如何在竞争上岗中脱颖而出

■戴 斌

当所有竞争对手，都不断强调个人经验、个人业务能力时，如果前瞻性地体现自己善于与媒体打交道的能力，往往能出其不意，获得评委青睐。

如今，选拔干部形式日趋多样化，其中一种重要的选拔方式便是“竞争上岗”。和过去用人思路不同，过去是根据个人的能力安排合适的岗位，是先有人，后定岗，强调的是“因才适用”。

而现在，是先有岗位，然后根据岗位的要求，选拔合适的人才去担任这一领导岗位，强调的是人才与既定岗位的匹配性，是要求候选人才“主动”去适应领导岗位的需求。所以在竞争上岗当中，最重要的不是选择“最优秀”的，而是应该选择“最合适”的。

计分方式

现在很多单位的竞聘上岗流程中，往往对“评审环节”区分地比较细致，很可能会有“评委团”和“评议团”两个不同的打分群体。

一般来说，“评委团”是有地方组织部、人事局及本单位领导组成，人数一般是奇数项，共7人或9人组成评委团。

而“评议团”一般是由本单位及下属单位的“一把手”组成。根据竞岗者在演讲答辩中的综合表现进行独立评分。

由于全国各地、各个单位的计分方式都会有不一样，笔者在此处提供其中一种计分方式供广大干部作为参考：

答辩成绩总分为100分，其中，评委评分权重为40%，评议团评分权重为60%。竞岗者的演讲答辩得分计算方法如下：

1、计算每一名评委对竞岗者综合评分，去掉一个最高分和一个最低分，计平均分换算成权重得分为演讲答辩评委评分（即平均分×40%）。

2、计算每一名评议团成员对竞岗者综合评分，去掉一个最高分和一个最低分，计平均分换算成权重得分为演讲答辩评议团评分（即平均分×60%）。

演讲答辩得分=演讲答辩评委评分＋演讲答辩评议团评分。

经统计核实，按演讲答辩得分高低顺序排名，按竞争职数1：1.5（含并列）的比例且演讲答辩成绩60分（含）以上的确定为组织考察对象。演讲答辩成绩低于60分者不得进入下一个程序。

答题四大原则

演讲答辩测评的内容包括“组织管理能力”、“分析解决问题能力”、“语言表达能力”、“应变能力”、“仪表气质”、“专业知识”。竞岗者首先介绍“自己的工作经历”、“竞争优势”和“当好领导的工作设想”（一般会限时5分钟内），然后根据评委提出的问题进行答辩。

（一）谈“个人经历”时不要“泛泛而谈”

【错误的范例】我参加工作已有13年，分别在基层所、基层科、办公室、信访部门多个岗位锻炼过。特别是在办公室工作的五年，让我积累了较为丰富的工作经验，提高了业务能力、言语表达能力、沟通协调能力和组织协调能力。

【点评】大家对上面的表述是否有“似曾相识”的感觉？其实很多的机关演讲稿中都存在这种毛病——“泛泛而谈”。很可能所有的“候选人”都会说自己的“各方面能力”都不错。其实评委需要知道的是：“你有哪些具体的工作经历可以体现你的能力？”

【更正后的范例】我参加工作已有13年。一开始是安排在基层的科室，接触的是第一线的业务审批工作，当时很多老同志给了我很多经验上的指导，使得我进步很快，在基层工作的几年时间里，我所经手审批的行政业务是最多的，业务能力得到了极大的提高，也为这次竞岗奠定基础。

之后我被安排在办公室工作，负责处理各种公文文书和领导发言稿的撰写工作，长期的文字处理工作，使得我的文书写作能力有了很大的提升，基本上可以应对大部分的公文处理业务。

目前我的工作部门是信访部门，这个部门需要经常与人民群众接触，很多时候，群众由于自身文化层次的限制以及对机关工作的不熟悉，常常会有各种各样的“误解”。在这个过程中，需要有比较强的沟通协调能力，才能做好这份工作。在同事们的帮助下，我顺利处理多项棘手的信访案件，比较妥善地解决了一系列的干群矛盾，得到大家认可的同时，我的沟通协调能力也得到了很大的提升。相信这一份经历对于我走上领导岗位之后，团结部门同事，加强干群交流，都是有很大帮助的。

（二）新时期下，要体现自己善于与媒体打交道的能力

【点评】在新时期下，其实很多领导干部，都需要学习与媒体打交道。目前很多领导干部都有“固步自封”的问题，总感觉自己做行政工作，不需要考虑外界的评价，往往“对内”业务能力很强，但是“对外”与媒体打交道时，却显得“无所适从”，稍有不慎，很可能还会因为一些特殊的事件而成为负面新闻的主角。所以在这两年的党政领导干部培训中，全国各地的干部培训都有意识地加强了这方面的培训。

当所有竞争对手，都不断强调“个人经验”、“个人业务能力”时，如果能够有“前瞻性”地“体现自己善于与媒体打交道的能力”，往往能出其不意，吸引评委的眼球，获得评委们的青睐。而这方面的能力并非“哗众取宠”，而恰恰是中国经济社会不断变革的今天，我们站在历史发展的高度看，领导干部们需要与时俱进的地方了。

【标准范例】在与新闻媒体打交道过程中，我深刻认识到新闻媒体市场化，使得很多媒体在报道过程中不一定能坚持对社会舆论的正面报道。所以在做宣传工作时，我能严格执行宣传工作的纪律，时刻注意多向上级领导请示、汇报。同时，与媒体记者接触的过程中，我能做到不卑不亢，言谈举止得当，也能做到不轻易表态，时刻注意对媒体进行正面的舆论引导。因此，我的宣传工作也常常得到上级领导的肯定。

（三）要重点谈自己的“上传下达”的能力

【点评】很多时候，在竞岗演讲中，评委很想知道的是“如果选择了你担任相关的领导职务”，你会如何去理解“上级机关（或领导）”的“政策指示”，又会如何去把相关的“政策指示”落实到位？

同时，由于“竞争上岗”和“公选”不同。“竞争上岗”很多时候都是针对一些“中层的干部岗位”。所以，选拔出来的中层干部，既要对“上”也要对“下”。既要能协助上级领导开展工作，也要能团结基层的干部，把政策落实到位。所以，这个方面的能力，一定要重点体现，才能获得评委们的认可。

【标准范例】多年的基层工作磨练，使我具备了较强的“上传下达”的能力。首先，由于我的业务能力和政策能力相对还是锻炼得比较多，在上级机关下达相关的政策、指示时，我能够很好地领悟上级机关的意图和工作要领。

同时，我在协调沟通的过程中，首先会注重原则性，要向基层干部传达上级指示精神，并能阐述“政策合理性”。我在担任领导干部期间，不会“机械地”去指挥下属执行政策，而会在解释政策合理性之后，引导基层干部自觉地按照上级机关的指示政策进行工作。同时，我在工作中也很注重聆听基层干部的意见，随时向上级反馈基层意见，协助上级领导了解基层情况，为领导提供一些相关的决策依据。

（四）要有“愿意做绿叶”、“服从组织安排”的心胸

【点评】作为刚刚竞争上岗的领导干部，在部门或单位已有的领导团队中，“领导资历”必然是最低的。所以，成为新的领导干部之后，工作心态就非常重要了。往往外界也好，内部也罢，大家对于民主选拔、竞争上岗的“新领导”期待还是比较大，但是现实很可能是一开始时，“新领导”需要做的是“基础性”、“辅助性”的工作，更多是作为“正职领导”的助手去开展工作，而不是“独当一面”。所以，在竞争上岗的个人演讲中，表达自己愿意做绿叶的心胸，非常重要。

【标准范例】一是尽快熟悉工作，虚心地向主任、副主任和同事们请教、学习，提高业务能力和领导能力，尽快地进入角色。

二是作为一个新进科室的副职领导，我会扮演好主任的参谋和助手，在文秘、宣传、政工、活动组织等方面发挥我的特长，做好自己分管的工作。同时，我愿意根据主任的全局统筹安排，哪个岗位最需要我，我就到哪个岗位。我认为，去到任何一个岗位，都是组织对我的锻炼，任何时候我都会迎难而上，努力地提升相关岗位的业务能力，做好主任的参谋和助手。

三是尽快获得同事们的认可，我认为关键是做事能讲原则，对所有同事做到一碗水端平，工作中对事不对人，与同事们坦诚相待。

经典例题

【例题1】“经得起表扬、经得起批评、经得起误解”，请问这三个方面，哪一方面最难做到？

【点评】其实这道题目，从三个方面中的任何一个方向回答都可以，比较好的回答是三个方面都能涉及到，全面地看待走上领导岗位之后，我们需要面对的问题。

【回答技巧】要在答辩中，在众多候选人中脱颖而出，需要做到以下几点：（1）看问题能够兼顾“宏观”和“微观”。能够宏观地把握问题产生的根源，又能从微观层面提出细化的解决对策。（2）善于使用哲学原理，辩证分析问题。（3）善于逆向思维，化被动为主动。（4）能全面性地分析问题，迅速找到矛盾的关键所在。

【参考答案】（1）我们要经得起表扬。在工作当中取得一定的成绩，是一件很平常的事情。目前公共事务繁多，在某些业务比较熟悉的领域，我们会有很多的表现机会，也很容易受到上级领导的表扬。对此，我们需要端正心态，领导的表扬，往往只是针对某一事务或领域。而要做好全面性的工作，难度还是比较大。局部的成功很容易，而整体的成功却很难。要经得起“一时的”、“局部的”表扬，努力追求“长期的”、“全面性”的表扬。这才是关键。

【点评】在上面的回答中，首先不必拘泥表扬本身，而是认为“表扬”应该是一个常态，是一个相对容易达到的目标状态。那么，这时“答题者”需要引申的就是“短期”和“长期”、“全面”和“局部”的辩证思维，准确地点出表扬容易之处在于“短期性”和“局部性”，从而引导广大干部追求难度更大的“长期的”、“全面性”的表扬。

（2）我们要经得起批评。很多时候，外界的批评、上级领导的批评，往往源于“对我们的期望值比较高”。在批评者的心目中，我们应该也有理由把工作做好，但是如果我们的工作表现低于外界期望值，批评便产生了。所以，我更愿意把批评当作一种激励。责任越大，批评有可能就越多。在新时期下，我们要敢于直面批评，迎难而上。在新时期下，我们要感谢批评，因为批评让我们发现不足，完善自身。在新时期下，我们要理性认知批评，因为批评当中寄托了太多的期望。

【点评】上述答题思维，运用的是“逆向思维”的答题技巧。很多时候，要出其不意，就是要常规思维的反向思考。很多时候，在我们心目中，“批评”都是一件让人很难接受的事情，但是笔者在此处希望阐述的是“批评”的正面效应。于是，我们会很快发现，我们一路走来，批评就是我们前进的动力。“批评”既代表“期望值高”，也代表“自我完善”。

（3）我们要经得起误解。什么是误解？误解是怎么产生的？误解往往源于观点的差异性。现在是社会大生产，任何工作都是社会群体团结协作的结果。但是社会中的每一个主体，对社会的认知往往都受到自身专业背景、工作经验、成长经历等因素的制约，也往往受到自身利益关系的影响，所以每个人的认知很可能都是存在差异。可以说，误解在工作中、生活中都是随时可能出现的。

在工作中，要避免误解，首先是要提升自己的政策解释能力和沟通协调能力，善于说服同事认可自己的观点，善于用通俗易懂的方式向行政相对人解释国家政策。同时，在工作中，也要注意自身的言行举止，尊重社会的公序良俗和社会常理，避免一些容易产生误解的言语和行为。如果确实遇到不必要的误解，良好的语气态度，求同存异，对事不对人，都是解决问题的关键之策。

【点评】这一道题目，首先是从问题的“根源”着手，笔者在答题过程中，并未急于阐述如何应对“误解”。而是先思索，“为什么产生误解”。要解决问题，首先就要先“深入分析问题”。当我们推出误解的“根源”来自“差异性”之后，“求同存异”自然就成为了解决误解的根源。同时，笔者还提出了新思路，除了“应对”误解之外，更应该注意言行举止，解题思维是“变被动为主动”，主动地去“避免”误解，才是上策。

（作者为中宜教育国内考试研究中心教研组组长）