中职卫生学校防范医疗纠纷教育探讨

摘 要：随着我国社会经济的不断发展，人民的物质生活水平越来越高，对精神文明的需求也越来越强烈，随着国民综合文化素质的不断提高，人民的自我保护意识和对医疗服务水平的要求也越来越高，导致目前医患关系紧张，医疗纠纷案件也在不断的增多，因此在中职卫生学校的教学中，教师要将防范医疗纠纷的教育渗透到教学中，让学生尽早树立防范医疗纠纷的意识，为今后走入工作岗位做充足的准备，本文针对如何加强中职卫生学校防范医疗纠纷教育做几点阐述。

关键词：中职 卫生学校 防范 医疗纠纷 探讨

引言

医疗纠纷指的是患者或患者家属在就医的过程中对医务人员的医疗水平、医疗服务质量或医疗态度产生不满情绪而导致的与医务人员之间的矛盾，随着社会经济的发展，医疗水平的进步，人民维权意识的不断增长和媒体的过分渲染关注，使医疗纠纷事件逐年呈愈演愈烈的趨势在上演，而作为今后走进医务人员工作岗位的中职卫校学生来说，如果没有防范医疗纠纷的意识，在医疗服务中缺乏职业操守、缺乏专业技能，就很容易造成医疗纠纷，因此，中职卫生学校要进一步加强对学生专业课的培养，同时还要为学生树立防范医疗纠纷的意识，提高学生的综合素质，这是减少我国医疗纠纷事件的重要途径。

一、中职卫生学校防范医疗纠纷教育的重要性

经调查数据显示，我国是医疗纠纷发生频率最高的国家，医疗纠纷已经成为我国现代社会较为显著的社会问题，医疗纠纷在性质上大体分为两种，一种是医源性的医疗纠纷，一种是非医源性的。前者发生的根源主要是源于医院医务人员责任心不强、态度不好、缺乏与患者沟通、医务人员医疗技术水平较低、医务人员违反医疗规章制度和操作规范或医疗机构管理不到位等等一系列的原因造成的，而后者主要是由于患者及患者家属缺乏医疗常识，或对医院规章制度理解不准确，或是纯粹的找茬滋事造成的。目前我国的医疗纠纷防范教育主要是对医院在职的医务人员进行的，而对医科类专业学校学生的教育却是相当匮乏的，主要是由于学校对防范医疗纠纷教育的不重视，在所有开设的课程中，以专业课教育为主，缺乏为医疗纠纷设置的专门课程及教材，即便开设了相关的课程，课时也少的可怜，学生虽然能够将作业勉强完成，但头脑中的防范意识还是不彻底。随着社会的不断进步，当前的医学模式已经不是单纯的专业课学习模式，而是融入了社会学科的综合性教育模式，这就要求中职卫生学校在教育学生的时候，不仅要以患者的“病”为重点，还要以“人”为重点，面对患者的疾苦，应当富有同情心，成为一名合格的医务人员不仅要有过硬的专业素质，还要有优良的职业道德，并且要在教学中让学生掌握良好的医患沟通能力和自我保护的技巧，有效避免将来在工作中面临的医疗纠纷^[1]。

二、中职卫生学校防范医疗纠纷教育探讨

1.将典型医疗纠纷案例引入理论教学中

教师在进行教学的时候，可以将真实的医疗纠纷案例引入到课堂教学中，这样可以加深学生的体验感，也可以吸引学生的兴趣，在教学中，如果教师仅仅是通过说，将责任感、职业道德的重要性机械的灌输给学生，并不能引起学生的共鸣，而通过真实的案例，可以给他们更逼真的感受，通过真实发生在生活中的事件，可以让学生感受到这都是发生在我们身边的事情，引起学生的重视。例如教师可以将电视媒体报道的医疗纠纷引起的恶性事件在课堂上通过视频播放给学生观看，让学生观看医疗纠纷发生的前因后果，引导学生提高自身的专业素质和服务水平，并将避免医疗纠纷的方式方法在学习中掌握，通过对真实案例的观看，可以让学生理解防范医疗纠纷教育的重要性，这是一门对自己有实际意义的课程，为今后走进医护工作岗位打好基础^[2]。

2.在具体的实践教学中加强医疗纠纷防范教育

中职卫生学校对学生专业课的培养必然不能缺少临床实践，临床实践课是将学生学习与今后工作进行有效结合的连接点，因此学校在培养学生临床实践能力的同时，也不能忽略对学生防范医疗纠纷的教育。首先要加强学生与患者沟通能力的培养，如果医患之间缺乏有效的沟通，就无从建立信任和谐的关系，也就为医疗纠纷的发生埋下了种子，在具体实践中教师要注重培养学生医患沟通的技巧，以减少因言语不当导致的纠纷。其次，树立学生高尚的职业道德，医疗行业是为人类的健康、维护患者的利益和权利而存在的行业，行业具有一定的特殊性，一名合格的医护人员应当具备高尚的职业道德，教师可以为学生讲一些关于高尚医德的故事，并用现实中的例子引申说法，让学生热爱医护职业，树立职业操守。最后是提高学生的业务能力，身为医护专业的学生，要不断的加强业务能力的训练，提高专业技术水平，不仅要有扎实的理论基础，还要具备高超的临床实践能力，只有提高了自身的专业素质，才能避免因操作失误而导致的医疗纠纷。

3.加强学生的法律知识教育，提高法律意识

随着社会的不断进步，人们的文化水平也在逐渐的提高，维权意识和法律意识也越来越强烈，如今在我国医疗纠纷的案件中，患者及患者家属将医院状告到法庭之上的案件比比皆是，因此在中职卫生学校的教学中，教师要提高学生的法律意识，加强学生的法律知识教育，例如在学生的临床实习阶段，教师对学生的出院记录、病程记录等要进行严格的要求，规范学生书写的严谨专业性，并引导学生明白病例是医疗行为的唯一载体，通过实践让学生掌握规范的专业行为，并在教学中逐渐培养学生的法律意识，规范学生的医疗服务行为，学会用法律的武器自我保护，避免医疗纠纷^[3]。

结语

总之，如今医疗纠纷已经是我国较为严重的社会问题，在这种严峻的形式下，作为为国家培养医护人员的中职卫生学校要深化培养学生防范医疗纠纷的重要性，对学生防范医疗纠纷的教育是一项任重而道远的工作，需要教师在日常教学中，通过真实案例，在潜移默化中树立学生的防范意识，加强法律知识的学习，深刻体会医疗行业的高风险性和防范医疗纠纷的重要性。

参考文献

[1]刘莉.加强法制教育防范医疗纠纷[J].内蒙古中医药，2014，33（08）：58-59.

[2]王旭东.加强实习生岗前安全教育防范医疗纠纷[J].卫生职业教育，2013，31（11）：89-90.

[3]张迎春.浅谈护理教学中渗透医疗纠纷防范教育[J].井冈山医专学报，2004（06）：44-45.

作者简介

韦善宁（1965.9—），男，壮族，广东广州人、学历：大学本科、职称：高级讲师、研究方向：外科及外科护理教学。