试论微信环境下辅导员工作的应对策略

张晓萍

【摘要】微信的產生快速普及给大学生的生活和学习带来的深刻的影响，高校辅导员要正确认识微信对大学生造成的积极影响与不利影响，在自身工作中注意思变思想观念，加强微信的应用与学习，将微信建设成为大学生思想引领、价值观引导与学生教育工作的新阵地。

【关键词】微信 辅导员工作 应对策略

一、微信及其应用功能

微信是2011年初由腾讯公司推出的一款新的免费的即时通讯软件。借助于智能手机、平板电脑等的流行与普及以及微信本身的免费的形式，微信受到普遍的欢迎。通过微信应用，使用者可以快速的发布文字、图片、语音及视频，通过朋友圈功能将信息迅速分享及收藏。另外，通过微信的语音对讲、群聊功能、“摇一摇”功能及搜索附近的人、二维码扫描、号码搜索、公众平台等功能，可以实现好友的搜索与添加及与好友的单个或群体交流。微信的上述诸多功能使得微信在大学生群体中得到了高度的普及，并已成为高校大学生的一种生活方式，给他们带来了很多乐趣。

二、微信对大学生的影响

1.积极影响。（1）促进大学生的人际交往。信息时代，大学生对于微信这样的新事物具有极强的接受能力，并成为大学生相互交流的重要方式之一，在微信这一网络工具的使用过程中，他们不仅可以直接与好友进行聊天，还可以通过朋友圈查看到好友的最新“动态”通过“点赞”或评论与之进行亲密互动，通过微信还可以与自己感兴趣的“陌生人”加为好友，或加入自己感兴趣的群，这为大学生的人际交往深度与广度的扩展提供了极大的便利。（2）扩大大学生的信息接受面。微信作为一种网络工具，不只具备聊天功能，还是一个功能强大的信息传播与交互平台。大学生在微信公众平台上只要关注公众号，就可以看到新闻媒体或杂志期刊上最新的时政要闻、有用文章，同时在好友的分享里也可以获取并收藏自己感兴趣的任何资讯。这些都使大学生摆脱了传统社会环境及媒体环境有形传播媒介条件下给其带来的信息接收的限制，从而实现了信息的自主选择、自主发布，极大了扩大了大学生的信息接受面。（3）增加了大学生的社会支持。在微信条件下，大学生在朋友圈里可以得到更多的社会支持。区别于以往的面对面的沟通交往方式，大学生在微信上可以得到远在数千公里乃至国外的朋友的关心与帮助，通过重要信息及幽默流行表达方式的分享与共享，诸多在现实生活、学习及就业、恋爱过程中的苦闷、压力可以得到较好的抒发与安抚，大学生内心的焦虑得到宣泄，不满得以释放。

2.消极影响。（1）对大学生专业学习的不利影响。由于大学生在微信使用过程中，其使用时间和地点往往没有限制，极易导致大学生对微信的过度使用，导致自制力缺乏的大学生出现“微信控”的现象。对于沉迷微信的大学生来讲，课堂上及课后专业学习的时间被过多占用，势必造成专业学习时间投入的大幅减少，进而造成专业学习质量的下降和学习成绩的下降。（2）对大学生道德意识形成冲击。微信环境的网络虚拟性打破了传统的交往的地域与身份的束缚，这在扩大大学生信息接受范围的同时也容易对大学生道德观念的形成带来冲击。传统的校园管理及家庭控制在微信条件下变得弱化，大学生在微信这一全新领域里获得的信息过多，也可能产生信息过载的效果，不健康的负面信息和图片也可能大量进入大学生的视野，造成其道德感与价值观的冲击。

三、微信环境下辅导员工作的应对策略

在微信环境下，辅导员的学生思想政治工作也受到了巨大的挑战。一方面，学生在微信平台的社交具有一定的封闭性，辅导员如果不成为其微信好友，很难了解学生的思想动态。另一方面，微信平台交流渠道非常宽，评论与消息可以自由发送，且信息发布之后的响应极其迅速而广泛，辅导员如果没有关注学生微信号，则无法对学生发布的信息往往无法知晓，这使得辅导员对学生网络舆情监控的难度加大，同时，由于学生在微信条件下信息来源多元，辅导员在学生思想政治教育过程中的威信力也一定程度上受到了挑战。辅导员必须找到相应策略，应对微信带来的学生管理的挑战。

1.转变思想，积极利用微信开展学生工作。面对微信在大学生中的普及，辅导员在思想认识上不应该视微信为洪水猛兽，而是要积极地加以利用。为此，辅导员自身首先要思变对微信的认识和态度，不断加强微信新应用的学习，在学生工作中主动应用微信工具，甚至引领学生应用潮流，从而在学生中占领学生思想政治工作的高地。

2.加强建设，提高微信平台的思想引领水平。对辅导员来讲，微信平台的应用完全可以成为大学生思想政治教育工作的新的阵地。通过微信平台，辅导员可以利用学生一线工作的便利与优势，建立一支微信平台的管理队伍，及时地发布和更新学校与学生切身利益密切相关的重大事件的最新动态，树立起信息发布的权威性。通过正面信息的传递，使学生思想政治教育与思想引领工作适应新的技术发展特点。

3.不断创新，拓展微信平台的教育新功能。辅导员在微信平台的应用上，还可以把微信建设成为学生意见反馈的良好管道，通过微信收集学生对于学校建设及教学改革方面的建设性意见，助力于学生意见的畅通反馈和问题的及时解决。同时，通过在微信上发布学生感兴趣的话题，以学生喜欢的形式与学生建立起平等交流的环境，使学生真实想法得以传递，心理问题得到及时反映和解决，正确的观念得以确立。

参考文献：

[1]李双力.微信时代高校辅导员面临的挑战及策略[J].吉林广播电视大学学报.2013（6）.

[2]陈腾飞，丁林芳.高校辅导员如何利用公众微信平台提高管理效率[J].河南教育（高教）.2014（2）.