爷爷奶奶们的“码”上生活

科技进步/多数与少数/人文关怀/弱势群体

图/IC photo

疫情期间，健康码被大量运用在防控工作当中，为民众带来便利的同时，也让一些老人“急得团团转”。2020年3月20日，有媒体报道，江苏镇江的一辆公交车上，几位老人因使用的是老年机，无法出示健康码，被急于赶路的乘客赶下了车。

2018年春运期间，来自安徽宿州的一位老伯，六次到上海火车站排队买票都没有成功，急得向售票的工作人员下跪。工作人员告诉老伯，网上也可以买火车票，而且预售期更长，老伯则表示自己不会上网。

根据国家统计局2020年7月公布的数据，我国60 岁以上的人口中，仅23%的人会上网。

@觅途Ing：老年人学会使用智能手机、学会上网很有必要。企业、行业应积极创新，为老年人量身定制一套适合他们使用的智能产品。

@马鼎奇：科技的进步为人们带来了实实在在的生活便利，但我们还是应该尽可能照顾到不同群体的感受，为他们留一条“绿色通道”。

●数 据

2018年3月，中国社科院国情调查与大数据研究中心、腾讯社会研究中心等机构曾联合发布《中老年互联网生活研究报告》，对50 岁以上的中老年人使用互联网的情况做了调查。

在使用过互联网功能的中老年人中，会用“微信聊天”的最多，占98.5%，其中超过八成的人能用微信发表情、收发红包或使用朋友圈的点赞、评论功能。但在生活应用方面，仅一成左右的中老年人会使用网上挂号、网上订宾馆等功能。

中老年人使用各类互联网功能的情况