初中班主任管理中的沟通技巧及应用

黄莹

摘 要：教育体制改革逐渐深入以及素质教育改革深化促使我国对学生综合素质方面具有非常高要求。从初中教育角度来看，为了能够提升学生综合素养，初中班主任开展管理工作过程中，需要更加合理应用沟通技巧，根据学生实际需求，逐步提升学生思想道德水准，实现学生全面发展。初中班主任不仅是班级的管理人员，也属于学生的好朋友。班主任进行班级管理时，需要端正工作态度，正确的认识班级的管理工作，采取更加科学、更加高效手段提升班级管理水平，促进学生健康发展。本文对初中班主任管理存在的问题作了分析，提出初中班主任管理中的沟通技巧应用，为营造良好的班级氛围打下良好的基础。

关键词：初中班主任 管理 沟通技巧 问题 应用

一、初中班主任管理中的问题

1.沟通方式过于单一

初中班主任进行班级管理时，班主任在其中承担着管理者角色，那么就要求班主任掌握正确沟通技巧，在班级管理过程中总结经验，创新管理模式，为学生的科学发展、健康发展提供有效保障。从目前来看，大部分的初中班主任都存在着管理水平不高现象，班主任管理理念以及管理水平无法满足学生的发展需求，不利于学生的全面发展。非常多班主任班级管理沟通选择命令、责备以及施压等方式，这就使得学生非常容易出现逆反心理，甚至一部分学生同教师处在对立面，逐渐向着消极的方向转变，不利于促进学生的健康发展。[1]

2.未及时纾解学生的心理问题

初中生正处在青春期关键时期，经常产生一定心理波动，班主任若是没有适当进行心理疏导或者是沟通，那么可能致使学生出现心理波动，不利于初中生的健康成长。考虑到班主任日常教学工作较多，同时还承担着升学率方面压力，若是班级管理时未同学生进行有效沟通，往往只是训斥学生所出现的问题，这就容易激起学生逆反心理，进而产生厌学情绪，甚至可能厌弃校园生活。[2]

二、初中班主任管理中的沟通技巧应用

1.坚持科学管理理念

教师需要培养“终身学习”理念，教师需要有效利用学生的业余时间，充分掌握班级的管理要素，提升班主任综合素质，坚持与时俱进原则，丰富个人，认识到学生的特点，做好同学生间沟通工作，因材施教，结合学生具体情况制定科学教学对策，全面提升学生综合素质，培养初中班主任科学的管理理念，促使学生能够融入班集体内，同时，初中班主任还需要认识到学生的心理变化与思维变化。例如，若是班级内学生发言较为踊跃，忽然间变得沉默，或者是同其他人产生矛盾，班主任不可以当做没发生，这样外界坏情绪可能对学生产生非常大的影响，渐渐产生心理阴影。班主任需要及时询问并且发现学生心中忧虑，积极同学生沟通，寻求排解方法，促使学生快乐成长，这样才能够构建一个蒸蒸日上的班集体。

2.保持尊重和宽容

初中班主任是班集体指明灯与领路人。尊严与荣誉也附着在班级内，那么就需要保持整体工艺。学生无论年龄大小都有尊严，初中班主任同学生进行沟通过程中，需要保护学生自尊心，尊重学生，发掘学生内在潜力，坚持不抛弃与不放弃的原则，对于成绩较为落后学生，也存在着闪光点，班主任需要掌握好尺度，促使学生在班集体内部寻求个人定位，获得足够尊重。例如，某位学生偏科较为严重，数学成绩名列前茅，相对的，其他科目都不突出。其班主任也想过非常多办法，但是却收效甚微，一直到班主任鼓励他参与数学奥赛，最终一鸣惊人，凭借着优秀奥数成绩获得保送名额。若是班主任因为他的综合成绩不够优秀也放弃了他，那么他能否获得今天成就？责任感是初中班主任的重要素养。[3]

3.做好行动沟通管理工作

初中班主任需要更加积极主动同学生实现情感交流，采取直接方式或者是间接方式，尽可能全面掌握学生生活情况与学习情况。初中班主任虽然日常事务较为繁忙，但是仍然需要重视同学生之间的沟通，这样才能够促使学生体味到来自班主任的爱，进而营造更加融洽师生关系，这样才能够真正落实教师与学生之间情感。若是不采取这种方式，那么可能造成学生认为班主任并不关系自己，不利于提升班集体的管理水平。例如，在自习课中，教师可以根据顺序同学生谈心，掌握学生学习情况以及生活中所面临的问题，同时及时的提出有效解决方式，营造教师与学生间关系，同时也促使学生体味到来自班主任的无微不至的爱，同时促使学生明确班集体内团结友爱氛围以及来自班主任的重视，同时也使得同学们能够掌握班主任用心良苦以及德育管理。

4.重视赞美和奖励

从沟通技巧角度来看，不仅需要对学生采取更加宽容的态度，班主任还需要适当给予赞美和奖励。每一个学生更期望被赞美，若是班主任不吝惜夸奖之词，那么容易很快建立学生自信心，同时也使得学生身心处在较为快乐状态，对学生的学习与发展都具有非常大的影响。完成赞美后，教师还需要采取适当奖励，促使学生体味到个人独特，初中班主任需要用欣赏眼光来看待问题，同时还需要选择恰当语言来赞美学生，采取更加有效的沟通技巧，促使学生沾沾自喜同时避免骄傲自大，促使学生在更加积极的氛围内成长。例如，为了能够对快速完成作业学生进行夸赞，那么班主任可以选择更加积极的词语来夸奖，诸如，“棒”、“向他学习”、“完美”等等，这样能够促使学生在下次作业时不仅又快又好，班主任还给予一定鼓励，或者是免除一天值日，或者是发放作业本等等，软硬兼施，营造蒸蒸日上的班集体氛围。

结语

初中班主任管理过程中，需要根据学生具体需求，合理的应用沟通技巧，做好心理沟通与知识沟通，关注个人形象塑造，鼓励学生以及肯定学生，认真倾听学生意见以及建议，有效发挥沟通技巧作用，培养学生正确思想价值观念，提升学生思想道德水平，促使学生全面发展，提升管理工作的质量与效率。[4]

参考文献

[1]刘伟丽.关于初中班主任工作中的沟通技巧研究[J].新教育时代电子杂志：教师版，2015（1）：11-12.

[2]李凤文.架起心灵的桥梁——谈初中班主任工作中的沟通技巧[J].课程教育研究：新教师教学，2015（35）：11-12.

[3]张浩.初中班主任工作中的沟通技巧初探[J].新课程（中学），2014（9）：79-79.

[4]楊立忠.试论初中班主任管理工作中的沟通技巧[J].教育现代化：电子版，2016（23）：0124-0124.