“您签约，我服务”

“您签约，我服务”是衢州市柯城区石室村家庭医生签约团队的口号，他们由1名全科医师，1名社区护士和1名药士组成，为石室村村民提供家庭医生签约服务。2018年团队共签约844人，其中重点人群签约率为70.4%。

开展签约服务以来，团队起早贪黑，不分严寒酷暑，穿梭在百姓中，为他们治病解答，从无怨言。签约后，他们更注重主动服务，把签约居民的满意度作为衡量工作优劣的最高标准，不断完善服务内容，提高诊疗水平，优化服务流程，提升服务质量。

石室村村民周木香老人患有精神病，因儿子经常在外，老人不能自行外出，团队就经常上门护理和指导用药。老人的家属都感叹：“有你们真好，有家庭医生团队在，是我們村民的福音啊！”

在工作中，团队也会碰到解决不了的问题，比如糖尿病血糖控制不佳，出现并发症，团队就会邀请本院糖尿病首席医生来共同管理病人，并定期为糖尿病患者进行知识讲座。

签约服务工作在不断推进，团队成员的工作热情也始终不减，他们说：再接再厉，撸起袖子加油干！