管过程 or 管结果

编辑/唐超 图/付常青

很多管理者陷入困惑，到底是管过程，还是管结果？管结果是简单的，管过程是复杂的。管理结果意味着给你的团队和每个人就关键指标制定合理的目标。管理过程意味着给团队及团队中的每个人定下具体的行动目标，下达具体的任务。其实，用哪种方式管理取决于被管理的人和被管理的事情的成熟度。对于成熟的人可以只管结果，但对不成熟的人必须管过程。对于成熟的事情可以只管结果，但不成熟的事情必须管过程。