如何加强供电所管理工作

李强

摘要：在当前社会发展的过程当中，供电企业本身扮演着非常重要的角色。我们应该在具体营销管理工作的过程当中，对于 自身的营销行为进行更好的改进，构建一套更加科学的营销管理体系，真正的从用电客户的角度出发，提升营销管理工作开 展的适应性，让其工作的落实能够进一步为广大客户提供更加优质的服务，这样才能更好的适应新的市场环境的需求，提升 供电企业自身的经营管理水平，为供电企业的长效发展奠定良好的基础。

关键词：供电所；管理工作；存在问题；加强措施

中图分类号：D632.2 文献标识码：A 文章编号：2095-3178（2018）06-0204-01

引言

全面优化产品质量，积极推进供电企业营销管理的现代化进程，

提高各部门各项目的考核标准，完善服务内容，增强用户体验，全 面提高供电品质。打造优质的电力服务系统，为电力市场的不断扩 建打下良好的用户基础。

1 供电企业电力营销管理工作改进的必要性

新环境下，营销管理工作的开展过程中，一些具体营销工作的

流程、内容以及工作需求都发生了很大的变化。做好相关工作的改 进，这样才能适应新的生活环境。我们在展开相应营销管理工作的 过程当中，应该对于用电客户的实际需求进行充分的了解，并且提 出有效的策略进行管理和应用。在现代化的市场条件下，企业营销 管理工作开展中也应该对于现代化的营销管理理念进行深刻的研究，

并且真正的从广大客户的角度出发来展开相应的营销管理工作。做 好营销管理工作，这也是提升供电企业内部管理水平和工作效率的 一个必要举措。通过对相关工作的完善与改进，这样可以让供电企 业本身的营销行为具备更强的规范性的特点，并且对于当前电力供 应平衡方面的需求进行更好的满足与保障。可以这样说，在现代供 电企业发展的过程当中，做好营销管理工作是十分重要的，我们必 须要从细节层面上入手，多角度的进行改进与革新，真正的让供电 企业的营销管理工作的开展具备一个更全面的执行成效。

2 供电所管理工作存在问题

2.1电力企业对营销重要性认识不全面

对于任何企业来讲，营销都具有重要意义。众所周知，电力企

业一直处于垄断状态。所以，出于产品的自身优势，电力企业对产 品销售的环节重视程度较低。对于电力企业来讲，制约其电力营销 发展的一个重要问题就是营销观念不强。电力企业的管理人员和普 通员工对电力营销的认识尚不全面，并没有清楚认识到电力营销在 本行业的重要意义，因此在日常工作中往往忽视营销工作，从而使 得整个公司对于营销的认识程度较低。由于电力企业缺乏对营销的 认识，导致整个企业的发展缺乏活力，缺乏较高的工作积极性，降 低了电力企业的工作与经营效益，制约了供电企业的进一步发展。

2.2电力营销工作人员素质较低

人才的竞争已经成为企业之间竞争的一个重要砝码。哪个企业

具有较高素质的人才，哪个企业便可以在未来的发展中占据更多的 有利位置。因此，对于电力企业来讲，优秀的人才在电力营销工作 中具有重要地位。但是，当前由于电力企业对营销工作未给予足够 认识，导致电力营销工作相关人员素质较低，且在工作过程中由于 未得到适当培训，导致工作中不能很好地处理突发状况，严重降低 了工作质量和效率，制约着电力企业生产工作效率的进一步提高， 不利于电力企业的进一步发展。

2.3缺乏电力营销创新能力

创新能力是推动一个企业进一步发展的不竭动力。因此，对于

电力营销企业而言，提升营销创新能力对于自身发展具有重要意义。 但是，由于电力企业一直都处于垄断状态，因此电力企业的创新能 力往往不足，从而使得电力营销企业一直处于僵化的发展体制。这 在一定程度上制约了电力企业的发展，严重影响了电力企业的发展 空间。僵化的发展体制不仅制约了公司的发展，也限制了企业员工 工作能力的提升，阻碍了企业员工的发展。另外，供电企业缺乏创 新能力，容易导致公司的产品在市场上缺乏竞争力，不利于公司持 续发展。

3 加强供电所管理工作的建议

3.1打造宣传策略，树立品牌形象

供电企业电力营销工作的重要组成之一就是宣传，宣传肩负着

对内和对外的宣传职能，是一项需要全体人员参与的工作。供电企业的全员必须要全面重视电力营销的宣传工作，供电企业也要充分 发挥主导作用，致力于将每位员工打造成宣传电力营销政策的专家， 为电力营销的理念学习和深度传播营造良好的提升氛围。同时，供 电企业要全面提高电能质量，通过提供高质量的产品和安全可靠的 服务来提高企业形象，通过加强对供电企业的品牌宣传和影响，完 善科学的管理方法和及时采取有效的措施，进一步提升宣传的可信 度。将服务理念贯彻到整个企业和部门，通过对所有部门、每位员 工的概念强化，达到全员高质量服务的状态。让供电企业的所有员 工，通过换位思考，真正站在客户的立场和角度上，以客户的需求 为首要任务和出发点，给客户提供发自内心的真诚服务。通过不断 提高产品质量和客户服务质量的方式，夯实供电企业营销管理工作， 为营销管理工作的开展奠定基石，为企业的发展打开更为广阔的市 场。

3.2开拓市场策略，实现企业稳步发展

针对当前的社会主义经济市场的大环境，供电企业必须调整策

略，重视市场发展。根据市场的供需关系发展，不断调整相应的企 业发展战略和产品研发方向。开拓市场的第一步离不开市场调研， 市场调研作为企业发展战略中的重要一环，既是市场发展策略调整 的依据，也是发展策略制定最重要的数据支撑。首先供电企业要做 到充分调研当地市场，针对不同地区、不用类型用户，对用电量做 完整的数据统计。在经过详细的数据分析和对比后，在此基础上将 市场不断细分。进而有针对性的做产品研发和战略调整，不断根据 类目差别调整相应的服务，为用户提供各种针对性的服务。不断扩 大电力销售市场的份额，同时不断完善供电企业的网络架构，稳步 开拓电力市场，实现供电企业的稳步发展。

3.3优化产品策略，全面提高供电品质

供电企业要全面优化产品策略，着力于改善和提高供电的可靠

性、安全性。通过对电网进行改造，不仅能有效提高电能质量，还 能针对不同客户的使用习惯满足多层次的供电需求，通过不断为用 户提供多层次的差异性电能，持续开发和扩展电力市场。进一步健 全和完善管理办法，将调度、供电、变电、工程施工管理等部门升 级考核标准，按照停电户时数对对各部门进行量化考核。针对施工 质量造成的线路故障问题要统一纳入考核范围中，并且加大对相应 情况的考核力度。加强对用电设备运行的巡视管理项目考核，全面 提高电力运行质量。继续加强对变电设备的运行管理考核，进一步 提高设备运行的可靠性和稳定性。

3.4差别定价策略，推进管理机制创新

供电企业应该根据市场需求，实行灵活的电价政策，一方面为

了滿足电力市场开发的潜在需要，不断扩大市场份额；另一方面， 对用电进行弹性价格调控，通过执行峰谷电价，满足不同用户的多 层次供电需求，切实增加供电企业的经济效益。在推进供电企业营 销管理和机制的过程中要注重不断创新，时刻以创造企业利润为创 新的出发点，持续推进企业管理进程，以适应地区管理中越来越严 格的企业考核形式。提高对各个部门的绩效考核要求，通过不断完 善考核激励机制，将管理重心逐渐下移到各个部门，充分发挥管理 机制的作用和价值。

结束语

对于电力企业来讲，制定一系列的电力营销策略，促进自身发

展具有重要意义。因此，电力营销企业应加强电力营销的能力，提 升工作积极性，在保证工作效率的情况下不断发现自身的优势与不 足，并增强优势，弥补不足，完善自身发展。

参考文献

[1]张春艳.关于供电企业电力营销管理策略与实施措施的

探析[J].科技经济市场，2014（12）：42-43.