智慧楼宇，也是一个生态系统

邱萍萍

智慧楼宇，也是一个生态系统

邱萍萍

“智慧楼宇”的发展情况是一个国家或城市经济发达程度的重要标志。美国智能建筑协会(AIBI)对“智慧楼宇”的定义是通过优化其结构、系统、服务、管理四个基本要素及其相互关系来提供一个多产、高效和成本低廉的环境。随着时代的进步，“智慧楼宇”的定义也是在不断地发展、补充和完善。

智慧楼宇，我的理解：它是一个绿色、高效、便捷、人性化、可持续的系统。满足商务客户在功能及精神上的高效需求。它不仅仅是一个建筑体或者场所，而是这个建筑、场所与人的商务活动密切关联后具备成长性的有机体。坤和中心不仅在前期设计、建造过程，更是在后期运营管理上，始终坚持这个理念。

坤和中心是浙江省首个获得美国绿色建筑认证LEED金奖的楼宇。LEED认证是通过对项目在可持续场地、建筑节水、建筑节能、材料与能源、室内环境质量及创新与设计过程等方面综合评估后而产生的。LEED金奖充分说明了坤和中心在这些方面的突出表现。

我们拥有国际5A级的“绿色”硬件。大楼选用了美国江森JOHNSON自控公司的Metasys中央监控系统，系统集成安全防范系统、火灾报警等，实现与相关子系统的联动，能最大程度地通过这些设施设备的自动化运行，进行科学管理，确保大楼高效、舒适、安全，同时节约能耗，降低人力和财力。同时，在确保舒适的商务环境下，通过各项智能化设备及有效措施降低能耗。比如大楼立面泛光照明全部采用了飞利浦的LED灯具，外围的所有照明全部采用时控模式，使得坤和中心在呈现完美夜景的同时，将能耗降到最低；而地下车库及楼梯间全部采用自动感应式照明系统，将效能用到极致。

坤和中心将人性化办公发挥得淋漓尽致，关注商务人士对安全、舒适、高效、便利的需求，因此，在商务环境的健康舒适，到绿色生态，再到智能科技等方面都力求完美。大楼客梯均采用梯控系统，租户持员工卡，通过刷卡到达指定楼层，而访客通过大堂的身份登记，即可通过大堂工作人员的刷卡到达指定楼层。大楼的智能卡可结合梯控、单元门禁及地下车库道闸刷卡功能与一体，实现一卡通的便捷。而智能化的客梯能在每个停靠层提前显示该楼层的客户信息。

我们是“高效、人性化”的国际商务平台。在持续运营的5年期间，坤和中心始终在改变，这种改变是基于自身对服务的不断追求，外部环境尤其是网络信息媒体、客户习惯的不断变化而做的提升。前瞻性地挖掘客户需求，持续开发新的服务内容。如大楼每年都有几项新的服务推出：设置了一站式充值服务（公交、地铁、手机等）、银行卡还款、车辆违章罚款交款等；并增设了智能邮包柜，迎合电子商务物流配送需求；在大堂实现了无线WIFI覆盖。

商务生活氛围的营造及商务平台的搭建是坤和中心一直以来非常重视的内容。做好楼宇文化氛围的建设，如何让楼宇内企业白领对这个商务生活社区有强烈的归属感，是我们楼宇所一直倡导的。坤和中心经常举办丰富多彩、充满趣味的各项活动，如每年有运动季，巧妙利用办公场地及周边环境，创造运动条件；主题式的电影沙龙，还有坤和中心新成立的E-CLUB（英语角）及微信英文社区，丰富自身的同时，也起到提升国际化的目的。通过这些活动，我们为楼内客户搭建了交流的平台，实现了资源互换，信息共享。同时，这也是一种可持续的，不断汲取、向上的正能量传递！

我们计划后续利用无线通信、金融支付、互联网等技术，实现楼宇管理及楼宇服务的智能化及高效率。客户无论在不在办公室，都可以通过手机APP了解各项费用账单及入账情况，可以进行户内报修、查询服务进度，实现无纸化办公；随时了解大楼的各项通知及活动等，实现高效便捷的服务及沟通！

作者系坤和中心经营管理有限公司副总经理