杨辉：我心中的南丁格尔

文/本刊记者 郭潇雅

“不管什么时候，我的心中总放不下那些苦难的人群。”南丁格尔的名言，亦是杨辉的座右铭。

杨辉为青年护士讲课。

在第46届南丁格尔奖章颁奖大会上，中共中央政治局委员、国家副主席、中国红十字会名誉会长李源潮为6名中国获奖者颁发奖章，国务委员杨洁篪向获奖者颁发证书。

获奖者之一、山西医科大学第一医院副院长、护理部主任杨辉向《中国医院院长》谈了自己的获奖感言：“我所领受的南丁格尔奖章并不仅仅属于我个人，它还属于言传身教的母亲、共同奋斗的团队，以及夜以继日在一线工作的山西省十万名护理人员。今后我要继续循着这盏灯的光芒，以母亲的温柔和战士的坚强，带领团队不忘初心，继续前行！”

南丁格尔是母亲

杨辉出生在一个护理之家，她清楚地记得，小时候半夜醒来，床的另一半总是空着的，无数次她在黑暗中找不到妈妈。父亲一次又一次地对杨辉说，妈妈是名护士，医院里急诊的患者需要她。

有一次，父亲专程在夜里带着杨辉到医院找妈妈，她亲眼看到母亲在为一名重病术后患儿做护理，汗水湿透了母亲的衣领。母亲一边轻声安慰患儿，一边用熟练的手法处理着伤口。令杨辉印象深刻的是，母亲看着那个孩子的眼神，就像平时看着自己的样子，使杨辉深深体会到了“护理是爱人如己的工作”。

平时母亲在床头一遍遍讲述南丁格尔的故事，此刻在这间小小的急诊室内，杨辉脑海中南丁格尔模糊的形象逐渐变得清晰而伟大。永恒的榜样南丁格尔不再是异国他乡的陌生人，而是眼前这位充满专业能力和爱心的护士长——自己的母亲。耳濡目染的长期熏陶，让杨辉树立了一个坚定的信念，长大后要成为一名像母亲一样的白衣卫士，以人类的大爱，来践行“终身纯洁，忠贞职守，务谋病者之福利”这句南丁格尔的誓言。

1977年恢复高考后，杨辉毅然报考了当地的护理中专院校。杨辉告诉记者，母亲常常引用南丁格尔的话对她说：“护理不是牺牲，护理并不浪漫，作为一名护士，一生都要不断学习。”

为了崇高的信念，杨辉在护理专业方面不断学习和深造，1991年取得了山西医科大学汾阳高级护校的大专毕业证书；1998年顺利在山西长治医学院护理系本科毕业；2004年于山西医科大学少儿卫生与妇幼保健学专业研究生毕业；2005年、2006年和2014年，杨辉曾三次作为访问学者在美国乔治梅森大学人类与健康护理学院深造学习。

经过多年的努力，杨辉从中专起点逐渐成长为博士生导师，从一个普通护士成长为山西省护理学科带头人。尽管在各项成就上已超越自己的母亲，但看着手中的南丁格尔奖章，她依然认为奖章中的那名光辉的护士形象，就是自己的母亲。

南丁格尔是自己

工作严以律己，科研累累硕果，技术精益求精，在众人眼中，南丁格尔奖对于杨辉来说是当仁不让、实至名归。一名护士这样评价道:“杨辉主任是山西护理界有名的‘拼命三郎’，每做一件事情都力求完美。”

2003年的春天是个与死神赛跑的季节，非典在全国许多地区肆虐，山西不幸沦为重灾区。山西医科大学第一医院被省政府确定为首个收治“非典”患者的定点医院，时任护理部主任的杨辉，责无旁贷地站在了抗击SARS的第一线。

随着疫情的发展，到2003年4月底，每天都有30多个发热患者被收治隔离。远离亲友的患者，恐惧和孤独交织在一起。据杨辉回忆，当时的工作已不分昼夜，她带领护士们除了做治疗、喂食水、搬氧气、擦楼梯、清理便溺等工作外，还要对患者进行心理疏导和精神减压。在高强度工作下，杨辉瘦了一大圈。

非典冷酷无情地夺人性命，医护人员也不能幸免。仅一个月，杨辉所在的SARS病房中有9名护理工作人员确定为疑似病例，5名已确诊为感染。很多护士因此焦虑、恐慌、失眠，甚至不由自主地失声痛哭。杨辉坦言，不害怕是假的，是南丁格尔的勇敢和坚强，激励她临危不惧，冲锋在前，从容奋战。

为了避免其他护理人员被感染，杨辉独自守护在临终SARS患者的身边，并为亡者送行。她亲手为7名亡者进行了终末消毒和尸体料理，一丝不苟地为死者擦身、更衣、化妆，做最后的整容。让杨辉记忆犹新的是，当时情况特殊，尸体的殡葬都是在夜间进行，而临时病区原是医院办公楼，电梯使用客梯，空间十分狭小，尸体与杨辉“面对面”立在电梯里，稍有晃动，尸体便向杨辉身上倒去。现在回想，不寒而栗。

1989年大同阳高县6.1级地震、1991年太原灯展踩踏事件、1996年古交矿难、2008年汶川地震、2010年王家岭矿难、2016年太长高速重大交通事故……三十八年的护理经历，三十八年的攻坚克难，信念依旧岿然不动。这便是当代的南丁格尔杨辉。

南丁格尔是团队

2011年6月，杨辉担任山西医科大学第一医院副院长。走上领导岗位的她，精心打造着医院的护理团队，努力让每一名护士都成为南丁格尔式的白衣卫士。

杨辉在国内率先提出“一病一优”针对性护理原则，要求护士首先评估患者病情，继而根据评估结果进行专科护理、饮食调理、心理疏导、出院随访等个性化服务。其次，对208个病种分类制订护理规范，细化为护理流程并形成制度。其三，杨辉提出中医“辨证施护、绿色治疗”的理念，将八纲辨证应用在护士的日常工作中，获得“中医护理”国家重点专科培育项目，当时在全国综合医院中仅两家获此殊荣。

为了提高护理团队整体水平，杨辉每年都选派百余名护士赴日本、新加坡、台湾、香港等地学习。在院内培训中，杨辉组织了形式多样、内容丰富的培训项目，特别是针对新入职护士的规范化培训，专门设立了四人配合操作——急救模拟演练模式，并将急救技术操作与病例情景相结合作为考核方式。目前，医院已经培养出国家级专科护士数十人，完成了7个省级专科护士培训项目，总计培养省级专科护士数百人。

为了提高护理质量，杨辉采用了“6S管理”“0EC（日清日理）”“六西格玛”“零缺陷管理”和“护理全面质量管理”等方法，推行护士节假日查房制、急诊护士长带班制，并以PDCA的方式进行临床督导，全程控制24小时护理质量。医院率先在国内成立“患者安全”联盟，人人参与护理质量管理，结合患者的有效建议，及时堵塞漏洞，提高服务水平。

由杨辉带领的这支护理团队，无论是临床护理专业化水平，还是科研项目和培训基地建设，均在国内名列前茅。目前，她们拥有国际级科研成果2项，国家级成果6项，并作为山西省护理对外交流中心，先后接受30个国家医疗代表团的参观学习。

抚摸着奖章上的南丁格尔头像，杨辉说道:“看到她，我就仿佛看到了我的团队，她们每个人都是我心中的南丁格尔。”