不是人人都是产品经理

郑春柳

产品经理是公司的领头羊，很多类型的公司都设有此职位，大多是负责招商、销售等一系列工作。而我从事的是互联网公司的产品经理一职，主要负责一款产品从无到有的开发全过程，或是对已有的产品进行升级，工作内容囊括需求分析、竞品分析、画原型图、跟进项目、上线安排及后期维护与优化等内容。可以说，产品经理的工作几乎贯穿了公司的整个业务流程。

产品经理工作大揭秘

以我参与的一款建材软件APP的开发为例。首先，产品经理需要对市场上已有的相似软件进行分析，结合公司的战略要求设计Visio（一款流程图绘图软件）流程图及Axure（一款快速原型设计软件）原型图。完成这两项工作后，产品经理就开始召集设计部人员、开发人员进行需求评审，评审是否存在需求实现方面的问题。如果是重大项目，则需要公司决策人员一同参与，毕竟产品的开发必须以需求为源头，一旦走偏，就意味着整个开发团队都会走偏。

当产品的最终需求及各阶段的任务确认后，设计人员会根据画好的原型图设计出PNG格式的设计图，产品经理确认需求与设计图相吻合后，就安排给前端开发工程师进行切图、设计用户界面，同时安排后端开发工程师进行后端功能逻辑模块的开发。

在此过程中，产品经理需要跟进整个开发周期，与相关的协同人员保持紧密联系，并需要对产品进行初步测试。

当产品通过最终测试并安排上线后，产品经理还需要收集用户体验的反馈，进行后期维护与优化。

这就是产品经理的稳固地基之路，整个过程需要产品经理不断地积累经验与尝试，保持极大的细心和耐心。

产品经理的进阶之路

初入产品经理这一职业的新手们会觉得工作很复杂：技术语言不好理解，Axure原型图不好画……很容易就会打退堂鼓。

我仍记得刚入行的时候，觉得自己就像个局外人，无法融入团队及听懂技术性语言，如“json头部”“是建表还是数据库”等，这让毕业于文科专业的我一度觉得自己不是“干技术”的料。

在之后的半年时间里，我向前辈们讨教，查阅各种资料，不断地学习专业软件，慢慢开始熟悉开发的基本流程与常用工具，工作也逐渐上手起来。

在日常的工作中，产品经理与开发人员的接触是最频繁的，网上也流传着很多产品经理与开发人员“相杀相爱”的段子。確实，有时候我们会为了一个需求点而争执不下，因为产品经理主要是从用户的角度出发思考问题，而开发人员则是从产品的整体架构角度开展工作，这就要求产品经理学会理性沟通，处理好与开发人员的关系，让项目需求得以快速实现，说不定还能擦出更多的思想火花。

从初级到高级的学习之心

我曾经听说过这样的口号：“人人都是产品经理。”虽然产品经理这个职业的进入门槛并不高，但要想做好并不容易。

例如，在我负责的一个项目中，涉及新功能的开发越来越少，基本都是维护与优化等重复单调的工作，这让我一度丧失了学习的积极性，对职业发展前途感到迷茫。

后来，我遇到了一位高级产品经理，经过和他的一番谈话后，我幡然醒悟：产品经理不应止步于本职工作，而应该更深入地了解如何从繁至简，如何提炼产品的精华，如何从全局考虑产品，以及了解如何打造创新、一体化、有感染力的用户体验度高的产品。

从初级到高级，产品经理不仅要有一颗清醒之心，还要时时保持学习之心，不断地从各方面拓展自己的综合能力。

后记：产品经理这份工作最避讳两耳不闻、闭门不出。我希望在后续的从业之道上，能让思路“走出去”，多向标杆产品学习，多与用户交流沟通，让自己对产品的敏锐度及创新能力不断提升。“路漫漫其修远兮”，我相信，这条产品经理之路，一定是进一寸有进一寸的欢喜。