基于现代学徒制的跨境电子商务英语 人才培养方法研究

刘春霞 甘梦珂

摘 要：跨境电商产业专业化趋势明显，对商务英语人才的需求增加了，要求也提高了。但由于校企融合不足，国内跨境电商商务英语人才的培养与行业企业需求存在一定程度的错位。在此背景下，为了创新人才培养路径，本文探究了如何协同跨境电商校企行业资源，从选择合适的合作企业，到共同制订人才培养方案、共建课程体系、共建校企师资团队、共建学徒制校内外实训基地、创新教学模式、构建形成性评价与终结性评价相融合的评价制度，形成一条完整的、行业企业深度参与的跨境电子商务英语人才培养路径，以期提高人才培养质量，促进院校服务地方经济发展。

关键词：现代学徒制;跨境电商;商务英语;人才培养

作者简介：刘春霞（1978-），女，广西物流职业技术学院商学院院长，国际商务高级讲师，经济学硕士研究生，研究方向：跨境电商、国际贸易、心理教育、茶文化教育;甘梦珂（1990-），女，广西物流职业技术学院商学院跨境电子商务专业教师，讲师，硕士研究生，研究方向：商务英语、英语翻译、跨境电商。

随着跨境电商行业从粗放型向精细化发展，内容展现方式日趋多元化，文本的专业性日益重要，跨境电商行业对商务英语人才的需求增加了，要求也提高了。商务英语人才应以达成交易为目的，按照目标国家的语言文化、购物习惯等，向海外消费者展示目标语信息，以树立良好印象与赢得信任，辅助产品的营销。传统的商务英语人才培养方法与企业需求发生错位，因此，本研究基于跨境电商行业发展现状，结合当前商务英语人才培养瓶颈，探究基于现代学徒制培养跨境电子商务英语人才的优势、方法，发挥商务英语专业培养跨境电子商务英语人才的优势，更精准地服务行业企业发展。

一、跨境电子商务英语人才培养的瓶颈

随着跨境电商行业的专业化发展，语言服务逐渐成为一项支撑性服务。一方面，在实际工作中需要完全融入现代信息技术，语言工作对象包括文本、图片、视频、社交媒体等，不同媒介有各自的语言特点。商品更新快，商务英语人员需熟练使用各种信息技术、语言工具，高效完成文字工作;另一方面，商务英语人才培养仍沿袭传统教学思路，重语言轻商务，毕业生到岗后需要“二次学习”，增加企业用人成本。

传统的商务英语专业多由外语学院开设，以培养学生的语言技能为主，缺乏成熟的商科师资团队，未对标国际贸易、国际金融、跨境电商等多个行业，与跨境电商行业企业契合度不高;新兴的跨境電商专业多由商学院开设，不培养专业的语言人才，学生的外语技能难以胜任以语言为主责的岗位。于是，不少院校开始转变思路，将商务英语专业培养方案与跨境电商行业的人才需求对接。但目前来看，课程跨专业融合程度不高，教学内容更新速度跟不上行业发展速度。校企融合不足，难以培养出“上岗即上手，上手即熟练”的高素质技能型人才。

二、现代学徒制概述

教育部在2014年提出现代学徒制这一人才培养模式，旨在深化产教融合、校企合作，进一步完善校企合作育人机制，通过专业学习和实践锻炼，将学生培养成理论扎实、技能过硬、专业性强、知识面广的人才。

实施现代学徒制，招工与招生统一进行，从而能够促使各大院校根据企业需求制订相应的招生计划，真正实现职业教育服务行业发展。此外，现代学徒制还要求学校根据当地和相关企业的实际需求，增加与之有关的课程教学内容，从而真正承担起专业教学的基本任务，为培养学生的实践技能作出贡献。

在现代学徒制不断创新发展的过程中，试点规模不断扩大，企业与院校的协同合作，不断提高教学的有效性，有利于吸引更多行业参与其中，获得更加广泛的社会支持。院校需要针对不同层次的学生分别制订培养方案，实现因材施教。

三、基于现代学徒制培养跨境电子商务英语人才的优势

现阶段，跨境电商行业不断扩大跨境方面的业务类型，以吸引更多的消费群体，不断提升跨境电商的贸易成交率。这就对跨境电商工作人员提出了更高的要求，需要他们能够切实促进对外贸易的不断发展，开展全球化的跨境电商业务。由此可见，在日常的人才培养过程当中，必须通过长时间的实践积累，才能够真正培养出跨境电商领域的商务英语人才。现代学徒制能够推动企业深度参与人才培养过程，深化师资融合、教学融合，保证人才培养与企业需求接轨，提高人才培养质量。具体来看，基于现代学徒制培养跨境电子商务英语人才有三大优势。

（一）优化人才培养模式，实现因材施教

现代学徒制能够对商务英语人才培养起到协同规划的作用，从而有效开展商务英语人才培养工作，更好地满足相关行业企业对人才的需求。因此，在商务英语人才培养中应当积极应用现代学徒制这一人才培养模式，进一步优化人才培养方案，实现因材施教，不断提升教学有效性。

（二）深化英语教学改革，对接岗位需求

传统的职业教育是以培养学生的技能为主，可切实提高学生的专业能力与素质，为其今后的就业发展打下扎实基础。应用现代学徒制后，教学可更加贴合企业的人才需求，并深化英语教学改革，不断强化职业教育的育人目标，真正将专业化和智能化人才培养落到实处。

（三）强化育人协同机制，深化校企合作

应用现代学徒制人才培养模式，院校应当与企业共同制订有关人才培养方面的标准要求，从而切实提出相关的实施方案。从这个角度来说，应通过制订有关现代学徒制的培养计划，实现育人方面协同机制的构建与完善，从而真正满足学生的成才需求，落实企业的人才要求，确保商务英语专业学生具备较为扎实的业务能力，进而增强个人的职业精神，不断促使其能力素质得到显著提高，真正达成跨境电子商务英语人才培养目标。

四、基于现代学徒制培养跨境电子商务英语人才的路径

为了确保现代学徒制有效应用于跨境电子商务英语人才培养过程中，校企双方应当根据实际的专业类型和培养的具体情况，制订校企合作培养方案，完善日常培养流程，努力为跨境电商行业培养更多商务英语专业人才。

（一）选择合作企业

首先，为了深入落实现代学徒制，达到校企协同发展的目标，在商务英语人才培养过程中，要将选择合作企业放在首位，深入剖析相关企业在商务英语方面的人才需求，才能真正实现院校与企业的协同发展。在该过程中，由于跨境电商行业属于新兴行业，所以选择企业时更需全方位审查，避免与不良企业合作，导致教学模式的有效性难以充分展现。除此之外，在选择合作企业时也要考虑自身的实际条件，不能为了加大对院校的宣传力度而好高骛远，选择一些不合适的企业，无法切实满足企业提出的人才培养目标，导致现代学徒制无法发挥实效。总的来说，院校应量力而行，选择符合自身实际情况的合作企业，并从多方面统筹考虑，努力构建协同育人机制。

（二）共同制订人才培养方案

选好合作企业后，校企应初步制订人才培养方案，对后续的人才培养工作作出规划与调整。其中，制订培养方案时，必须切实考虑企业和学校两方的具体需求，从双方的各自实际情况入手，制订切实可行的培养方案，从而在日常教学中有效落实培养方案。例如，现阶段商务英语专业的学生能够在跨境电商行业从事业务员、操作员等工作，所以必须要在培养方案中体现专业知识技能和企业业务诉求，增强职业教育的有效性，努力提升学生的职业素养与专业能力。

（三）共建课程体系

与教学方案一样，课程体系的构建也需要院校教师与企业人员协同配合，按照企业的用人需求，构建理论和实操相结合的课程体系，这有助于实现跨境电子商务英语人才培养目标。教学过程中，需对教学内容进行适当延伸，将学生自身的实际情况与企业需求联系起来，满足现代学徒制教学模式的基本要求。除此之外，要聘请企业导师与专业课教师一起开发校本教材、开展课程教学。按照现代学徒制的基本模式，不断优化日常教学，构建理论与实践相结合的课程体系。

（四）共建校企师资团队

现阶段，职业院校在招聘时会降低专业门槛，无法切实保障师资专业性。所以，在现代学徒制模式下，共建校企师资团队是需要重要考虑的因素之一。通过共建校企师资团队，可弥补职业院校专业师资的不足。构建专任教师和企业导师融合的双导师制，從实践和理论两方面入手，真正提高日常教学活动有效性，不断提高人才培养质量。

（五）共建学徒制校内外实训基地

从行业发展现状来看，跨境电商行业对商务英语人才提出了更高的需求。为了能够切实落实现代学徒制，不断深化学校与企业之间的融合发展，就必须让学生在学习相关理论知识的同时，通过实训课程，进一步提升自己的专业技能，以提升现代学徒制教学的有效性。学校应当构建校内外实训基地，通过为学生提供充足的资源条件，让学生可以在学习之余参与到跨境电商实践活动当中，让学生亲身感受工作氛围，从而激励自己全身心投入到日常学习中，并以不断提升个人能力与素质为导向，更好地完成日常学习任务。除此之外，院校还可以与企业进行沟通，每学期让学生在企业当中完成实习任务，让学生将所学的理论知识应用到实践操作中，以此实现专业化教学，有效培养学生的专业能力与素质。

（六）创新教学模式

随着信息技术的不断发展，多媒体教学设备在教学中得以广泛应用。因此，在日常教学过程中，教师应积极运用多媒体教学资源，让学生更广泛地吸收关于跨境电商行业的理论知识，突破时间与空间的界限，不断提升个人的专业技能与素养。除此之外，由于跨境电商本就与信息技术密不可分，所以教师还需充分利用信息技术组织学生开展实际操作演练，让学生能够在真切地感受到跨境电商行业的独特魅力，不断提升自身实践本领，真正通过实际行动将现代学徒制有效落实。

（七）构建评价制度

对于教育教学工作来说，较为完善的评价制度，是保障其日常管理和运行方向的重要保障。通过评价，明确现阶段教学的不足之处，及时作出调整，实现教学工作的有效开展。在构建评价制度时，应当企业和院校共同参与，建立专门的评价小组，融合形成性评价与终结性评价，全面科学地对学生的职业能力和素养进行综合评价，确保学生全面发展，真正满足跨境电商企业的人才需求。需要注意的是，在构建评价制度时，要切实按照现代学徒制的基本要求，不断落实学校和企业的培养责任，真正以学生的专业能力为评价依据，构建专业化的评价模式，促使学生能够及时弥补自身的不足之处，落实商务英语专业人才培养的基本要求。

五、结语

综上所述，现代学徒制能够在现阶段满足企业发展和社会发展的基本需求，真正提升职业教育人才培养工作的有效性。跨境电商行业要求商务英语人员具有扎实的专业能力，能够适应行业发展需求。现代学徒制这种人才培养模式，在满足行业发展目标的基础之上，能够不断完善院校日常教学工作，确保商务英语专业教学工作的有序开展，不断培养优秀的商务英语专业人才，以促进跨境电商行业的发展。

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