大学生职商培育的现状分析与建议——基于江西某高校经管类专业的调查

□卢红 宋孟秋 岳中心

大学生职商培育的现状分析与建议
——基于江西某高校经管类专业的调查

□卢红 宋孟秋 岳中心

职商(careerquotient)，是职业商数的简称,是最近几年才出现的一个新词汇。对于职商一词,现在还没有较为一致的定义。目前运用比较普遍的是：指一个人在职业方面的综合素质和能力，它是由个体在职业活动中所需要的各种胜任素质（包括智力的和非智力的素质）构成，并作为一个有机整体，综合地发挥作用。课题组通过对江西某高校经管类专业的实地调查，发现目前学校教育对这块的引导还比较薄弱，学生对自我的职业规划还不够清晰；与职业素养培育的课程及活动设置比例有待提高。

职商培育；经济管理类专业；实地调查；问题及对策

2010年4月12日，一项由教育部就业指导中心指导、百度公司主办的，旨在帮助国内大学生提升职业素质及就业能力，以便其将来能够更好地适应职业生涯，适应社会“全国大学生职商挑战赛”正式在京启动。各高校经管类专业中管理心理学、商业心理学等课程的开设也在为大学生们提供专业知识的同时进行职商辅导，以解决就业与用人的二难境地，一方面是莘莘学子因大众化教育所附生的大众化就业的压力，一方面是企业为没有适合的人才而苦恼。经过几年的大学系统学习，大部分学生都掌握了相关的专业知识，但他们在机械吸收的同时，不能将专业知识顺利外化，提高实际应用能力。如何培育大学生的良好职业意识，提高经管类专业学生的知识技能外化水平。课题组通过访谈法、文献法、问卷法等研究，获得了江西某高校经管类学生职商状况的基本数据。本文希望透过对个案的分析，描述研究分析当前我国学生职商状况面临的问题，在此基础上找出相应的解决途径。

一、数据来源及调查的基本情况

下文使用的数据有二个来源：一个数据是来自对江西某高校经管类专业学生的调查问卷分析；另一个数据来源是与学校老师、学生等相关人员的访谈材料。

（一）对调查问卷的描述性统计

课题组在2010年底采用判断抽样来收集数据，采用纸质问卷调查。实施测试的过程，利用学校周末晚点名时间，在班主任的帮助下，现场解答有关疑问，并在45分钟内回收答卷。发放311份，回收有效问卷259份,参与调查学生的基本情况见表1。采用SPSS13.0进行分析，数据统计结果真实、可靠。

表1 参与调查学生的基本情况表一览表：

描述性统计显示了73.4%的学生从未听说过职业商数，仅有34%的学生了解自己的职业发展规划，有90.3%的学生认为学校有必要开展提升职业商数的教育，帮助学生更好地规划职业发展路线；不同地域、不同性别和不同专业的学生对职业规划问题的看法没有显著差异；对职业商数有所了解的同学能够认识到职业商数的重要性从而更愿意学校开设相关课程。

(二)对调查结果分析

对对对职专 职是 是对对 对自商业 商否 否职就 自我培与 培知 了商业 我职育职 育题 道 解的能 的商课业 活目 职 职需力 职培程发 动业 业求的 业育设展 参商 方程认 规安置的 与数 向度知 划排认认 意知知 愿743863573 722225944.........t413112609 740731406 352632980 单222222222 d555555555个f888888888 样S本ig检..........000000000 (双000000000验0 00000000侧) 均211222232.........值775841531 791618958差213131415 255014533值011037953 差211222232分 下.........774730520的002935066限171269822 782465922 9 5%置211222232上.........信886943643 470280840限区255993008 728665354间

1.在校大学生对职商的了解十分匮乏，职业目标相对比较模糊与缺乏。

图1 之前是否知道职业商数

从图1中，我们可以清楚地看到，只有4%的人表示知道职商的概念，19%的人表示有些了解，甚至有74%的人对表示从未听过，说明在校大学生对职商的了解十分匮乏。尤其是其中有将近4%的大学生对此表示不关心，引起课题组的高度关注。在随后的访谈调查中了解到并不是对此不关心，还是因为不了解的缘故而降低关注度。①

在被问及是否了解自己的职业发展时，有近55%的在校大学生表示不太了解，没太考虑。令人可喜的是，也有35%的在校大学生表示对自身未来的职业方向还是比较了解，有考虑与打算的。见图2。

图2 是否了解自己的职业发展

统计结果显示虽然大部分学生欠缺相关的知识，但他们对此还是有强烈的需求与意识。有62%的在校大学生认为提高职业商数十分有必要，学校虽然有相应的课程，但普遍的重视度还不够。也有29%的大学生认为很有必要，提出学校有相应的培训，但过于简单。只有不到10%的大学生认为无所谓，没必要关注。见图3。而且在校大学生对此的需求意识与强烈程度上，图4显示与性别的差异性并不显著。男生认为有必要开设此课程的人数占男生总数的84.0%，而女生认为有必要开设课程的比例为98.3%。

图3 认为提高当代大学生职业商数的需求程度有多大

图4

图5 你认为用人单位在招聘时会更注重毕业生的下列哪个方面

2.对职业素养知识的需求模块。在被问及用人单位对毕业生的综合需求的模块上，有90%的在校大学生认为是职业素养，8%的大学生认为是唯学习成绩。认为要靠家庭背景及其他方面的微乎其微。根据图5显示可以看出，该校大学生对于理论知识的学习，专业素养的提高与实际的社会和用人单位的需求在认知上不存在显著差异。

图6 职商培育课程的开设方式

图6显示有63%的在校大学生认为可以作为公共选修课，有30%的大学生认为应作为必修课开设，只有不到10%的大学生对此认为不必开设或不想了解。根据后面的访谈了解，学生的需求与目前该校专业课程的设置是一致的。

图7 你认为所学的专业和所希望从事的职业关联程度大吗

在关于在校大学生目前所学的专业和所希望从事的职业关联程是否大时，有39%的大学生给予了肯定的回答，有53%的人员表示不肯定和不确定，而且有8%的大学生给予了否定的回答。②

图8 请问你对你个人的职业成长之路进行了规划吗

3.对职商的教育方式。图8显示只有5%的在校大学生认为对个人的职业成长之路有充分规划，39%的认为有部分规划。但有49%的认为有想法，但没有规划，这就更凸显了学校教育在此方面进一步加强的意义。其中7%的无规划比例也令人担忧。

第第1 7 2题题单单选选P P e e显显a a r r著著s s性性o o N N n n（（双双相相侧侧关关））性性 相关性第1 -.2 2.2 7 1505题0 929 5单 4选 第-7..22 7题0515 0 299单54选

4.相关性分析。在“题项7:你认为应该如何开设与职商培育相关的课程”与“题项12：你对学校有关职商培育的课程及活动是否有意愿参加”上有显著相关③。

二、原因分析

（一）对职商认识的原因分析

研究应用型本专科院校的定位通常强调专业的实用性,学生每学习一门课程,其目的都是强调能够在今后的实际工作应用中找到具体用武之地的,因此,对职商的了解有一部分是抱着玩一玩、看一看的心态，觉得没有专业课来的实用。

（二）对经管类专业学生的定位分析

经管类专业学生在职业能力方面，尤其是在职业素质的养成、职业能力的塑造上，社会上存在一种较为随意性和随机性的认识，较之工科专业来说，一直被称为是所谓“软专业”。在学校学习，每期末突击两周就可考试过关，成绩好的学生在社会上的发展却并不尽如人意。在人才市场需求急剧增长的的背景下，学生若学非所用、或学无所用，甚至学与不学无甚差别，对学校培养人才的功能是极大的挑战。因此，对于经管类专业专业人才的培养目标设定，必须要能够实现“软”“硬”实力的对接，校企对接，学校与社会的对接。

（三）职业导入课程的设计分析

针对经管类专业学生就业岗位的性质和特点，可分别开设职业导入模块、职业岗位模块、职业拓展模块等核心课程模块，让职商培育贯穿始终。如何在专业的课程体系中，让职业岗位的课程与企业岗位需求直接对应，这在信息资源发达的今天，在能够较深入的获取企业资源的情况下，课程设计的难度并不是太大，而关键是一些职业启蒙、导入类课程的设置，在结合学生与企业双方需求的背景下执行，是经管类专业课程设置的真正难点所在。

（四）课程开发的联动思路分析

目前对经管类专业的课程开发，主要是基于经管类专业将面对的职业岗位及其所要承担的工作任务而进行研究的，是根据岗位的主观需求来构建课程体系。在项目的开发建设过程中，教师、学生、企业三方共同参与的程度不高。在整个课程内容的组织与安排上，尚缺乏较严密的课程之间的层层递进与相互支撑，学生校外实习课程和校内实践课程的补充也明显不足。

三、建议

（一）优化环境，实施多元化素质教育工程

针对目前大学生对职商意识已经萌动的现状，学校应进一步优化教育环境，实现相关专业联动，职能部门联动，实现专业资源共享、校校资源共享、校企资源共享。与此同时，创设学生自我教育氛围，在集体教育与他人教育的过程中促使学生进行个体的自我教育。多方有机结合、相互促进所产生的“共振效应”可锤炼大学生的竞争意识、精品意识、责任意识等，百炼成钢。

（二）完善体系，构建互补性课程教学机制

完善课程设置体系。整合按功能性设计的教学模块，以职业模块划分为导向设置专业课程。突出专业特色，把专业课程、专业素质培养、专业能力、专业技能摆在突出位置。找准专业方向与社会需要、社会客观现实的结合点。以职业模块划分为导向的设置基础课程。职业不同,所需的职业素养不同。如经管类职业心理模块对应的课程要有市场营销、商务礼仪、行业规章制度、职场人际关系等。通过模块的学习明确职业方向,懂得将知识点与职业岗位相联系,并增强学生对能力的培养意识。也可专门设立职业素养养成课，作为职业拓展课程模块，并把就业指导融入学生的业余文化生活,形成健康积极的职业观。

（三）整合资源，开展实践性职业素养计划

摆脱单一从书本上学习模式，开发整合实践课程，从实践中学习，增加体验式学习程度。实践性教学环节落到实处，主要有实验课、计算机操作课、实习和毕业设计等内容。规定每门专业课的实践教学学时,是理论结合实际，帮助学生将知识优势转化为能力优势的重要途径。加大实习基地或实践教学基地的功用，聘请具有丰富实践经验的专业人士或企业中的实践专家，或开设讲座，或与学生座谈，或兼职授课,都是创新实践教学的形式之一，也可切实提高实训课的教学效果。

同时也需要大幅度增加软技能课程，把这些技能开发也作为经管专业教育重要的部分。诸如管理心理类课程，引导学生用什么样的角度去思考管理问题，思考市场拓展;沟通课程，包括与群体和组织、与媒体和社会的良好沟通;还有职业发展规划、商业伦理等课程，促进学生软技能的发展。

（四）明确目标，尽早着手职业规划

引导学生根据专业特点、个人情况，尽快明确就业地域、行业与岗位。目前，中国各地区的经济与文化存在一定的差距，不同行业内单位或组织规模与竞争不相同，大学生就业时明确区域、行业与岗位，有利于职业尝试与探索期内工作生活，提高职业商数，增强就业适应能力。

四、结语

大学生只有具备较高的职业商数,才能有效地为企业与社会发展提供智力支持,才能自如地应对市场类型的多样性、市场信息的不确定性和信息数量的日益膨胀所带来的新的挑战，从而在职业生涯中取得更大的成功。如何改进发展与创新我们的教学，来满足这些来自五湖四海的学生群体,来面对他们热烈的期待,我们需要从自身结构性的分析、调整和提升着手,需要更加深入地进行不懈的教学研究与改革。

注释：

①这些学生觉得大学生活很忙碌，学校通过布置作业等传统方式来挤占他们的时间,若有闲暇时间就想去玩游戏，其他一切都觉得无聊。对职商的提高及未来的职业发展表示还没考虑。

②通过访谈了解到，给予否定回答的这部分学生在当初填报专业志愿时，是茫然的，或是由父母决定。还没考虑好自己将要从事的职业。

③通过这两个有高度相关性的题目研究分析学生的选择，发现回答具有高度一致性，认为问卷的有效性较高。

卢红（1973-），江西理工大学副教授,研究方向为管理学，心理学。

本文系2010年江西省教改项目“应用型人才培养模式背景下职商培育在经管类专业的建设与应用”（编号：JXJG-10-6-38）阶段性成果。

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1001-7518（2012）14-0092－03

责任编辑 何颖萍