新的措施，这是公众最关心的，也是副处长的职责所在。希望领导干部们这样的行动更多一些，少说套话、空话，多到一線出出汗，到艰苦的行业去壮筋骨。

适用主题：适用主题：务实;体验;公仆意识;实践出真知……

文本解读

1.没有调查就没有发言权。“实践是检验真理的唯一标准。”北京人社局副处长体验送外卖累瘫街头，就是对这一科学论断的形象诠释。只有如此，才能减少甚至杜绝拍脑袋做出决策现象的发生。

2.工作应务实而不能务虚。调研工作最怕的就是类似走秀的仅仅流于形式的走过场。北京人社局副处长体验送外卖累瘫街头，体现出的是党员干部俯下身来踏实做事的务实态度。

3.真正将公仆情怀落到实处。“全心全意为人民服务”，是中国共产党的行事宗旨。北京人社局副处长体验送外卖累瘫街头，就是对这一宗旨的践行，体现出来的是作为干部的真正的公仆情怀。

学生运用示例

古人云：“得民心者得天下。”作为共产党的干部，就要有公仆情怀，始终牢记“全心全意为人民服务”这一党的根本宗旨，处处以牢固的公仆意识践行初心，像焦裕禄、孔繁森、杨善洲那样，心里始终装着党的事业，装着民众的疾苦，用自己的满腔热忱与倾力投入，为党干好工作，为人民谋好利益。前不久，北京人社局副处长体验送外卖累瘫街头之所以上了热搜，很大程度上就是老百姓欢迎这样的有公仆情怀的干部。这样的干部用切身工作诠释了公仆情怀、践行了初心使命。中国共产党从创建至今，把中国从积贫积弱的半殖民地半封建社会变成欣欣向荣的全球第二大经济体，让人民过上幸福安康的生活，靠的不就是共产党人一心为民的不变追求吗？

——安徽省宿州市符离中学孟聪《以牢固的公仆意识践行初心》

时评链接

副处长送外卖累瘫街头，“委屈”就对了

中青评论

近期，北京卫视播出了一档节目，节目将镜头对准北京市各委办局的局处长以及他们拜师的普通劳动者，这些局处长们隐藏真实身份，深入基层一线，体验普通劳动者的工作。在首期节目中，北京市人力社保局劳动关系处副处长王林，拜师某外卖平台经验丰富的老骑手高治晓，骑着电动车在中关村送外卖。

起初王林只是跟着骑手师父学习经验，震惊于他一下子接15单的速度。当轮到他“单飞”时，12个小时却只送了5单，收入仅有41元，距离一天挣100元的目标差距不小。节目中有个很戳人心的镜头，当夜幕降临，在灯火阑珊的北京街头，累瘫的王林坐在马路牙子上感慨万千，表示：“真的太不容易了，我觉得太委屈，这个钱太不好挣了。”

不少关于外卖骑手的新闻，看完都让人有鼻子一酸的感觉。在这个节目之前，就有人注册为外卖骑手，体验配送工作，或跟拍骑手送餐，发布一些还原骑手工作、冲突和辛酸的视频。只是这次，体验送外卖的人变成了政府官员。政策的制定者主动靠近劳动者，感受他们的工作，聆听他们的想法，既能唤醒社会持续关注呵护新兴职业群体，作为一种工作调研形式，也有利于官方从一线提炼民意，辅助政策制定。

事非经过不知难。由于是新兴职业群体，外卖骑手的难处，除了在工作上遭遇的沟沟坎坎，灵活就业形式下的“劳动关系”确认难、社会保障不够完善等新问题，更削弱着外卖骑手的职业安全感。一旦出现劳动争议和纠纷，“劳动关系”不明时，便难以界定明晰多方利益主体的权责，这些新问题不能被有效解决，便无法免除骑手从业的后顾之忧。

王林坐在马路边感慨的镜头，让节目多了些人文情怀，但节目本身又是严肃现实的，是对外卖骑手生存权益的审视。节目最吸引我的，不是王林作为官员的级别头衔，而是他正好从事劳动关系政策制定和落实的相关工作，实地体验延伸了他的工作触角，是很好的换位思考方式。官员走出办公室，亲身体验骑手接单、送单过程，新兴职业的诸多痛点也就顺利进入了政策制定者的视野。这番切身感悟，则会激励其勤勉为政，推动实施一些带着关怀、面向实际的好政策。（选自《中国青年报》）

（编辑：于智博）