10块的慈善家

“提倡大家每次只捐10块钱，我们开玩笑说这叫成就每一个10块钱的慈善家。虽然许多人都捐得起，但恰恰是每一个10块钱铺成一个比较幸福的人生道路，因为你在帮助别人的过程中也能感受到很多快乐。”互联网在改变生活，互联网也在改变公益。在“互联网+”时代下涌现出的公益创新在探索公益可持续发展方面开拓了新的思路，注入了新的活力。

“路人甲”，一款极具互联网思维的小额定额捐款及轻度公益参与的网络筹款平台，通过“惠捐模式”创新地以社会企业的方式运作，正在受到业界瞩目。

10元慈善家，实时查看公益进展，在“路人甲”公益平台上，捐赠不再是单向公益，它实现了慈善的社交功能。

号召不做冷漠的路人

路人甲创始人韩靖忙得不可开交。继完成千万元级别天使轮融资后，今年4月，他将作为中国区社会创新的代表，参加“2016宾大沃顿中国峰会”并进行演讲。

近两年来，他收获了大量业界认可。2014年，他获得第三届中国公益慈善项目大赛“年度特别奖”；2015年又获得了“青年恒好十佳公益创业青年”、“第三届中国社会创业家年会暨社创之星年度总决赛”五星金奖及全场总冠军、“赢之有道”全球社会创业家大赛中国区五强；第五届爱心中国公益颁奖盛典“年度公益人物奖”和“年度最佳公益组织奖”。

他所创立并管理的“路人甲”公益捐赠平台，其App2.0在第四届深圳慈展会上预发布，预示着小额捐款的“互联网+”思维付诸实践。

不特指的称谓——“路人甲”，代表着参与公益慈善的芸芸众生，又暗指众力合为。韩靖直言，这是他有次开车时得来的灵感。

在投身公益领域之前，做广告创意出身的韩靖，曾在华谊兄弟拍过一段时间电影。开车时看着很多人在眼前闪过，他突然想到拍电影时那些群众演员的称呼，“路人甲”“匪兵乙”。

“对！路人甲！”韩靖锁定了这灵感，没想到后来得到了其他创业团队伙伴的认可，名字就这样确定了下来。

“大家经常讨论跌倒了该不该扶啊这些事，我觉得都是折射出我们心中有一个冷漠的影子。我是希望大家不要去做冷漠的路人，而去做一个温暖的路人甲，在别人需要帮忙的时候温暖一下他，哪怕你帮不上忙，只要陪伴一下就是好事。”

韩靖说，“路人甲”的寓意，就是希望改善小额捐款不方便、不持续和不温暖的社会问题。

成就10块钱的慈善家

从2006年办第一场公益活动开始，韩靖的生活就与公益紧密地联系在了一起。十年来，他对慈善圈最大的感触就是，虽然那些大慈善家、一掷千金的人很重要，“但最重要的却不是他们，而是每一个公益參与者。”

他认为，公益不仅仅是捐钱，更是一种参与和社交。故此，历经辗转，他最终做了“路人甲”这个轻度公益参与——小额捐赠网络筹款平台。

捐款小额到什么程度？10元钱。

据慈善行业分析，已有小额捐助习惯的人群在中国有3000万～5000万。而据民政部调查显--示，10元是中国人单比捐赠比例最大的数额。

“提倡大家每次只捐10块钱，我们开玩笑说这叫成就每一个10块钱的慈善家。虽然许多人都捐得起，但恰恰是每一个10块钱铺成一个比较幸福的人生道路，因为你在帮助别人的过程中也能感受到很多快乐。”

在路人甲，只需要10元钱，或许就可以帮助尘肺病家庭过上一个好年，为贫困学生筹集一天的生活费，让失能的空巢老人享受一个小时的护理，提供给智障人士学习一堂烘焙课的机会。

从一开始，“路人甲”的产品内容就围绕着小额捐款人这一核心用户群展开。

如何让捐赠者获得满意和舒服的用户体验？经过反复摸索，一方面，路人甲采用了“一点一画一句一段”对公益项目进行包装和展示。一点即一个公募点，一画即一张有感染力的图片，一句即140字以内概括项目特点，一段即一段话阐述项目内容。相比较于其他网络捐款平台的长阅读，在路人甲上，捐款人可以以最快的速度获取项目内容。这种精心打磨的宣传文案，公益组织也乐意用到其他的传播平台。

公益也需要适度的成就感。分析公益参与人的行为模式后，“路人甲”还创新了用户体验。在参与人捐完10块钱后，他们将得到一张写上自己名字的电子明信片，可以便捷地分享到朋友圈、微博，来传播和分享感动；当他捐赠的项目产生了进展，他还会收到一张张新的明信片，告诉他所关注的那些人，产生了哪些进步，支持的项目有了哪些发展。这样一张张的明信片，会存到一个叫“纪念册”的地方，当翻看时，是看一个个的感动瞬间，也是自己参与公益的心路历程。

“公益组织长达几十页的项目报告和财务报表，他们并不关心。”韩靖认为，这才是小额捐赠者们需要的感受。

小额惠捐成就常态慈善

除了温暖的捐款体验，“路人甲”引起各界广泛关注的一个重要原因，是开创了一种全新的惠捐模式。这一机制从实质上搭建了捐赠人、公益项目、企业的价值闭环。

对于捐赠人而言，用户在捐赠10元后，即可兑换一张由爱心企业回赠的答谢券，享受他们的超值优惠和在线服务。

“当你吃烧烤的时候可以参与公益，滑雪的时候也可以参与公益，洗车也变得有情怀时，公益才真正走进了生活。”韩靖说，这保证了用户更高的捐赠频次，也增加了他们对公益的黏度。

这种黏度还体现在爱心人士与公益组织之间。以前，公益组织和捐款人之间几乎没联系。通过提供内容和话题，“路人甲”获得捐赠后，通过新的智能沟通系统，每一个公益组织负责人都能够自行管理捐款人和活动参与者。

对于企业而言，通过参与公益既实践了社会责任，推广了品牌，又赢得了用户。如此一来，三方都能通过便捷的途径实现价值互换，且并不影响其中任何一方的公益表达。

在2015年的实践中，不断增长的捐赠人、公益合作伙伴和企业合作伙伴数量，充分证实了惠捐模式的可行性。迄今为止，爱奇艺、滴滴打车等企业共为“路人甲”提供了39种优惠券，总价超过2000万。

在去年9月预发布的App2.0版本中，路人甲加入了全新的活动功能，其中，捐款人可以发起“现场捐”，并为活动代言。实际上就把一个单纯的捐款人变成了一个项目的发起者和参与者。通过参与公益组织的线上筹款和线下活动，捐款人也可以更加了解捐赠的公益项目。

这也是路人甲与其他筹款平台最大的区别，韩靖说，“路人甲”将不仅是一个筹钱平台，更是一个协助公益组织“筹人”的平台。

数据也可见成效。截止到2015年12月底，“路人甲”App注册用户近十万，注册率达85%，捐赠用户总体转化率为39%，复捐率达18%，优惠券领取率12%。

“过去带有募捐功能的传统公益机构做的是‘善款搬运工，将善款由捐赠者搬运到受赠者处，路人甲公益捐赠平台做的是‘价值创造者。”韩靖表示。

本刊整理自《京华时报》