从一场家宴，看东风日产的“品牌温度”

李翊

一粥一饭，一箪一食，人间至味，最是清欢。

“经过2020年，我们才真正明白，平凡日子里的柴米油盐，才是人世间最美的事。”东风汽车有限公司副总裁、东风日产副总经理陈昊6月13日在东风日产官方抖音“云家宴”上的一席话，道出了万千平凡人的心声。这场NISSAN FAMILY DAY“云家宴”综艺直播秀，温暖了1200万车主，观看人数高达3700万人。

在中国汽车市场竞争愈发激烈的今天，对于一个汽车品牌的考验也愈发多元。对于东风日产来说，要做好的不仅仅包括产品、服务，还包括把品牌做出暖人的“温度”。

用心拥抱客户

一曲NISSAN FAMILY 主题曲《热爱》，全网同屏共唱，把东风日产“云家宴”推向高潮。在这温暖的歌声里你会真切地明白，对于东风日产来说，“人·车·生活”的企业愿景不仅仅是说说而已。

在这场云家宴上，东风日产上演了何谓“实力宠粉”：“云家宴”直播现场抽出16位品牌体验官，每位车主均可获得5000元（含税）家庭旅行基金，并优先参与东风日产品牌活动和新品试驾活动;此外，还诞生了16位幸运“锦鲤”车主，每位车主均可获得5000元（含税）心愿基金，由东风日产助力实现家庭心愿。

NISSAN FA MILY DAY云家宴。

当然，东风日产对于粉丝的宠爱并不只在这一时。今年以来，新冠疫情成为全人类共同面对的考验，而东风日产更是在第一时间用“感心”为车主带去“安心”。不仅率先发布《致车主家人的一封信》，更是联合全国专营店共同推出针对疫情防控的“4大行动 10项举措”等。

“思变”谋发展

值得一提的是，东风日产更是积极拥抱“变化”。

“云家宴”上，东风日产文创IP品牌理念大片首播。东风日产创立主流合资车企首个文创IP——“NISSAN好物”，推出文创首个系列——NISSAN FAMILY系列，并在东风日产官方网站、官方微信、车巴巴等平台同步上线。借此，东风日产努力成为消费者生活的共同参与者。

与此同时，在数字化营销转型下，东风日产通过数字化营销转型，打造了总部-区域-专营店三级直播体系。同时，还在官网、车巴巴电商、车主俱乐部等线上营销平台推出“一站式”购车用车服务。

这场没有带货的“云上相约”，传递温度与情感。以全方位、更立体的姿态拥抱客戶的东风日产，品牌形象亦更加温情。在“硬实力”与“软实力”的共同助推下，东风日产增长势头稳健。数据显示，东风日产5月终端销量97651辆，同比增长6.8%。1～4月，东风日产在合资非豪华品牌阵营的开票市占率达11.5%，同比提升1.3%。在未来的市场竞争中，这样有温度的品牌无疑将拥有更大胜算。