网络英语教学中情感缺失的成因与对策

【摘要】“情感化”理念是近些年来提出并发展的一种新型教学理念，它对于学生的学习效率以及教师的教学质量具有非常积极的促进作用。虽然经过一些年的发展，高职高专院校已经逐渐将“情感化”的教学理念运用到网络英语教学过程当中，但是仍然存在教学中情感缺失的情况。本文将结合当前高职高专院校网络英语教学的实际情况，探讨网络英语教学中情感缺失的原因以及解决措施。

【关键词】网络英语教学 情感缺失 成因与对策

引言

网络英语教学的出现不是偶然，而是国际信息化潮流的必然趋势，同时也是我国高校英语教学模式改革的内在需求。由于这些年来，网络教育的发展超出了心理学研究者的预期，因此站在建构主义的角度来看，将计算机技术融入到英语教学当中，给情感学习带来了巨大挑战。

一、“情感化”教学理念的基本阐述

著名教育学家布鲁姆在20世纪50年代对于“情感化”教学理念提出了自己的观点，他认为教学活动有三个重要的目标要实现，分别是认知活动、情感活动以心理活动。美国著名的心理学家戈尔曼在《情感智力》一书中同样也指出情感智力包含了多方面的内容，主要有自我意识感、冲动控制、自我动机、毅力以及社会敏感等。尽管在分类上，情感目标以及情商都是属于社会心理学的范畴，但是社会心理学的有关内容同样与教育教学有着非常紧密的联系，它们对于师生之间的关系、协作有明显的推动作用，使得学生能够度过难关，解决好困难。另外，诺曼针对“情感化”目标指出了三个层次：本能层次、行为层次以及反思层次，这也是本文展开研究的主要思维步骤。

二、目前网络英语教学存在不足

网络英语教学的出现和发展，对于传统的英语教学模式带来了巨大的影响，它改变了原有的以教师为教学中心的教学模式，冲击了教学知识的单向传递方式，使得教使得功能以及学生的学习方式发生明显改变。尽管如此，计算机技术对于英语教学中出现的问题并不能全部解决。英语中的听、说、读、写并不是独立于跨文化交流而存在的，二者之间有着非常紧密的结合，并发生相互作用。而且，在目前信息资源如此庞大的情况下，高职院校的学生若自我控制能力比较差，面对网络的诱惑，容易出现“迷路”的现象，阻碍了自身英语学习效率的提高，从而影响了自身的发展。事实证明，语言所具有的人文性和交际性在某种程度上决定着师生进行面对面的交流具有合理性，人机交流难以取代人际交流。认识和情感在学生的学习过程中是互相联系的两个方面，在网络英语的教学过程中必须同等对待，不能偏重一方。

三、网络英语教学过程中情感缺失的原因

1.实验性实证研究。情感因素是英语学习过程中影响学习效率的内在因素，对于英语学习具有正反两面的重要影响。然而，目前的许多高职院校的网络英语教学过程中普遍存在着重理论轻情感的情况，导致学生在网络英语的学习上效率低下。一直以来，许多的专家学者对于这一方面都有过研究，本文将结合《网络学习心理机制》中指出的“见树木不见森林”以及“蜻蜓点水”两个问题进行实证研究，选取200名学生进行问卷调查，并从中抽取50名学生进行实质性访谈，旨在对有关问题做深入了解。

2.“情感在场”缺失。“情感在场”是在线学习的三个领域：认知在场、教学在场以及社会在场上发展而来的。观点认为情感是一种变量，对于网络学习的过程和结果有着非常重要的作用，是社会在场的鲜明特点，应当作为第四在场而存在。本次的调查从“情感在场”的外围和内因两个方面出发，对问题进行研究和论证。调查问卷主要涉及到：人文关怀、鼓励表扬以及评价肯定三个因素。经过调查，教师的外围情感倾注影响着学生网络英语学习的过程和效果。

因为“情感在场”主要是描述学生学习期间的心理状态以及变量程度，实质性访谈对于这两方面可以有着更加详细的了解。这一部分的访谈主要涉及到网络英语学习模式的适应度以及负面情绪的产生。访谈得知，绝大部分的学生喜欢独立的学习方式，并且也认为这种方式对于英语能力的提高具有积极意义，然而在如何对这种新型的学习方式进行更好地运用却表示不太明白，例如：容易情绪用事、不懂的操作以及不会自学等等。通过量化和质性的调查对“情感在产”缺失的原因主要有2个部分：一是建立在建构主义思想之上的网络英语教学认为学习是能动建构的，与传统的课堂教学相比，它对于学生知识的掌握程序和方法更加重视，却在如何对学生的学习主动性进行引导上比较缺乏。二是学生在使用相关的学习软件或者系统的进行语言认知的时候，并没有关注到学生是人的社会性特点。

3.学生与教师以及学生与学生之间缺乏交流、互动。为了做好这一步的工作，量化调查涉及交互意愿、交互心态、交互程度以及交互效果四个板块，最后的调查的结果显示这四个板块呈现由高到低的趋势。

经过质性访谈之后，对于学生的交互意愿以及交互心态有了一个更好地了解，绝大部分的学生希望在进行网络英语自主学习的过程中，可以应用网络在线工具同他人进行交流沟通，而学生的这样希望的而理由是交流起来更加放松自由，也更加方便简单等。可是在交互程度以及交互效果两个方面学生的反应却不是很强烈，其中的原因有多种，包括不好意思单独提问，在线的时间不是很固定，麻烦、没时间等。从质性和量性的角度考虑，学生之间，学生与教师之间交流互动的缺乏主要症结是：虽然师生之间可以利用网络在线工具进行交流沟通，但是网络的间接性特定使得师生之间的交流有时候会分离开来。其次，学习软件和系统都是一种程序化的设计，长久下去学生只会盯着屏幕看，成为了网络信息和学习任务的奴役，师生之间、同学之间的相互交流、帮助、鼓励等逐渐减少。再者，由于同西方的教学观念存在不同，中国学生对于教师的依赖性更大，在交流过程中很少会指出错误或者提出意见。

4.监控手段缺乏。本部分质性和量化分析以网络监控自主学习监控是一种智能活动为框架，调查问卷的问题是由他控、自控、调节以及反馈四个方面构成。从量化分析的角度来看，外围监控和监控手段缺乏力度，学生在自控以及调节能力上也严重缺乏。

质性访谈对于量化的结果进行了很好地解释，比如“监控仅仅存在于考试和在线时长”，“不擅长自我调节”，“网络考试可以请外援”等等。另外，大多数的学生觉得学习痕迹和在线时长的监控作用不大，因为他们觉得存在着很大漏洞。网络自主学习监控手段缺乏的原因主要是：第一，忽视了人在智能活动的主体地位；第二，网络监控手段没用明确的路径，并且监控的手段也比较单一；最后，没有重视调节与反馈，造成了“因监而控”的呆板运作。监控看起来与情感并没有太大联系，但是监控是情感与管理策略的组成部分之一，对于网路英语自主学习具有决定性影响。

四、网络英语教学过程中情感缺失的解决策略

1.学习策略研究。元认知策略包括事先计划、指导注意力、自我管理、自我监控以及自我评估等几个方面。情感策略的应用对于学生学习中出现的焦虑以及对自己的鼓励都具有重要帮助。资源管理策略则主要有时间管理、目标设置、努力管理以及寻求他人帮助等等。文秋芳等学者把学习策略主要分为语言学习策略以及管理策略两部分。他们认为管理策略指的是学生在进行英语的学习过程管理英语学习认知和情感的策略；管理策略是在语言学习策略之上的，语言学习策略的运用受制于管理策略，主要表现在学习目标的确立、学习计划的确立、学习策略的确立、自我评价等等。另外，学者张红玲认为语言学习策略培训班应当同英语教学融合起来，策略培训的目的旨在加强学生们的策略意识，并且培养和提高学生的自我监控以及调节能力。伴随着人工智能、数字化、网络化在英语教学中的不断广泛运用，怎样引导学生采用科学合理的网络学习策略显得尤为重要。

2.“舵手式”导航策略。高职院校的学生在进行网络英语自主学习的过程中，存在着不同的学习特征与学习习惯，学生通常在碰到繁重、难度较大的学习任务的时候往往容易表现出焦虑、担心、迷惘等心理状态。对于此，可以这样解决。首先，制定一套以教师为网络学习中领航者的导学策略，主要涉及内容有时间管理、任务计划和情感支持。质性访谈中高职院校学生网络英语学习效率低下的重要原因是时间管理的不晚上，所以教师应当对学生进行网络英语自主学习过程中时间的定义、分配以及效度进行导航培训。其次，教师应当吸取传统课堂教学的精华部分进行自主任务计划设计，例如主题调查、主题思辨等，然后需要结合网络拥有的特点，制定出一份具有明确目的并且结构科学合理的任务计划书。

3.网际交互优化策略。现阶段师生之间以及学生之间的交互形式一般为系统的平台讨论区、QQ群、电子邮件等，这些交互手段都各有各的好处，同时也各有各的不足，教师和学生应当进行合理利用。首先，对师生之间、学生之间的交互频率进行优化。网络英语的自主学习不代表教师放任学生，而是与学生的交互要适度，不能走极端。其次，教师应当对学生的特点和学习习惯有一个准确的把握，寻找出最为合适的方式增加人际交流，比如小组讨论、角色扮演、知识竞答等。再者，丰富交互内容，激发出学生的学习动机。最后，理清电子交流手段，提高交互的效果。

4.“自控”与“他控”互相融合策略。网络英语自主学习的监控主要有自控和他控两个方面。自控可以根据学习阶段的不同分为学前自控、学中自控以及学后自控三个部分。他控是指学习实践活动由他人进行调节管理，主要是由教师、同学、网络学习平台等进行。在内外监控元素当中，一定要坚持教师和学生的主体地位，同时监控的过程中，应当丰富监控记录的手段，不能只进行考试成绩以及在线时长的单一监控。

五、结语

网络英语教学过程中情感缺失问题的解决可以很好地解决学生在进行网络自主学习时的负面情绪，培养自我控制能力，对于英语学习的效率有非常大的帮助。所以网络英语教学必须根据实际情况，寻找出合理科学的手段将情感教育融入到高职高专的英语教学当中，以学生为中心，促进学生的全面健康发展。

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作者简介：易衡（1982-），女，四川彭州人，重庆水利电力职业技术学院讲师，硕士研究生，主要研究方向为外国语言学及应用语言学、英语教育。