驾驭好你的情绪

章剑和

人非草木，孰能无情？生活在社会中，为了自身的生存和发展，就要不断地认识和改造客观世界，创造人类文明、进步和发展的条件。人们在变革现实的过程中，必然要遇到得失、顺逆、荣辱、美丑等各种情境，感到高兴、喜悦、气愤、憎恶、悲伤、忧虑、爱慕或钦佩等。

情绪以个体愿望和需要为中介

那么，究竟什么是情绪呢？19世纪以来，心理学家对此进行了长期深人的研究，对情绪的实质提出了各种不同的看法，但由于情绪具有极端复杂性，至今还没有得到一致的结论。当前比较流行的一种看法是，情绪是人对客观事物的态度体验及相应的行为反应。即情绪是以个体的愿望和需要为中介的心理活动。当客观事物或情况符合主体的需要和愿望时，就能引起积极、肯定的情绪。如渴求知识的人得到了一本好书会感到满意;生活中遇到知己会感到欣慰;看到助人为乐的行为会产生敬慕;找到了志同道合的情侣会感到幸福等。当客观事物或情境不符合主体的需要和愿望时，就会产生消极、否定的情绪，如失去亲人会引起悲痛，无端遭到攻击会产生愤怒，工作失误会感到内疚和苦恼等。由此可见，情绪是个体与环境间某种关系的维持或改变。

情绪是对外界刺激产生的心理反应

情绪是人对外界刺激所产生的一种心理反应。人作为主体，客观事物或事件对其总具有某种意义的，客观事件或情境符合主体的需要或者愿望，人就会比较平静，情绪也就不会出来作乱。但是，当客观条件或情况不符合主体的需要或愿望时，人势必会产生改造使之适合自己需要的冲动，这种冲动在某种程度上促使行为的产生。

另外，情绪是一种很短暂爆发的力量，情绪激烈时，人会迷失方向，他的脑海里只会有一个念头，再也容不下别的想法。有一些在情绪的左右下做出冲动行为的人往往事后非常懊恼，或百思不得其解为什么会做出那样的事情呢？

情绪的表现可分为几方面：生理变化，如血流加速、心跳加快、呼吸加快;主观感觉，如感觉不舒服;表情变化，如眉头紧皱、嘴角下垂、拳头紧握、肌肉紧绷;行为冲动，如打人、摔东西。

情绪的主要特征有：无所谓对错，常常是短暂的，会推动行为，易夸大其词，可以累积，也可以经疏导而迅速消散。

挥洒自如的女人更受欢迎

前面案例中薛妮的问题属于严重的偏执情绪。从薛妮的表现来看，她主观固执、敏感多疑、容易激动、自尊心过强、自我评价过高、自我中心、爱做不切實际的幻想等。这些个性上的缺陷，使得她不能正确地对待自己，不能虚心地接受批评意见，不能实事求是地对待工作和生活中的遭遇。

女性天生比男性更喜欢联想，遇到了人际矛盾时更是如此。人人都喜欢那种挥洒自如的女人，她们是人际关系中的阳光与色彩。

可是并不是每个女人都能这么轻松和随和，生活中还有一种女人也不在少数，她们的联想方向与众不同。一旦在人际关系中遇到了矛盾冲突，她们往往倾向于将对方的反应联想为“恶意”。别人的意见被理解为“诋毁”，别人的建议被视作对自身的“贬低”。她们在潜意识里对自己评价很高，强调的是“自我价值保护”。

如果情绪控制不好，她们就会引发一场小规模战斗;如果情绪控制住，她们可能会因为隐忍和委屈而伤心不已。

这种偏执情绪的发展趋势，是抑郁或易激惹。

不要认为别人都是针对自己

人是这个世界上最具多样性的物种，每个人都有独特的价值判断标准。既然价值判断标准可以多样化，那么在人际关系中出现意见不一致就不必大惊小怪。何必一定要认为别人在针对自己呢？不管过去是不是有芥蒂，对事不对人的态度都是避免偏执的不二法门。

薛妮当学会用自我暗示调节法来缓解偏执倾向。薛妮可默念“一个人固执多疑，不利于和大家来往;因为固执多疑，即使自己的意见是正确的，也会使他人在情感上难以接受，甚至造成误会;自己一定要改掉固执多疑的缺点，要谦和，要心平气和地表达自己的观点;多听听领导、老师们的意见，对自己总是有帮助的;天外有天、人外有人，不要总认为自己比别人能干;不要整天去怀疑有人在搞鬼，自己一定要用宽容的态度对待人和事……”每天最好都能这样默念一次，坚持一段时间，偏执倾向会有明显的改善。

学会掌控自己的情绪

人类拥有数百种情绪，它们或泾渭分明，如爱恨对立或相互渗透，如悲愤、悲痛中有愤恨或愤怒中夹杂;或大同小异的情绪彼此混杂，十分微妙，往往只可意会难以言传。在纷繁复杂、波谲云诡的情绪面前，语言实在是有点苍白无力。

人的基本情绪有以下几种：

（1）快乐。快乐是一种愉快的情绪，是人的需要得到满足时产生的喜悦体验。

（2）愤怒。愤怒与快乐是相对的两极，怒是由于事与愿违，期望不仅未能如愿，反而出现根本不愿意见到的东西，从而使原有的紧张不仅未能解除，反而更加重心理的压力体验，或突然遭到意外，瞬间引起的心理感受。

（3）悲哀。悲哀产生于所热爱和所盼望的事物突然消失或泯灭，是心理感受到的失落、空虚、渺茫、不知所措，是心理上另一种刺痛的体验。

（4）恐惧。恐惧是一种极度紧张的心理状态，极端严重时可有濒死感、失控感、大祸临头感，伴有明显的生理变化，如面色苍白、呼吸急促、小便失禁、冒虚汗等。

《说岳全传》中有一则笑死牛皋、气死金兀术的故事，说的是金兀术被岳家军中一员有勇无谋的猛将牛皋所擒获，金兀术是岳家军中的头号强敌，因此牛皋欣喜无比，内心高兴到了极点，狂笑不止。最终，由于这种情感突然爆发，超出了应激反应的极限，对机体生理功能的损害也达到顶点，牛皋猝死。金兀术之死，也是同理，他一向自恃强大无比，牛皋根本不在他的眼里，如今却被牛皋所擒，其不服、激愤的心理无以复加，心中的郁积也达到极限，这种激烈爆发的应激反应，超过了机体所能承受的极限，促使心血管、神经功能发生极度紊乱、衰竭而致死。这两个一喜一怒的极端事例形象地描述了无论何种情绪，过之即伤身甚至致命。

所以，为了健康，不论是愉快的或不愉快的情绪都应控制在适度的范围内。受到挫折时不要气馁，事业有成就时不要目空一切，忘乎所以。endprint