新形势下商务英语教师队伍建设研究

彭丽嫦

摘 要：宏观经济发展的新形势对商务英语专业人才的培养提出了新要求，本文探讨了新形势对商务英语教师能力素质的要求和人才培养目标的特点，并提出了加强商务英语专业教师队伍建设的措施和一些实践经验。

关键词：商务英语；队伍建设；实践和经验

当前世界范围内宏观经济疲软，主要经济体复苏缓慢，国内经济内需拉动不明显，尽管近期出口随着人民币汇率变动外贸降幅稍微收窄，服务经济正力争取代工业经济成为经济发展的主流趋势和主要推动力。以深圳为首的珠三角地区搭乘“互联网经济”的快车，近两年得到飞速的发展。服务业发展，才能在下一轮经济发展周期中抢得先机。珠三角作为“世界工厂”中的机电产品的主要制造和制造组装基地，搭乘互联网快车的部分先行企业，特别是拥有强大自主创新能力的企业，已经在竞争中脱颖而出，其示范效应正在产生，大批力求由传统外贸行业的企业转型至跨境电商的经营渠道来参与国际合作与竞争。利用跨境的网络销售平台，“珠三角制造”向“珠三角创造”和“珠三角枢纽”转变。

一、宏观经济发展新形势对对商务英语教师团队核心能力和素质的新要求

宏观经济发展的新形势对商务英语人才的培养提出了新的要求，也对商务英语教师的能力和素质提出了新的要求。既然商务英语培养的是复合型的人才，那么就注定了商务英语教师也应该是复合型的教师。商务英语教师应具备一般性的教学能力和素质，以及与时俱进的新的一些要求。一般而言，商务英语教师的要求包括：良好的思想素质、教学能力（包括教学组织能力、教学手段运用和教学评价的实施能力）、和教师的专业知识水平（英语语言运用能力+商务知识）。

此外，新形势下对商务英语教师还要求其在教学能力上更加重视利用新型媒体和网络平台搜索商贸信息和组织教学；在专业知识方面突出了跨境电商实务方面的知识和技能。知识的更新速度超越以往，需要更快地与社会需求一致。无疑这对广东的高职院校商务英语教师的能力素质建设和培养需要一个新的尝试。

二、商务英语专业人才培养目标和新特点

（一）人才培养调研情况

我院教研室每年组织社会企业调研，根据2015年的调研情况，商务英语专业的学生毕业后主要从事外贸业务员、外贸单证员、外贸跟单员、涉外文员客服等岗位。商务英语专业毕业生的岗位工作内容主要包括：函电来往、产品介绍、市场营销、外贸电子商务、展会策划与营销、客户沟通、单据缮制、订单跟踪、资料分类归档、客户接待联系、文案归档及其他。

超过一半的学生从事外贸以及和外贸相关的工作。珠三角地区对商务英语人才的需求比较大，但是随着区域经济的转型，对服务型、一专多能型人才的需求在逐渐加大。我院组织的面向中小企业为主的人力资源部门或管理层进行问卷调查和走访，结果显示近三分之二的企业在用人学历要求方面要求大专以上即可，高职高专层次的毕业生可以满足社会需求。

通过调研和多年办学实践，我院商务英语专业2015年人才培养目标为：培养适应我国社会主义现代化建设需要，德智体美全面发展，掌握商务英语、国际贸易、外贸单证与跟单、国际市场营销、网上外贸等专业知识和外贸单证操作、外贸英语综合运用、跨文化交际能力、商务翻译、涉外商务电子平台操作、国际市场营销等专业技能，达到该专业高等职业教育的职业能力等级标准要求，面向外贸企业、涉外企业、合资企业、其他商业部门等单位，能够从事外贸管理、外贸业务、对外联络等工作，具备良好的职业道德、身体素质和心理素质，具有熟悉对外贸易流程、善于沟通、爱岗敬业、团队合作、积极进取等职业素养的高技术技能人才。

（二）我院商务英语教师队伍人才培养的特点

我院的商务英语教学队伍人才培养立足于两大基本点：一是人才培养面向市场，培养具有较强技术技能的商务英语专业人才。二是利用现有优势学科基础和广东机电职教集团的集群优势，培养适合广东产业发展的外贸行业人才。

1.企业精英进课堂，技能竞赛促育人。对外商务英语专业教师团队在现有师资基础上引进企业技术骨干作为兼职教师，对内则坚持商务英语专业教师脱产至少半年下企业锻炼制度，保证教学内容与人才培养工作与市场需求的紧密衔接。对更新度快、实战特点强的课程或者教学模块，采用企业兼职教师入校上课的方式，兼职教师同时全程指导学生每学期的工学交替实践及顶岗实习，真正提高课堂教学和学生学习的效果和质量，实现校企文化的融合，协同育人。利用学院“六个一”工程的契机，大力推动专业技能竞赛的开展，提高学生参与度，课堂竞赛和省市选拔赛相结合，以赛促学。对专业技能突出的选手，组建教师团队开展系统的备赛训练，以赛促教。

2.校内校外相结合，课程与岗位相对接。商务英语专业教师队伍充分利用合作企业的纽带作用，在校内建设高仿真实训中心，引进有竞争力、有社会责任感的新型外贸企业合作建设外贸会展服务中心和校中厂；在校外，教师团队积极开拓实习实践基地，特别是珠三角的涉外展会平台，开展形式多样的工学结合、工学交替的人才培养。依照新外贸岗位的能力特点来开发和优化课程设计体系，实现学生能力培养和就业的无缝对接。

三、加强商务英语专业教师队伍建设的经验

（一）对来源和背景不同的教师采取针对性差异化的培养

现阶段我院从事商务英语教师职业的主要来源有两种：一是普通高校英语专业的毕业生，毕业后直接从事商务英语教学，即从学校到学校。此类教师具有理论水平较高、专业基础扎实，实践动手能力弱，实战经验少与社会实际脱节的特点。二是引进的具有商务类或外贸从业经验的骨干人才进行商务英语专业教学。此类教师具有实战素材丰富、动手能力强、与企业社会需求联系紧密，理论水平较弱、知识结构参差不齐、教学经验缺乏等特点。

针对前者，我们采取了多种传帮带的方式进行培养，包括：老教师指导青年教师，给予教学和科研、竞赛等全方面的指导和成长的关心；专业教师每五年脱产下企业连续半年以上企业实践。该举措已经实施超过五年，第一轮全体专任教师下企业实践锻炼已经完成，第二轮已启动并正在进行中。效果显著，除了提高实践动手能力、积累教学素材、更好地服务教学使学生无缝连接岗位外，还产生多项“副成果”，如联系引进了多位企业骨干作为兼职教师、完成企业和岗位需求的调研、取得职业资格证、联系毕业生实习就业、开拓校企合作等。三是鼓励培训进修。既鼓励专业能力和学术上的培训进修，也鼓励利用寒暑假到企业进行锻炼的培训进修。这些培训对课程的设置、建设和教学的改革起到很大的作用。

针对后者，同样有多种培养方式。一是岗前的素质培养。作为教师，思想素质很重要。二是开展教学能力的培训。教学的对象是学生，这与企业中的工作对象很不一样，除了自己必须具有可教的内容之外，用何种形式、方式和载体如何传递给学生、并且让学生能领会、懂得并会运用，是需要方法的，这是教学能力。有相当一部分的企业来源教师经过定期的教学研讨，公开课、教学竞赛、说课活动等培养，学生教学测评成绩和督导评价都有明显的提高。

（二）坚持开展教育教学改革实践，加强教师的教育教学能力

教学相长，教与学的过程互为一体，不可分割。商务英语专业教学队伍定期开展针对性强的社会、企业调研，及时了解行业动态和社会需求变化，积极改革教学模式。突出专业内涵建设、质量建设、特色建设，以产学研为途径，从教学改革入手，推进“工学结合常态化、教学实训职场化”的培养模式，实施职业能力培养模式和职业素质共培养的、具广东产业特色的“EBW-IEB”的课程体系改革。

1.实施常态化的专业课程教学做一体化核心课程改革，突出职业化和职场化。课程设置上增加“涉外商务礼仪”、“外贸电子商务”、“创业文化”等课程。重视学生自主学习和小组学习的比重，重视实践教学环节的职场化，充分利用珠三角国际品牌展会，将商务英语专业学生的实操技能训练在校外的商务职场中开展，学生的实训即真实的岗位实践，教师的教学示范即完成的企业真实业务项目。考核采用过程考核和企业职场的三方考核评价。

2.英语语言技能过硬、通晓国际商务知识和惯例、具有跨文化意识和国际视野、专兼结合的教学队伍是实施“EBW-IEB”的课程体系改革的保证。利用学院与澳大利亚北悉尼学院的合作办学平台，组织师资培训和教学研讨，开拓视野，提高教学科研能力。坚持建设兼职教师队伍，引进外贸企业特别是新型外贸企业技术精英，建成结构合理、专兼结合，校企互聘的教师队伍。

3.进一步优化课程建设，开展电子课程资源库的建设，针对岗位能力分模块构建课程体系，开发课程标准。

参考文献：

[1]广东机电职业技术学院商务英语人才培养方案[R].商务英语教研室，2015（6）.

[2]曹深艳.高等职业院校商务英语专业建设研究[M].北京理工大学出版社，2011（6）.

[3]陆婧.对于高职商务英语专业师资队伍建设的思考[J].知识经济，2010（11）.

（作者单位：广东机电职业技术学院）