新时期煤炭企业文化建设的研究

吴海林

（冀中能源峰峰集团小屯矿 河北邯郸 056201）

新时期煤炭企业文化建设的研究

吴海林

（冀中能源峰峰集团小屯矿 河北邯郸 056201）

煤炭企业文化是煤炭企业在长期的生产经营实践中，所创造和逐步形成的企业哲学、企业精神、企业道德和企业形象的总和。在市场经济新形势下建设煤炭企业文化，就要从实际出发，把企业迫切需要解决的内容作为研究的重点，归纳上升到理论的高度加以规范，促进企业管理和人的行为改变，从而促进企业经济效益的提高。

煤炭企业；文化建设；探索思考

企业文化是现代企业管理科学发展到一个新阶段的显著标志。煤炭企业文化属管理范畴，是一种高层次的科学管理方法。从某种意义上说，煤炭企业文化就是管理文化。作为一种先进的理论思想和管理方法，煤炭企业文化是煤炭企业在长期的生产经营实践中，所创造和逐步形成的企业哲学、企业精神、企业道德和企业形象的总和。笔者认为，在新形势下建设煤炭企业文化，就要从实际出发，把企业迫切需要解决的问题作为研究的重点，待条件成熟、取得经验后再逐步拓宽。

一、确立和构建正确鲜明的煤炭企业哲学

煤炭企业哲学是煤炭生产、经营的灵魂，也是煤炭企业文化的核心。它是煤炭企业在生产、经营等各种实践活动过程中形成的自己的认识论、方法论和价值观，是指导企业各方面活动的基本观点和方法，它是高层次的煤炭企业文化。

煤矿是生产经营组织，生产是提高企业经济效益的基础和保证。在生产上，要以辩证的思想处理好两个关系：一是采掘关系。掘进是采区的前提，没有充分的掘进巷道作保证，采区生产将无煤可采。因此，掘进要在主观上树立为采区服务的思想，做到采掘衔接正常，保证采区有充分的战场。二是采掘与其他工作的关系。采掘生产是煤矿的基础和重点，其他工作都要为采掘生产搞好服务，确保煤矿稳产高产。为此，在生产上要以加强矿井高产高效建设为目的，广泛开展各种劳动竞赛活动。原煤生产矿井要引导职工瞄准本班队、本区科、本矿、本集团乃至全国同行业先进水平，确定竞赛目标，制定竞赛方案，组织带领职工上纲要、创水平、破纪录。在安全上，煤矿生产多系地下作业，环境艰苦，条件多变，因而在大力发展煤炭生产的同时，必须方方面面抓安全，树立“紧、严、细、实、全”的安全理念，强化“一切为了安全，一切服从安全，一切服务安全，一切优于安全，一切保证安全”的大安全观，加强安全教育、举办安全知识培训，组织安全宣誓、安全签名等教育活动，开展“安康杯”竞赛，加大安全措施落实的力度，注重安全资金、设施的投入，形成人人保安全，人人抓安全的浓厚氛围，确保安全生产。

二、提炼和培育富有个性的煤炭企业精神

及时提炼和精心培育形象鲜明、富有个性的企业精神，是煤炭企业文化建设的重要内容。只要有一种健康向上、符合市场发展规律的企业精神，企业就有了灵魂，有了发展的动力和本源，企业文化建设才有广阔的发展前景。

煤炭企业精神除了应当反映企业生产力发展的要求外，还应当把工人阶级的历史使命和企业的经营目标，把煤矿工人的优良传统、先进的管理经验与时代的要求结合起来，具体应具备三个特点：一要有浓厚的传统特色。煤炭企业精神是对煤矿工人先进性、革命性和优良传统的继承。长期以来，煤炭企业形成了很多优良传统，如“特别能战斗精神”等。这些优良传统在新时期要继续传承和发扬，不断丰富其内涵，赋予新的生命力。二要有突出的时代特色。在企业转换经营机制，建立现代企业制度的新形势下，煤炭企业要解放思想，更新观念，积极倡导和培育市场观念、竞争观念、效益观念、人才观念、创新观念，不仅要把它贯彻到生产经营和企业的各项活动中，而且要根据企业实际在企业精神中得到体现。三要有鲜明的行业特色。我们峰峰集团早在1986年就提出了“艰苦奋斗，实干拼搏，勇于献身，开拓进取”的企业精神，体现了当时计划经济条件下的时代特征。随着社会的进步和企业的发展，集团公司又提炼出了“团结、奋进、创新、超越”的企业精神。这不是对原有企业精神的简单改动，而是继承中的发展，是认识和行动的升华，具有丰富的内涵。团结，是指同心协力，同舟共济，顾全大局，具有较强的凝聚力，它体现了我们集团公司的传统本色；奋进，是指开拓进取，无私奉献，实干拼搏，具有艰苦奋斗的精神，它体现了我们集团公司的行业特征；创新，是指持续创造、不断发展，勇攀高峰，具有开拓创新的意识，它体现了时代的要求；超越，是指超出过去，越过别人，超越自己，具有一种永不满足，与时俱进的精神状态，它体现了企业追求的目标。当前，在深入推进“三大战役”，深化企业改革，巩固扩大创新发展成果的新形势下，集团公司又提炼出：“厚重实诚，艰苦奋斗，勤勉敬业，规矩本分”的企业精神。厚重实诚，讲的是传统。峰峰煤矿一百三十多年的开采史和六十多年的建企史，孕育了厚重的文化底蕴，培育形成了具有峰峰集团特色的传统文化，这种厚重的传统文化造就出诚信老实的峰峰集团人的品格。艰苦奋斗讲的是精神。建企六十余年，特别是改革开放三十多年，我们峰峰集团人靠着艰苦奋斗的激励与引领，攻克了前进道路上一个又一个艰难险阻，取得了一个又一个辉煌战绩，创出了一个又一个全国乃至世界领先的新水平，赢得了一个又一个殊荣，彰显出峰峰集团人为国家奉献，先大局后自我、先生产后生活的大局意识和奋斗精神。勤勉敬业讲的是本质。就是峰峰集团人始终做到“有令就行、有禁就止”，始终爱岗敬业，“在岗一分钟，工作六十秒”，始终“干一行、爱一行、钻一行”，始终在不断创造历史、超越自我，实现突破。规矩本分讲的是管理。没有规矩不成方圆。峰峰集团人已经养成了实实在在、堂堂正正、规规矩矩、踏踏实实干事做人的良好传统，按程序守规矩、雷厉风行执行到位，不讲条件不找借口，形成了独有的核心价值观铸魂，规矩本分尽责，凝聚人心聚力的管理文化。

三、培养和打造高尚的煤炭企业道德

企业道德是企业在生产经营过程中必须共同遵守的道德准则和伦理规范体系，它所协调的是企业在经营中发生的企业与企业之间、企业与消费者之间、职工与职工之间、企业与社会之间的关系。企业道德是一种特殊的行为规范，是企业形象的内在要素，是实现企业生产经营目的的关键所在。一个企业有良好的道德声誉，如企业在社会上有很好的信誉，质量可靠，用户信任；企业对国家认真负责，遵守国家法律、法令，守法经营，按规定纳税；企业成员相互之间互敬互爱，互帮互助；企业成员对企业认真负责，无私奉献等等，都是企业在市场竞争中立足、制胜的法宝，是企业发展和振兴的力量源泉。企业道德的内容，包括道德意识和道德评价，以及职工的职业道德。加强煤炭企业道德建设，关键是规范企业职工的道德行为，提高企业和职工的整体素质。

1．煤炭行业在国民经济中的特殊地位，决定其职业道德的荣誉感和责任感。煤炭在我国的能源构成中一直占有很大的比重，煤炭生产形势的好坏直接影响国民经济的稳定和发展，所以煤矿工作是一项非常光荣而又重要的职业，这就要求煤矿职工必须具有崇高的职业理想和强烈的责任心，做到干一行，爱一行，钻一行，这样，企业才会充满生机和活力。

2．煤矿井下工作时间长、条件变化快、劳动强度大的特点，决定其职业道德方面必须树立吃苦耐劳的“老黄牛”精神，做到不辞辛苦、无怨无悔。

3．采掘工作安全压力大的特点，决定其必须具备自保互保的职业道德素养。井下作业是同大自然作斗争，同水、火、瓦斯、煤尘、顶板五大灾害打交道。这就要求煤矿职工时刻牢记“安全第一”的方针，在工作中时刻注意搞好自主保安和互助保安，实现安全生产。

4．井下生产系统复杂，工人三班作业，工种多、岗位分散的特点，决定煤矿职工必须具有恪尽职守，严苛质量，一丝不苟的工作作风和职业操守。目前煤矿用工形式多，既有长期工、合同工，又有农轮工、临时工，职工的文化水平比较低，技术素质比较差，加上单独作业，“三违”频繁等，这给采、掘、机、运、通五大系统的质量标准化管理、采掘工作面的正规循环作业等带来了一定的难度。这就要求加强职工的质量标准化教育，使每一个职工都能做到上标准岗、干标准活，尽职尽责地按标准化作业。将质量标准化教育融入职业道德教育之中，丰富职业道德教育内容。

5．煤炭企业长期遗留的企业办社会，后勤服务人员多等历史包袱，造成企业很难适应我国社会主义市场经济体制的要求，导致煤矿企业效益低下，工人生活水平不高，煤炭行业同其它行业相比具有“艰苦的行业，光荣的岗位，苦累险的工作，较低的工资和不高的社会地位”等特点。这就要求从事这个职业的煤矿职工要有一种像煤一样燃烧自己，温暖别人的奉献精神。

综上所述，煤炭企业由于工作艰苦、作业条件差等原因形成了本行业特有的职业道德规范，具体内容可表述为“热爱矿山、不怕苦累、安全第一、奉公尽职、贡献光热”。要以职业道德规范为基础，开展多种形式的创建文明示范岗、文明窗口、工人先锋号、模范员工、明星员工等评选活动，促进煤炭企业职业道德建设的深入发展。

四、塑造良好的煤炭企业形象

煤炭企业形象是企业自我设计和社会客观评价的统一，是企业整体素质的外在表现。煤炭企业形象具有从表层到深层的多层次结构，而以优质的产品和良好的服务为基础。塑造良好的煤炭企业形象，有利于提高企业的市场竞争力，增强外部环境的吸引力，增强企业对职工的向心力、凝聚力，培养具有较高素质的职工队伍。

1．确立正确的经营思想和发展目标，是煤炭企业形象建设的前提。企业经营思想是指导和实施经营战略的基本观念、行动准则。煤炭企业确立的经营思想应体现为以质量求生存，致力于生产用户所需要的各种产品。这样有利于占领市场，统揽全局，谋求最佳经济效益。企业经营目标即企业经营战略的预期成果，是企业经营思想的具体化，是实现经营目标的重要保证。因此，建立统揽全局的现代企业文化，即队伍文化、管理文化和技术文化，理应成为煤炭企业经营目标的应有之意。

2．精心设计外观形象，这是煤炭企业形象建设的基础。企业外观形象是指社会公众对企业外部面貌及其基本特征所产生的印象和所做的评价。它主要通过矿容矿貌表现出来。矿容矿貌在一定程度上可以显示出企业的实力和活力，反映出企业和职工的精神面貌。良好的矿容矿貌，既可以使职工心情舒畅地劳作，又可以在社会上树立良好的企业形象。矿容矿貌的设计规划，一般应合乎于三个方面的基本要求：一是净化，即矿区环境必须干净，矿区生产必须实现生态化生产。二是绿化，即大量栽种绿色植物，以改造矿区自然环境。三是美化，即在净化和绿化的基础上对矿区环境进行再造，使其赏心悦目。

3．塑造良好的职工形象，是煤炭企业形象建设的重点。职工形象是指企业职工的思想品质、文化技术、职业道德、劳动态度、精神风貌、作风气度、服饰仪表等特征及其外界公众对此产生的整体印象。塑造良好的职工形象，首先应加强职工思想品德和职业道德教育，让职工养成爱岗敬业、勤奋工作、讲求效率、遵纪守法、安全生产、热情服务的习惯。要大力开展“创建学习型组织、争做知识型职工”活动，开展读书自学、岗位技术练兵和劳动竞赛活动，促使职工刻苦学文化、钻业务，提高科学文化知识和劳动技能。要培育职工“矿兴我荣、矿衰我耻”的主人翁精神，打造奋力拼搏，与时俱进的开拓创新精神，形成良好的精神风貌。

4．树立优良的产品形象，是煤炭企业形象建设的关键。企业产品形象是指产品的性能、功用、品种、规格和相关性服务等方面的综合面貌与特征，及其在消费者和其他公众心目中的印象和评价。煤炭企业的主导产品是煤炭，要严格按用户的要求控制灰分、硫分、水分，保证煤质，合理售价，搞好服务，提高企业经济效益。

综上所述，新时期煤炭企业文化建设是一项涉及到企业哲学、企业精神、企业道德和企业形象的系统工程。只有围绕促进煤企又好又快发展为主旨，确立和构建正确鲜明的煤炭企业哲学为导向，提炼和培育富有个性的煤炭企业精神为动力，培养和塑造高尚的煤炭企业道德为己任，以良好地煤炭企业形象走向市场、面对公众，才能实现打造和培育体系完备、特色鲜明的现代煤炭企业文化的初衷。

吴海林（1959—），男，河北邯郸人，研究生，峰峰集团小屯矿党委书记，正高级政工师。