换位思考真诚沟通

梅漪涟

【摘要】随着时代的发展，越来越多的孩子由于生活在现代化生活中的优越感，父母长辈们的纵容和溺爱，出现了一些“特殊”行为。这些学生所表现出来的行为在某种程度上违反了学校和社会限定的规范和准则，他们的心态异于班中大多数的孩子，心态的不同导致了行为的极端与诡异。于是在课堂上容易做些与众不同的事情，甚至还会做出异于常人且不易控制的行为。本文就从一个“特殊”学生的个案入手，分析其形成的背景、原因，并通过教师的换位思考，采取综合性措施，促使其逐渐转变。

【关键词】特殊学生换位思考

一、 个案分析

（一） 个案状况分析

D某，男，10岁，小学三年级学生。上课的时候，别的同学能按教师的要求遵守课堂纪律、专心听讲，坐正坐直，还有的能积极思考，踊跃回答问题。而D某稍不留神就要发呆，发呆时间却很长，甚至连五分钟都没办法认真听讲。班上的孩子都知道他得过肾炎还在吃带有激素的药，而且还患上了忧郁症。可能是家长的告诫和提醒吧，他们也不太喜欢和D某玩。老师找他谈心时，他也只是默默地听着，一不留神就被办公室里其他老师和学生的动静所吸引，往往是“顾左右而言他”，老师无法与其进行好好的沟通交流，也不能大声责怪他，更别提训斥了，让人束手无策。

（二） 家庭背景分析

D某的父母都是外来务工者。爸爸妈妈在他之后还生了两个儿子，现在一个弟弟在读二年级，还有一个弟弟刚刚学会走路。由于爸爸要上班，妈妈要分担精力照顾D某两个年幼不懂事的弟弟，使得他觉得自己在家中不受重视了，所以常常会做出一些特殊行为来吸引家长和老师的注意力。

（三） 在校情况分析

老师看D某：初进校园，就发现他和其他孩子不一样，眼神里没有古灵精怪的机灵劲儿，只有和别人不同的冷静和深沉。进入课堂后感觉他更特殊：上课常常容易发呆，作业不能按时完成，非要老师把他留下来单独在办公室里才能完成，即使是这样，他也不能好好地写字，脚会乱动乱翘，两页简单的习字册他也要花费整整一节课才能完成。

二、 解决方案

分析了D某的情况，我为他制定了一个综合性辅导对策：

（一） 不预先定位，换一个角度去评价

成为了D某的班主任之后，我首先对D某进行细心的观察，学校中的每个细节都不放过，无论是课堂上的表现，还是他对同学、老师的态度，还有大家与他的交流情况等等。不听从别人事先给的参考意见，不给他预先定位，而是改变了心态，从学生们的视角，换位用去看。

渐渐地，我发现D某偶尔也有一些闪光点：看到了教室的垃圾桶满了，不用老师直接开口指示他，只要说一句“哪位同学来帮忙给我们的垃圾桶清清内存？”他就主动跑过来把垃圾袋扎起来扔掉了；有时候做了不好的事，老师询问时他倒也不撒谎，从不支支吾吾或者推脱，自己的错误能坦然承认；别的同学游戏时，他虽然在外面看着，虽然一句话都不说，但是看得出他眼里的渴望：他很想让别人带他一起玩……种种迹象表明：D某的内心是很孤独的，他的有些行为是长期的不与他人交往所致，如果能进行细心诱导，应该会有所改变。

（二） 从别处入手，转变父母的教育方式

为了对D某进行引导和教育，首先要和家长进行沟通。我印象很深刻，在我接手D某所在班级的第一天，校长就打电话给我让我注意这个特殊的孩子。自从那时候我就很想跟他的家长联系一下，在一个星期之后，他妈妈果然主动给我打了个电话，这个电话彻底把我吓到了。至今对这个电话印象深刻，打了整整55分钟，期间他妈妈一直反复在跟我讲自己的孩子在幼儿园和一二年级时候不肯到学校，不想读书，回家之后不肯读书不肯做作业的糟糕情况等等。让我觉得，这个特殊的孩子绝对不能靠严厉的对待和严格的要求来敦促成长，而是要靠细心观察他的喜恶，耐心迎合他的情绪来慢慢引导他。所以对于他的妈妈，我和其他任课老师也是下了一番工夫的，让她对儿子不能要求太高不要太严苛，从这大半年来和他妈妈的交流中发现，家长的态度和孩子的成长的确有脱不开的联系。

（三） 耐心交谈，从细节处着手加强沟通

耐心交谈是我采用的基本策略。在学习中我密切关注着D某的一举一动，并帮助他他规范行为，端正思想。如：进校不向老师问好，提醒他；衣服没穿好，帮其整理好；看到他在走廊上奔跑摔倒了，赶紧把他拉起来，看看他有没有受伤并告诫他不要再奔跑；看到他手里拿着实践课用的剪刀在玩，就给他讲这样做会有多严重的后果……

时间一长，他能接受我的“建议”，一点点地改正他的缺点。只要有点滴小进步，我都会对他的表现及时予以肯定和表扬。表扬的形式有很多，有时候只是普通的口头一句“你真棒”，有时候是表扬班级某些同学的时候带上他的名字，当他表现的特别棒的时候，我还会当着全班同学的面表扬他并鼓励全班同学向他学习。让他感到在老师眼里，他也是个具有许多优点，知错就改得好孩子。偶尔他的进步大了，我还会给他一些小玩意儿玩，并给他一些有趣的寓言故事，帮他树立正确的学习观。随着交流次数的增多，他对我开始信任并依赖，当我再以“建议”的形式告诉他“如果你再这样做坏事，老师就不喜欢你了”“如果你能这样做会更好，老师更喜欢”时，他会听从我的建议并尝试着改正他的缺点。

（四） “四”管齐下，充分发挥集体的力量

集体的力量是无穷的，我注意发挥伙伴和集体的作用，通过班集体中同学的关心与爱护，帮助他在集体中找回自信，纠正行为。

发现D某的闪光点，当然也很想引导班集体中的小伙伴多看D某的闪光点，以此为他营造一个平等友爱的学习环境。我特地特意安排了一个活泼可爱、好学上进的女生做他的同桌。这样，一旦他课堂上坐不住能及时，女生能及时提醒他；做作业拖沓是能马上督促他；当学习上有困难时，也能热情地帮助他；女生在课余时间，也会跟他聊天打闹，让他感受到小伙伴的温暖，再由此感受集体的温暖。在潜移默化中，让他逐步感受到和好朋友交往的快乐，帮助他打开心扉和同学相处。

另外在课堂上，我会挑选一些简单的问题让D某回答，当他答对了，让全班同学鼓掌表扬他；如果答错了，也会让同学送上鼓励的掌声。渐渐地，他在上课的时候会主动举手回答我的问题了，课后，我手把手教他做作业，当他也能模仿着把一道相同类型的题目做出来时告诉他老师有多高兴。

三、 取得成效

在我们几位任课老师的努力下，和他进行了一段时间的熟悉、情感交流后，D某有了明显的改变，特别是行为习惯方面：课堂上虽然不能像其他同学一样一直集中注意力听讲，但发呆的时间已经短了很多，而且能在同桌和老师提醒之后立刻集中精神认真听讲；文明习惯也初步形成，见了老师会主动问好；排队做操、放学都不会再在队伍里发呆，不能跟着全班同学一起动作而显得格格不入了；课间活动不会再站在旁边，孤独地看别的同学打闹；有了一定的上进心，通过不断举手回答问题，希望被老师表扬。

D某的改变让我感到对于学习和行为表现不良的同学，如果一味地批评他们，排斥他们，孤立他们，是极为有害的。只有换一个角度来理解他们，感化他们，才能让他们渐渐理解老师们的苦心，从而做出积极向上的改变。每个学生的天赋和成长环境是各不相同的，世界上没有两片完全相同的叶子，更何况是学生呢？面对差异，在承认和正视的基础上，我们应该以更加积极的态度去研究这些差异，设法为他们搭建更稳重更健康的成长平台。学生的个体差异不是阻碍我们教育的一块绊脚石，而是一种宝贵的教育资源，这是新课程改革实验的出发点和原则，也是我们教育工作者努力的方向。