Medical Mall: 共享医疗异军突起

虽然共享医疗的路还很远，但新的尝试和探索必将为医疗新业态的发展积累经验。

从共享单车到共享汽车，从共享校花到共享床位，正当人们沉浸在共享时代狂欢中时，又一重磅消息传来，浙江省卫生计生委近日发布《关于杭州全程健康医疗门诊部开展医技等共享服务试点的批复》，同意杭州全程健康医疗门诊部开展共享医疗试点，为入驻全程国际Medical Mall的其他医疗机构提供检验、病理、超声、医学影像以及药房、手术室等共享医疗服务。

政府层面认可“共享医疗”的概念并以红头文件形式批复推进，这在全国尚属首次，该消息立刻吸引了社会各界的关注。据了解，Medical Mall由新解百集团、迪安诊断和百大集团三家上市公司联合打造，杭州全程健康医疗门诊部具体管理，浙江大学医学院附属邵逸夫医院提供技术支持。在强强联合下，Medical Mall的惊艳登场瞬间颠覆了人们传统的就医理念，今后“边逛街边看病”或将成为一种生活品质的新体验。

主流时代的非主流

Medical Mall位于杭州市钱江新城核心区庆春广场——西子国际商业综合体T3B，与浙江大学医学院附属邵逸夫医院仅一街之隔。项目总建筑面积约2万平方米，商场9-16层为齿科、儿科、眼科、医美、中医等12家业界较为知名的医疗机构，包括张强医生集团思俊外科诊所、仁树耳鼻喉科、中国台湾太学眼科、杭州口腔医院、艾维口腔、爱丁优生助孕、唯儿诺儿科等；17-22层则是由全程健康管理中心和邵逸夫医院联合运营的“邵逸夫国际医疗中心”，着力打造“全人全程”的专业深度健康闭环。

Medical Mall位于杭州市钱江新城核心区庆春广场，项目总建筑面积约2万平方米。

2万

谈起建设初衷时，新解百集团副总经理、全程国际健康医疗管理中心有限公司董事长毕铃对《中国医院院长》说道：“在国家医改的政策背景下，医生的多点执业需求旺盛，医疗服务机构也如雨后春笋，但是医疗行业的初始投入较大，准入门槛也比较高，于是我们想，能不能像百货公司集结优质品牌一样，打造一个医疗平台，通过共享方式，为单体规模较小的专业化医疗机构降低前期投资成本，为有创业诉求的医生或医生集团提供便利的创业平台，使其能更专注于自身的专业领域，实现其专业价值。有了这个想法之后，我们的团队去日本、新加坡和中国台湾考察，发现新加坡就有这样的成功案例，所以我们借鉴了新加坡模式。”

毕铃表示，Medical Mall用“共享”的思维方式，通过品牌形象、客群、医技支撑、配套设施等服务项目，为入驻的医疗机构适当降低资产投入和运营成本，为患者提供更系统、全面的服务和体验，从而在高端细分市场的医疗模式探索上做一些尝试。

Medical Mall有三大特点，一是浙江省卫生计生委批复文件中明确提到“医疗设施的共享”，入驻的医疗机构在有偿使用医疗资源的情况下，即可“拎包入住”，无需重金投入。二是除了为入驻医疗机构提供租赁场地，还为其提供客群共享和统一的营销策划推广。如Medical Mall的22楼专门设有VIP多功能中心，作为一个交流互动的共享平台，定期推出不同专业板块的讲座活动，为入驻医疗机构吸引有潜在需求的客户，并组织不同商户间的学术交流与经验分享，共同提升专业能力和运营水平。三是Medical Mall的三家股东都是上市公司，有寻找培育产业内优秀项目标的的投资需求，也有资本市场上募集资金的能力和优势，如果入驻机构需要，Medical Mall会提供孵化和发展的资金，在资本上为入驻医疗机构提供助力。

香港艾力彼医院管理研究中心主任庄一强认为，中国医疗未来的发展趋势是“移动医疗+智慧医疗+共享医疗”，共享医疗解构了现有的医疗机构，将其拆分成各个单元再进行重组，优化了资源配置，降低了投入成本，这种业态与国际接轨值得肯定。但尽管共享经济是当今主流，共享医疗在医疗行业中却只能是非主流，香港有两家医疗商场，估算服务量却仅占医疗市场的5%。

2017年9月起，入驻Medical Mall的医疗机构陆续对外营业。客人普遍反映，在Medical Mall看病环境舒适、服务周到、感觉良好。

清华大学医院管理研究院的一位专家同样认为医疗商场并非主流，他说道，全球共30 余家共享医疗商场，无论是美国的jackson medical mall、日本的TOKYO midtown，还是菲律宾的CENTURIA MEDICAL MAKATI，都只是业态的补充，而不会冲击主流医疗体系。

热点背后的冷思考

2017年9月起，入驻Medical Mall的医疗机构陆续对外营业，艾维口腔等门诊预约状况良好，周末患者就诊量基本呈现饱和状态；邵逸夫国际医疗中心的体检部目前预约体检的客源饱满、稳定。客人普遍反映，在Medical Mall看病环境舒适、服务周到、感觉良好。

然而，看似一片繁荣的背后，却隐藏着诸多问题。上述专家指出，纵观全球医疗商城发展，欧美国家普遍由医疗机构或医生利用废旧商城改造，并连同物业一同进行重新打理。而亚洲医疗商城大部分由地产商、投资机构或信托公司建设，由其他行业转型到医疗市场，商业味道浓厚，医疗质量或许难以得到保障。

庄一强认为，一方面是水平同质化问题，传统医院各个科室之间水平是趋同的，入驻Medical Mall的医疗机构水平可能参差不齐，好比检验科是县级医院水平，放射科是地市级医院水平，麻醉科是国家级水平，不同水平之间如何协同，难以提供精确诊疗服务；另一方面是技术标准化问题。国际疾病标准编码（ICD）在国际上是统一的，但在中国各省份却不统一，每个省份ICD小数点后的尾数不同，如果医生来自不同的省份，各医生病例录入结果就不同，如阑尾炎，可能被录入为单纯性阑尾炎，也可能是合并腹膜炎的阑尾炎。

在广东省社会科学院产业经济研究所所长向晓梅看来，当前共享医疗发展需要解决以下几个问题。首先，多点执业政策落地困难；其次是医保体系尚未打通，成为制约共享医疗发展的重要因素；再次是政策法规亟待完善，现有的管理规定大多是按照对传统医疗机构的要求设置的，在执业类别、资质审批、医疗规范、技术要求等方面，一些规定明显不适于新业态。

对此，毕铃表示确如专家所说，目前的政策法规还停留在针对公立医院的层面，对做平台模式的Medical Mall新业态来说，医疗政策还不太明朗。对于患者来说，还是习惯于去公立医院就医，这种习惯很难在短期内改变。在我国以公立医院为主导的医疗卫生体系中，绝大部分医生资源仍然集中在体制内，医生多点执业的实现还有很长的路要走。此外，因为共享医疗是一个新兴的业态，领跑者没有国内的成功案例可以借鉴，只能摸着石头过河。

毕铃说道，如果Medical Mall这种共享医疗模式可以获得成功，未来打算进行产业升级和店铺扩张，但当务之急是做好眼前事。目前，Medical Mall正在与各家入驻机构积极沟通协调，借助邵逸夫医院的管理经验，统一开展医疗服务质量的把控工作，努力形成一套质量管控体系和具有约束力的检查机制，把医疗风险降至最低。