跨境电商3.0时代的机遇与挑战

跨境电商3.0时代的机遇与挑战

王 翀 中国（杭州）跨境电子商务综合试验区建设领导小组办公室常务副主任

2015年3月，国务院批复同意设立了中国首个跨境电子商务综合试验区——中国（杭州）跨境电子商务综合试验区。试验区成立到现在将近两年时间，已经在电子商务的发展中走出了一条实践证明有效的推动外贸转型的路径。我们认为跨境电子商务不仅是对外贸转型的拉动，同时对贸易格局的重塑将起到积极的作用。

跨境电子商务是不同的市场主体利用互联网手段进行贸易的一种活动。回顾中国的跨境电子商务发展，总体可以分为三个阶段。

1.0时代，主要以阿里巴巴和中国制造网的成立为标志。这个时代主要是解决国际贸易的信息不对称，鼓励更多的企业到互联网上发布信息，完全是从无到有的过程。

2.0时代，跨境电子商务的平台开始摆脱信息黄页的展示行为，借助于电子商务平台，通过服务和资源整合有效地打通上下游的供应链，实现部分流程的在线化。

从2015年开始，中国跨境电子商务逐步进入了3.0时代，即进入了全流程、在线化跨境电子商务数据运营时代，数据交易闭环在2015年已经初步构成。随着跨境电子商务的转型，3.0时代具有大型工厂上线、B类买家建成规模、中大订单比例逐步提升、大型服务商开始加入以及移动用户快速增长的特征。所以，全产业链服务的在线化是跨境电子商务3.0时代非常重要的特征。进入3.0时代以后，跨境电子商务的群体也由“草根”向“公司”逐步转变，主要的平台模式也由C2B、C2C、B2C转向B2B和M2B。

技术进步、消费升级、产业支撑和在线的基于大数据的信用保障将是今后一段时间跨境电子商务发展的主要驱动力。20世纪末开始的跨境电商，改变了传统营销贸易的营销方式，世界经济一体化进入了新的阶段，通过互联网就可以直达世界任何一个角落。当前，跨境电子商务已经对国际贸易的运作方式、贸易链环节产生了实质性影响。从信息技术角度来讲，互联网、云计算、智能终端的普及让世界上的任何一个人都有机会参与到跨境电子商务之中。目前，中国网购的规模已经达到4.48亿，其中特别是中高收入的人群在不久的将来将突破2亿，这都是跨境电子商务良好发展的产业基础。

目前中国有几百万家的中小外贸企业，这些中小外贸企业进入到跨境电子商务的3.0时代，有希望进一步成为新时代国际贸易的主流。在跨境电子商务的3.0时代，“信用等于财富”这句话在各大主流跨境电子商务的平台中，已经成为了产品、工具、服务。跨境电子商务平台可以得到企业真实的交易数据，帮助企业建立全球贸易中基于自身的交易数据的信用，从而更好地获得全球买家的信任和订单，形成一种良性循环。这一景象在以往的传统贸易场景当中是无法想象的。

在互联网时代，一切都有可能发生。传统贸易更多的是依赖于价值链上众多的中介机构，这些中介机构涵盖了从采购到分销、到物流、到海关、到金融支付等各个环节。它们的存在，客观而言使得大型的传统的外贸交易更加便利，而中小企业在传统的国际贸易的规则制定当中没有太多发言权。但是，进入互联网时代，一切都发生了改变，互联网零成本的信息传输、海量数据的大量积累和线上交易闭环，完全具备互联网背景下的跨境电商未来时代的所有条件。

在3.0的时代，信息发布、线上洽谈、交易的达成、金融的支付、物流的在线化，包括买卖双方的交易数据，在平台上将很好地得以沉淀。这些数据沉淀下来后，对于整个国际贸易的推动力是可以想象的。

互联网颠覆了商业和消费的习惯，中间商面临着巨大的挑战，如果跨境电子商务和传统的电子商务一样，仅仅依靠价格战，这没有未来。跨境电子商务需要通过电子商务塑造更多的品牌。

中国（杭州）跨境电子商务综合试验区所做的，远远不止帮助企业走向世界这一件事情，更多的是为跨境电子商务的自由、规范、便利化而服务。在便利化方面，已经成功搭建了杭州综试区的单一窗口，形成了为跨境电商交易双方服务的良好的生态圈。目前，关、检、汇、税、商、务、融等各个环节，已经在跨境电商综合试验区的单一窗口平台上提供了集成服务。

跨境电子商务的未来，首先是数据驱动。其次是服务贯穿全流程。这个服务当中既包括政府端，也包括综合服务平台的综合服务，更包括金融、物流等等各种商务服务。现在综试区在金融服务方面也在进行有益的探索，争取找到一种适合跨境电子商务发展的创新的金融服务模式。

跨境电子商务应该是互联网和制造业的跨境融合，未来跨境电子商务在产品、设计、生产、销售各个环节都将进一步渗透。传统产业的触网将成为企业的自觉行动，跨境电商与制造业将真正走入跨界的融合，同时依托跨境电子商务，我们相信中国的“制造”将真正成为中国的“智造”。