当嘲笑激化成矛盾……

乔坤

在教学过程中我们经常会遇到这样的情况，提问某个学生回答问题，这个学生的回答与答案大相径庭，或者说话的语气和神情很有特点，那么就会有学生哄堂大笑，甚至露出不屑的目光。每当这时，回答问题的学生都会很窘，有的脸涨得通红，低下了头；有的感觉很费解，真有那么好笑吗；还有的恼羞成怒，很生气。学生的这些反应都是因为他们有很强的自我意识，觉得遭到嘲笑，自尊心受到了伤害，甚至觉得人格受到了侮辱，而面对这种情况，教师该如何处理呢？

我也曾经遇到过这样的情形。那是高一的一堂物理课，上课铃响后，我走进班级，隐约感觉班级的气氛有点怪。当我在黑板上写字时，觉得下面好像有人说话，回过头却没发现任何蛛丝马迹，也就没放在心里，心想或许是因为今天课多，有点劳累。讲课时，我发现小张和小李举止奇怪，他们好像很关注对方，我提醒坐在前面的小张不要回头，然后继续讲课。当我再次转身面对黑板时，他俩突然吵了起来，两人情绪都很激动，坐在后面的小李抡起椅子就要向小张砸去，还好旁边的同学一把拦住，椅子没扔出去，但此时椅子已经刮到前座女生小妍的头了。小妍“哎呦”一声，我当时心里一惊，很严厉地大喝一声：“你们怎么回事，想干什么？”在同学的阻拦下，两名学生暂时停止了战争，但硝烟味还弥漫在整个班级。

我意识到问题的严重性，赶快走到小妍面前，真是万幸，小妍没事，只是稍微擦到一点。而这时，小张的怒火好像又燃烧起来了：“老师！他骂我死胖子。”小李也不甘示弱：“老师！他骂我小脑萎缩。”我当时很生气，心想必须严肃处理他俩。但这种情况又不能耽误学生上课，我先让班长和纪律委员组织同学自主预习，然后把他俩叫到了走廊。

我先是找他们单独谈话，小李先动的手，情绪很激动，我就先把他叫到了一边。通过小李的讲述，我了解到，早在物理课之前二人就已发生矛盾。当时我感觉自己有些失职，居然没早发现。原来早自习下课小李向班级同学请教一道物理题，被小张看见，小张很轻蔑地说：“问什么问啊，这么难的题你能做上吗？小脑萎缩的选手，走正步都走不明白。”小李做不上题本来就很着急，听他这样一说更生气：“我做不做上来关你屁事，看你胖得像头猪，走路都费劲。”小张一听也火冒三丈，两个人你一言我一语吵了起来。后来第二堂课因为有英语考试，所以两人的战争就暂时告一段落，怒气未消的两人之后又将战火蔓延到了物理课上。再找来小张，他们两人的表述基本一致。

是解决问题的时候了，我把他们叫到一起，先是严肃地批评了他们这种行为在班级造成了极坏的影响，不仅影响了课堂教学，甚至伤及无辜，差点酿成不良后果，让他们意识到自己犯了很大的错误。然后帮他们分析这样对自身造成的坏影响。我重点强调：“嘲笑别人是对别人人格的侮辱，会对别人造成伤害。”又给他们讲了相关的寓言故事，让他们进一步认识到自己的错误。“小李，小张，进入高二我们就要分班了，如果志愿不同，大家在一起的日子就会越来越少，能在一个班就是缘分，要珍惜这份缘，把它变成美好的回忆。”我语重心长地说道。

经过这样的处理后他们的态度明显有了缓和。我知道这时说得再多，也不如让他们慢慢体会更有实效，因此我先让他们回班上课，然后密切关注他们的一举一动，一天下来再没发生什么。事后，我通过班级同学了解到一些新情况，他俩“积怨已久”，谁看谁都不顺眼，专门攻击对方的软肋，后来关系越来越差。为了根除他们之间的矛盾，我做了一个大胆的尝试。其实两人之间也没有什么深仇大恨，应该可以化解矛盾，于是我把他们安排在一桌，罚他俩值日一周。经过这次事件，我发现我的尝试成功了，大约一个多月的时间他俩已经互相称对方“李哥”“张哥”。再也不嘲笑对方。他们由“敌人”变成了“朋友”。

这个成功的教育案例给我很多启示，爱嘲笑别人的孩子跟家庭教育有一定关系。小李和小张的家长我都接触过，他们都很溺爱孩子，在他们眼中自己的孩子哪里都好，很少有批评孩子的时候。家庭教育在这方面已经缺失了，那么作为教师，我们就有责任一方面提醒家长教育孩子的方法，另一方面充分利用学校生活来对他们进行教育，在集体生活中暴露出学生的某些小问题，及时发现并纠正。我们不能因为一个孩子喜欢嘲笑人就把他定性为坏孩子，为师者更不能随便就断言一个学生品德败坏，没救了。为人师既要教书又要育人，一定要给学生转变的机会，没机会创造机会。如果随便断言，那也是对学生人格的侮辱。青少年正处于智商与情商的发展阶段，有很强的可塑性，教育者有责任和义务教导孩子学会尊重人，不要嘲笑别人。

应该让受嘲笑的孩子意识到自己为什么会被嘲笑，是不是自己的举止言谈有什么地方不合情理，或者自身哪里有不完善的地方。也就是从自觉、自知到自省，通过自己的努力完善自己。一个因回答问题很离谱而被人嘲笑过的孩子，再一次回答问题时一定会谨慎并且会注意到自己容易出错的地方。要让孩子知道受到嘲笑不是什么坏事，有时，别人的嘲笑倒像一面镜子，能照出自己的缺点与不足。

另外，要让孩子学会辨别。受到嘲笑时，是“自己无知”还是“他人无知”。如果是他人，那一定要坚持自己的信念立场，走自己的路，让别人嘲笑去吧！我曾经教过一个身体有残缺的孩子，刚入学时被一些同学嘲笑，他并不以为意，努力学习，乐于助人。作为教师我也总是向学生强调不管这个人与我们有什么不同，在人格上人人平等。后来经过不懈的努力，他每次考试都是班级第一名，再也没有人敢嘲笑他了。这个学生没有被嘲笑打倒，自立自强，赢得了别人的尊重。

纵向观察，十五六岁的孩子经历不多，还须要很多磨练，孩子的心理承受能力有限。横向观察，个体也有差异，有的承受能力相对强，有的过于敏感，承受能力相对差。只有培养学生良好的心理素质，提高他们的抗压能力，他们才不会随便受别人言论的影响。

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编辑/李莉endprint