“数智组工”，“小创造”解决组织工作“大问题”

杭组文

“两天前想参加户外亲子活动，没想到很快就收到社區发来的儿童游园会报名链接。”住在杭州市上城区彭埠街道普福家园的居民杨飞，最近在“红色十二时辰”应用小程序上填报了自己的活动需求，没过几天就收到了街道党群服务中心的活动通知。

“红色十二时辰”是上城区委组织部推出的一款党群服务数智应用场景，在街道的数字大屏上，群众需求与党群服务资源精准链接。当收到群众活动需求达到预设峰值时，系统可以通过自动派单、社团抢单等方式，向附近的党群服务中心派发活动任务，推动党群阵地资源再分配、再整合，各阵地的场馆平均空置率从原有的80%下降至20%，活动报名量、参与率、满意率都实现了翻番。

像上城这样“小切口”的“数智组工”应用场景建设，正在杭州各区县（市）有序展开。6月27日，杭州市发布“数智组工”区县（市）应用场景矩阵，各区县（市）纷纷拿出自己的数智绝招，展示各地用“小创造”“小发明”解决组织工作“大问题”“大困扰”的最新成果。

数智挖掘：让“调兵遣将”更加智能

“把数字化改革作为推动干部工作流程再造、深化干部人事制度改革的‘船和‘桥，我们的工作效率更高了。”萧山区委组织部相关负责人介绍，干部工作智能辅助系统上线试运行后，大家都感受到了技术带来的革新力量。

“以往频繁交互的纸质数据、表格不见了，查阅资料再也不会急用现找。”针对传统的干部工作模式难以满足现代化背景下的决策分析等问题，萧山区委组织部推出具备线上集成办公、干部全景画像、智能搜索分析、干部智能选配等功能的干部工作智能辅助系统。当地从事干部工作的组工干部介绍，系统不但能实现高效办公，还能深度挖掘数据间的隐藏关系，特别是干部全景画像，让组织部掌握的干部信息更全面、识别更准确。

“一套好的干部工作应用场景，必须坚持系统观念，把系统工程方法解决问题的思路与数字化改革的一般特征紧密结合起来，推动干部工作在更宽领域更高层次转入创新驱动发展模式。”建德市委组织部坚持目标再聚焦，跑出加速度，针对省、市、县三级对乡镇换届指标管理、人员智选、模拟推演、换届质量评价等需求这个“小切口”，运用数字化思维，开发具备换届全景一屏掌握、重点人选一库搜罗、人事推演一键智选、集中换届与日常应用一体设计、换届质量五度评价等功能的乡镇换届数字化平台，形成乡镇换届全流程集成管理闭环体系。

数智联动：让“资源配置”更加精准

“想不到‘民呼必应这么灵，事情提交后，反应快效率也很高。”近日，富阳区东洲街道黄公望村村民许女士发现村庄内池塘水质浑浊，不仅影响村民用水，也有碍村庄环境。她通过“民呼必应”上报，半小时后，村干部就出现在现场，并协调村庄保洁公司人员，做好了问题处理。

许女士口中的“民呼必应”，是富阳区委组织部在原有“富春智联”智治系统的基础上迭代升级的应用场景，该场景具备一键申报、分级转办、群众评价等功能，实现群众诉求一键上报，区级机关、镇街、村社、小区物业四级联动处置，着力为群众提供高效、精准、便捷的全方位一体化治理服务，构建“微事村社办、小事镇街办、难事联动办”的全域协同治理服务模式。今年4月份试运行以来，系统覆盖群众超28万人，累计接办事项1.1万余件，单件办理平均用时16小时，整体办结率、平均满意度均在98%。

以党组织为纽带建立助推产业发展的“产业红盟”后，钱塘区通过数字赋能打造“红盟钉”，成为“产业红盟”信息交通站、资源中转站、服务联络站。截至目前，已入驻企业2000余家，上架包括500余条产品信息、200余名党建智库成员等各类资源1500余项，搭建“一条龙、全闭环”纾解企业困难平台。企业借助“红盟钉”，及时掌握红盟各类信息咨询，开展各类资源对接，通过“企业吹哨、红盟报到”，享受融资、用工、业务配套、员工子女就学、家属就医等方面的直达服务。截至目前，平台向企业解读惠企稳企政策500余次，收集企业诉求580余件，办结率达100%。

数智感知：让“人才服务”更加贴心

“前一天下午我还在网上申报，晚上收到审核通过的短信时我还不太相信，谁知第二天上午我真的拎包入住了，真是太不可思议了。”杭州希维信息科技有限公司技术人才陈华就是滨江区数字化改革的受益者之一，他通过滨江区委组织部推出的“人才安居信息管理系统”申请人才房，原来至少需要半个月时间的人才房申请手续，从申报到办结仅用时3个多小时。

近年来，滨江区通过建设“人才安居管理信息平台”，整合学历学位、户籍、社保、不动产权、企业信息、补贴申领等16个数据端口，实现数据线上共享、自动核验、异常预警，人才无需提供任务材料，真正做到人才房申请“跑零次”“首跑即入住”，大大缩短了办理时限。滨江区组织部门沿着这个思路，开发了具备发现人才、孵化人才、引领人才、服务人才、管理闭环等多个功能的“人才工作数字化平台”，从治理侧和服务侧同步进行数字化改革流程再造，注重人才的“引、育、留”等核心职能拓展应用场景，有效助力人才工作;聚焦人才安居、教育、就医、养老等关键小事搭建应用场景，实现“一站受理、服务自选、一网通办、数据跑路”。

滨江区还发挥数字经济先行优势，配套推出人才竞争力指数、全球人才洞察图谱、人才招引智慧辅助、人才计划申报智审与智选、一键入滨、才岗智配、人才创业项目智慧评估与预警、合作机会图谱、科技人才创业孵化与扶持、人才服务一件事（人才e达）、人才安居住创一体等子应用场景。

供稿单位：杭州市委组织部

☆ 点评：

资源智慧整合、服务便捷供给，“数智组工”区县（市）矩阵的发布，为杭州组织工作的推进增光添彩。以“小切口”的“数智组工”应用场景建设来解决组织工作中的“大困扰”，这背后，展现的是杭州这座城市数字化改革的斐然成效。