拿什么来回报你，我的学校

李思远

摘 要：学校办公室是协助校长处理日常工作的办事机构，是学校管理运行的中枢，办公室主任是部门协调的核心。文章试图从办公室主任是什么、办公室主任干什么两个方面，对办公室及办公室主任进行定位，希望能对学校管理工作产生积极影响。

关键词：办公室主任；工作定位；素质要求

学校办公室是协助校长处理日常工作的办事机构，办公室主任在校长的领导下负责协调各处室，贯彻落实校长所布置的全校各项工作的执行。从某种意义上讲，办公室是学校管理运行的中枢，所以从事办公室工作的同志不仅要具备做人的基本素质，还要有胜任“重要岗位”的特殊能力，即乐于服务、忠诚可靠、公道正派、清正廉洁、甘于奉献、知识全面、业务精湛等。

下面我从两个方面来谈谈对办公室主任这一职位的认识。

一、办公室主任是什么

1.精明强干的管家

办公室主任是学校行政的管家，他应该做到懂政策、讲原则、抓全面。所谓懂政策，就是办公室主任要认真学习和领会党的教育方针、上级教育主管部门的政策要求及学校党委和行政的落实意见，做到精准无误，否则就会给学校发展和教职工利益造成损害；所谓讲原则，就是办公室主任要不徇私情、不唯命是从，要依法行政、秉公办事，在大是大非面前始终保持清醒的头脑，并坚定不移地做正确的事；所谓抓全面，就是办公室主任考虑问题要有全面意识，综合考量各项工作，不能顾此失彼，“只见树木、不见森林”，否则就有可能出现片面、被动的不利局面。

2.博闻广见的杂家

办公室主任是学校综合的杂家，应该做到不分分内分外、不计时间早晚、不论大事小情。所谓不分分内分外，就是办公室既是综合统筹的部门，又是繁杂多事的部门，凡归属不明确的事务都要接手，凡其他部门落实不好的都要查缺补漏或者督促落实；所谓不计时间早晚，就是办公室的工作有很多是没有规律、临时急就的，为了不耽误工作，就要随时待命、随时安排；所谓不论大事小情，就是办公室工作事无巨细，任何事情都可能涉及，要求办公室主任要分身有术、思维缜密，做到统筹兼顾、万无一失。

3.纵横捭阖的活动家

办公室主任是内勤外联的纵横家，他应该做到对上不卑不亢、对下热情周到、对外协调融洽。所谓对上不卑不亢，就是端正态度、摆正位置，对上级部门既要尊重服从，又要不失尊严，涉及学校和教职工切身利益的问题要据理力争，坚决维护，不能以牺牲他们的利益为代价，换取领导满意；所谓对下热情周到，就是想他们之所想，对待部门和教职员工要全心全意，急他们之所急，主动服务，为他们排忧解难；所谓对外协调融洽，就是办公室作为学校的窗口，是学校形象的代言者，经常性地代表学校对外联络、协调事务。尤其在同兄弟学校和共建单位打交道时，要不辱使命、发挥才智、融洽关系，树立学校良好的形象和信誉。

二、办公室主任干什么

1.“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”

办公室主任要重视学习，更要重于行动。这里说的学习，就是要求办公室主任具有渊博的学识和丰厚的文化底蕴，除了要掌握与自己本职工作相关的业务知识以及现代的管理知识，还要掌握一定的历史知识、法律知识、互联网+知识等。这里说的行动，就是要求办公室主任经常深入基层、深入一线，广泛调研，广征意见，建立系统的信息库，并进行分类加工，条分缕析，形成建议，为学校领导决策提供依据；积极协调各部门分解工作，明确责任，落实到位；率领办公室全体员工心往一处想、劲往一处使，树立高度的集体荣誉感，齐心协力把工作任务完成好。

2.“曾经沧海难为水，除却巫山不是云”

办公室主任要倾力工作，更要倾情事业。在办公室工作，要努力做到不为名所累、不为利所缚、不为欲所惑，不同别人计较享受的条件和优势，要经得住诱惑，守得住清贫，在任何情况下，对待名利始终保持一颗平常心。只有把每一件工作当成一种事业去追求，把领导和教职员工交办的每一项任务当成一项使命去完成，我们才会在工作实践中获得无限的乐趣和丰厚的精神回报，我们的精神境界才会得到升华，人生价值才会得到体现。

3.“从此无心爱良夜，任他明月下西楼”

办公室主任要甘于寂寞，更要甘愿付出。当别人在全心地享受家人和爱人团聚时，当别人在尽情地欣赏良辰美景、品味花好月圆时，我们不能为其所动，应该以工作大局为重，把完成任务始终作为我们的奋斗目标，把提升服务水平和能力始终作为我们的不懈追求，以实实在在的工作业績回报学校，以热情周到的服务质量赢得教职工的信赖，让学校放心、让师生满意、让社会认可。

泰戈尔说过：“果实的事业是尊贵的，花的事业是甜美的；但是让我做叶的事业吧，叶是谦逊地、专心地垂着绿荫的。”办公室主任的工作就是叶的事业。我想，没有叶的葱茏和付出，就不会有花的鲜艳和芬芳，而这正需要办公室主任的执着和坚守。

（作者单位：山东省泰安市实验学校）