基于商务英语背景下单证员人才培养在进出口业务中的发展与创新

【摘要】商务英语是以适应职场生活的要求为目的，内容涉及商务活动的方方面面。在当今国际贸易活动频繁的情况下，单证作为进出口业务中不可或缺的重要环节，为适应国际市场需求，其人才培养应不断作出调整与创新。本文以商务英语背景下的单证员培养为主要探讨对象，分析其在进出口业务中的发展与创新。

【关键词】商务英语;进出口业务;商务单证;人才培养

【作者简介】宋益萍（1998-），女，汉族，四川邛崃人，四川外国语大学成都学院，本科在读，研究方向：商务英语;（指导教师）刘治国（1979-），男，四川外国语大学成都学院，副教授，研究方向：国际商务、商务英语。

【基金项目】本文系四川省教育厅首批地方普通本科高校应用型示范课程《进出口业务》的（本科生）阶段性研究成果。

商务英语作为交易活动中的国际语言，具有实用性、综合性和针对性的特点，涉及技术引进、国际金融、海外投资、团队建设甚至决策等多方面内容，贯穿整个进出口贸易活动始终。而单证工作则是以商务英语知识为基础，以此来学习掌握相关商务专业术语、商务口语交流对话、商务英语函电的写作方式和技能以及熟练填写进出口贸易单据。因此，单证员作为对外贸易结算业务中不可或缺的一环，正扮演着越来越重要的角色。

一、单证员培养的重要性

1.国际贸易环境所需。中国自加入世贸组织以来，不断融入世界经济的整体运营环境中，这是不可逆转的发展趋势。对外贸易中涉及的贸易环节、手续和业务需求复杂烦琐，这对跨国企业间的合作带来了许多潜在风险。在此背景下，国际贸易形成了一套适用于进出口业务的规则，使得进出口业务更为规范且专业性强。而这些专业性强的贸易环节，则需要相关的专业单证人员来接手，预防其中潜在的风险，保障国际贸易往来中货物交付运输、收取外汇、商检等环节的安全。

2.系统教学的必要性。商务单证课程是商务英语专业课程体系中的核心课程，在商务英语专业中有着举足轻重的地位。作为商务英语专业的学生，使用英语进行各种商务活动是一个基本的要求，也是必须掌握的技能。如果没有系统的学习，没有实际的案例分析，那么这些烦琐复杂的贸易程序稍有操作不当，就可能造成不可挽回的损失。完善的培训体系能直接便捷地让单证员适应国际贸易环境和发展需要，让其更好地服务于国内外商务市场需求。

二、单证员培养课程体系结构

商务单证课程不是一门单纯的单证缮制课程，它还涉及了国际进出口贸易的各个规则、各个国家的法律条文。形成一个完整的课程体系，是培养一个合格优秀的单证员所具备的基本条件。作为一名外贸单证工作者，能够熟悉并掌握进出口业务的工作流程是基本要求。单证是履行合同的凭证和是结汇的基本工具，它贯穿了整个进出口合同履行的全过程，是进出口业务的重要组成部分。一个完整的单证员培训体系应包括外贸政策、外贸流程、外贸术语、国际支付、外贸邮件、外贸产品以及外贸单证这些必学课程。除此之外，一个合格的单证员应同时具备商务英语的相关专业知识，包括专业的商务术语、商务基本礼仪以及商务洽谈行为规范等。所以单证员的工作，不单单只是学会单据制作和收取外汇这些内容，还应该是基于商务英语专业技能下的拓展与延伸。

三、单证员人才培养的创新

1.单证岗位的行业创新。经济的发展促进了科技的发展，使得大量新科技在单证工作中得到广泛应用。以工商银行国际结算单证中心的改革创新为例，自2006年创立以来，依托工行的科技研发优势，推出了一系列创新产品方案，如互联网+信用证、区块链+保函、SWIFT+单证，提升了业务处理效率，规范了业务操作流程，有效控制了国际业务风险。科技发展推动行业发展的同时，也增加了相关行业的失业率，单证员应不断扩展相关知识，提升自身竞争力。新科技的应用使得单证工作效率提高，减少了工作的失误，电子制单在国际贸易实务中的应用便是单证行业创新的体现，区别于传统制单，电子制单使得进出口业务的交流管理做到了无纸化、网络化，这要求单证员能取得计算机相关专业证书，熟练掌握计算机操作技术，并积累丰富的计算机实际操作经验，以适应单证工作新兴数字技术应用时代背景下，单证岗位的高质量需求。

2.单证人才培养的教育创新。随着社会对人才需求规格的不断细化，各高职院校必须根据自己的实际情况和据专业特点，分方向培养专门化人才。单证岗位人才需求急剧增加，多個国家的贸易往来日益频繁，对多语种翻译工作提出了新要求。为了精准对接单证岗位的发展以及适应当前市场对复合型人才的需求，应切实提高专业人才培养质量。

四、结语

单证员的培养依托于商务英语专业知识，而商务英语专业作为一门复合型专业，在合理定位专业人才培养目标时，应重点突出复合型人才培养计划。当前，基于商务英语背景下，在进出口业务中，单证员人才培养的课程体系还存在不少弊端，其发展和创新远不能满足于当下。国际商务单证是一项极为严谨的工作，在单证人才培养的过程中，必须始终贯彻严谨的工作作风，不断拓展和提高知识的维度和高度，注重培养工作实操能力，以此来不断提升自身软实力。

参考文献：

[1]韦运会.中国商贸[M].中国商贸杂志社，2011.

[2]房宝娟.现代企业文化[M].中国工人出版社，2008.