影响技校生专业心理求助行为的心理因素分析

宋艳

（广州市高级技工学校 广东 广州 510000）

影响技校生专业心理求助行为的心理因素分析

宋艳

（广州市高级技工学校 广东 广州 510000）

通过自编的技校生心理求助行为问卷对广州市高级技工学校354名学生进行问卷调查，采用多元回归法分析影响技校生专业心理求助行为的心理因素，为技校生心理健康教育工作提供理论与实践依据。结果表明，影响技校生专业心理求助行为的心理因素主要是自我隐藏与自我揭露、自我效能感、已往咨询感受、归因等四个方面。

技校生；专业心理求助行为；自我隐藏与自我揭露；自我效能感；归因

当一个人出现了自己难以解决的心理问题或情绪困扰，向精神卫生和心理咨询机构求助，称为专业心理求助行为。作为社会的一员，技校生可能在生活中遇到各种应激事件，如考试失败、亲人离世、大规模自然灾难等。面对问题，大多数人偏好向家人和朋友求助，而不是求助于专业心理服务机构。为了更好地帮助有心理困扰的人，就必须了解他们不愿求助于专业心理服务机构的原因。寻求专业心理帮助的行为是一种内在的反应倾向，是多种因素综合作用的结果，而不是由单一因素决定的。目前，探讨专业心理求助行为的影响因素的相关研究大都从社会因素和人口统计学变量等方面开展，对于心理因素的研究还不是很全面，因此，本文主要通过自编问卷对这一问题做深入探讨，为进一步指导技校生心理咨询工作提供参考。

对象和方法

对象 利用自修时间对广州市高级技工学校的学生采用简单随机抽样的方法进行问卷调查，共发放问卷412份，收回有效问卷354份，有效率为86%。被试平均年龄18岁，其中男生57.6%，女生42.4%。

方法 根据文献，综合以往研究者发现的心理求助影响因素，确定本研究中包含的六组自变量，编制相应的测量工具“技校生心理求助行为问卷”。共60题，包括自我隐藏与自我揭露、治疗恐惧、自我效能感、此刻的情绪状态、已往咨询感受、归因六个方面，采用5点计分法，1表示完全不符合，5表示完全符合，因变量为实际求助意愿。对问卷的编制经过构思效度、编写条目、小范围试测、条目分析和修改、定稿等几个基本阶段，问卷信度为0.81，结构效度良好。主要采用SPSS11.0进行统计数据分析。

结果

七组变量得分的平均值与方差见表1，七组变量之间的相关矩阵见表2。

表1 七组变量得分的均值和标准差

用多元线性回归考察各自变量对实际求助意愿的影响，结果发现自我隐藏与自我揭露、已往咨询感受、归因等变量对实际求助意愿有显著影响，而治疗恐惧、此刻的情绪状态等变量对实际求助意愿无显著影响，如表3所示，

表2 七组变量之间的相关矩阵

表3 六组变量对实际求助意愿的多元线性回归结果（n=354）

讨论

研究结果表明，影响技校生专业心理求助行为的因素主要有如下四个：

自我隐藏和自我揭露 这是一对相关而又不同的概念。自我隐藏是指对他人隐藏个人痛苦和令人尴尬的消极信息。而自我揭露是指个人口头向另一个人揭露出私人感情、思想、信仰或态度，其目的是让他人了解自己，它们均属于人格层面的变量。专业心理求助意味着要对他人揭露个人隐私。自我隐藏水平不同，专业心理求助的意向也就不同。合理的场所、专业操守和保密流程能保证心理咨询中心成为适合与他人分享秘密的地方。这与本文的研究结果一致，高自我隐藏的个体有可能不愿意向身边的人袒露个人心理，致使他们的社会支持系统很糟糕。与低自我隐藏的个体相比，他们在遇到心理困扰时，更可能因为无其他可选择的求助对象而不得不向专业心理咨询师求助。

自我效能感 由Bandura于1977年提出，指人们关于自己实现特定领域内的行为目标所需能力的信心或信念。班杜拉的研究表明，自我效能感会影响个体对于未来环境和行为的选择，当个体面临不同的环境条件时，选择什么样的环境一定程度上取决于自我效能感。一般而言，个体会选择自认为能加以有效应对的环境，而回避自感无法控制的环境。同时，自我效能感还会影响个体在活动中的努力程度以及个体在活动中面临困难、挫折和失败时的坚持和耐力。心理咨询效能感越高，表明个体认为自己能够完成心理咨询，应对心理咨询过程中出现的问题，并最终从中获益的程度越高，其选择心理咨询作为自己应对心理困扰的可能性就越高。

已往咨询感受 如果个体有过咨询的良好心理体验，则在未来遇到心理困扰时寻求心理咨询帮助的可能性就大。他们对咨询已有所了解，可能会发现心理咨询不像想象中那么遥不可及。最重要的是，有过积极体验的个体，会对咨询师有信任感，这对于未来出现问题时求助专业心理咨询是非常重要的因素。

归因 社会心理学家研究表明，归因方式和控制感是调节人行为的重要中介因素。有内在归因倾向的人有更为积极的专业心理求助行为，他们的控制感水平相对较低。有内在归因倾向的人对自己的行为效能有充分的自信，不会因为向他人寻求帮助就降低对自己行为效能的信任。个体知觉心理问题越是可控的，就越会采取积极的策略解决，比如寻求专业心理咨询机构的帮助。这也与个体的自我效能感有较高相关，当个体自我效能感高时，对自己解决困难有信心，寻求外在帮助的可能性就大。

综上所述，影响技校生专业心理求助行为的因素是多方面的，我们应当在心理健康教育中普及心理咨询知识，减少心理咨询的神秘感和学生对心理咨询的偏见，让技校生能够更好地了解心理咨询，提高他们的心理咨询自我效能感。

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G711

A

1672－5727（2010）05－0038－02

宋艳（1981—），女，硕士，广州市高级技工学校助教，研究方向为学生心理咨询。