在移动互联网上引领女性时尚消费

在移动互联网上引领女性时尚消费

创客

陈琪，蘑菇街CEO。蘑菇街是专注于女性时尚消费的电子商务网站，2011年2月14日上线。截至2014年6月，经过三年半的时间，蘑菇街不断提升用户体验，已经拥有了超过8000万的注册用户，每天为近700万的女性消费者提供购物决策建议，为时尚潮女找到美丽的自己。

蘑菇街成立已有四年，位于西湖区古墩路99号浙商财富中心一号楼。公司起初往服装、化妆品、鞋帽箱包方向发展，现在变成了引导消费的一个社区。2013年底，我们从一个社区开始转型为市场，同时建立一个平台，受到很多女生的关注，也引导了很多服装、鞋帽、首饰的卖家入驻这个平台。蘑菇街的主力人群是全国15～30岁的年轻女性，这个群体在全国有2.5亿，现在已经有1亿在我们这里注册，并且每天都有650万左右的女性会访问我们的网站。

2014年“双十一”的时候，公司销售额达到四五个亿。根据这几天每天将近一个亿的销售额预测，今年我们公司的销售额情况应该在200亿左右。有很多同行会问我说，你们怎么会发展这么快？我觉得有那么几点可以拿出来供大家探讨。

首先是互联网的人口红利，这是公司成长的关键。大家知道，在杭州，阿里巴巴是电子商务的龙头，其实它也是受人口红利的帮助才能发展得如此成功。与此同时，我们还受了另一块人口红利的帮助，那就是移动互联网。我们起步的时候，主要是做PC上的网站，现在85%的收益是在手机上完成的。中国整个移动互联网发展的速度在全球都是最快的，这与美国等发达国家不同。发达国家整个商业零售业态一代一代都是非常完善的，但是在中国所有的事情都被压缩在很短的时间内发生了。因此在中国，这些介入高新技术的公司和平台可能会有更快的成长。

其次是技术的力量。蘑菇街现在有600名员工，其中有300多人都是工程师，主要负责开发我们的手机和PC软件，所以发挥工程技术在一家公司中的作用是非常重要的。我们公司大概有5千台服务器，其中有将近一千台是专门用来计算现在比较流行的概念，叫云计算。我们计算的数据很多，包括每天要待售的这么多服装哪些会是将来的热门款式等等都在计算范围内。我们通过跟踪每个用户的行为，把每天几百万用户在所有平台上的行为全部记录下来。这个算法不太复杂，但是通过这个算法我们可以非常准确地预测哪些款式会卖得更好。我们曾经做过一些实验，就是选取一些特别会挑东西的买手，让她们挑选500款衣服，同时我们公司的服务器也挑选了500款衣服，最后我们服务器在挑选比赛中胜出并稍微领先。这点对我们的启发很大，就是充分利用技术工具来计算预测未来的销售热点。

第三是整合互联网媒体和服装时尚行业的能力。一方面，杭州有产业优势。一直以来纺织服装是杭州的传统行业，因此对我们的产业发展非常有利。另一方面，杭州有创新优势。上海到现在为止还没有特别好的互联网公司，杭州能占领先机说明它有着非常好的创业文化。我们公司的小伙子都非常拼。如果我在深圳创业的话，不光离产业集群有一定的距离，而且对时尚本身的把握也会差很多。恰恰是因为在杭州，杭州离服装产业集群最近，杭州有最好的创业文化，有阿里巴巴这样的龙头带动，有互联网和移动互联网的技术积累、人才积累，还有浙大计算机学科毕业生的人才支撑，这对整个行业氛围的影响是非常大的。

第四是合伙人制度。我们在创业最早期就已经借鉴硅谷这些创业公司的做法和文化。比如说我们一开始就实行合伙人制度，我和一个大学同学以及一个以前的同事，三个人组成合伙人，并且约法三章。协议规定在合伙期内我始终占最大股份，不允许任何亲友进入到公司，如果有人成长速度慢跟不上公司发展的步伐，就要自动退出这个团队。一开始就把股份、利益分配的问题讲清楚以后，就集中精力团结一致往前跑。我们从一开始就采取全员持股的制度，公司所有同事都分配了股份，每年都会根据他们的表现分红。全员持股能够充分激励个人的投入，这也是我们公司值得分享的经验。

最后一点，是继承浙商前辈的拼搏和创业精神。我是整个家族第一个开始经商的，在每个关键的环节，特别是在创业困难的时刻，我前进的每一步都与拼搏创业的精神是分不开的。我把之前所有的积累全部砸到创业过程中，确立公司每一阶段的发展理念，都受到了各位浙商前辈创造出的创业精神的影响，这才使得我们公司能够以更快的速度发展。

未来，我们要继续学习世界上最先进的公司，无论是工程技术还是公司管理，立足于杭州本土的创业文化继续深耕。相信在全体员工的努力下，我们公司会做得更好，为杭州争光。