安全文化理念在妇产科护理管理中的应用研究

朱玲玲

【摘 要】目的：分析安全文化理念在妇产科护理管理中的应用价值。方法：选择2019年6月至2020年9月我院收治的86例妇产科患者为研究对象，随机分为两组，每组43例。对照组采用常规护理；观察组在常规护理的基础上增加妇产科护理管理。比较两组患者的依从性、护理质量评分、满意度、护理纠纷发生率和生活质量评分。结果：观察组护理依从性、护理质量评分、护理满意度、生活质量评分高于对照组，护理纠纷发生率低于对照组（P<0.05）。结论：安全文化理念能有效提高护理质量，在妇产科护理管理中具有重要作用。

【关键词】安全文化理念；妇产科；护理管理；应用

1 资料与方法

1.1 基本资料

选取2019年6月至2020年9月我院收治的86例妇产科患者，分为两组，各43例。对照组，年龄21岁～52岁，平均年龄（28.3±3.6）岁，孕周4周～6周，平均孕周（5.59±1.52）周；调查组，年龄21岁～53岁，平均年龄（29.6±3.4）岁，孕周4周～6周，平均孕周（5.63±1.51）周。疾病类型包括剖宫产、宫外孕、子宫肌瘤等；本研讨经本院道德委员会同意。两组患者一般材料比较，差异无统计学含义（P>0.05），具有可比性[1]。

1.2 方法

施行办法：（1）对照组承受常规护理管理。（2）调查组在常规护理管理基础上加用妇产科护理管理。

1.2.1建立依据安全文明理念的职责制护理小组 病房护士长是职责制小组组长，职责护士和护士是小组成员。组长担任本组日常护理工作的辅导和监督危重患者的护理，组员在组长的领导下为患者供给护理服务。护理团队为每位护士划分护理工作的使命和职责，使护士清晰自己的职责。每周进行一次护理总结，剖析并找出不足之处，拟定医治办法。科长组织全科护士进行安全常识专项训练。建立以患者为护理工作中心的护理理念，结合科室相关规章准则，组织护士护理集中学习安全文明。

1.2.2 心理干预 对抑郁、焦虑的患者，要耐心细致地进行健康教育，并依据患者受教育程度的不同，有针对性地进行教育，详细解说疾病产生、发展的原因、医治办法、医治意图和注意事项，提高认知水平；亲近关注患者心理状态的改变，认真解答患者提出的问题和疑问，对患者进行心理引导，缓解不良情绪，亲近护患联系，帮助患者建立战胜疾病的决心。

1.2.3 饮食干预 术前5小时～8小时内不进食，静脉输液。如果患者有肠胃不适，可适当给予液体食物，多吃少吃，以高维生素、高蛋白食物为主；依据患者的状况，科学调整饮食结构[2]。

1.2.4 术前干预 告知手术医治患者手术方法、麻醉办法、手术注意事项，缓解不良心理情绪，使患者以乐观的态度合作手术；引导患者做好手术预备，注意安全辅导和监护。护士长在从事护理工作时，应亲自调查护理过程中存在的问题，及时指出并辅导改进。科室定时召开护理安全问题总结剖析会，使每位护士清晰工作职责和使命。

1.2.5 患者护理的危险干预 护理人员应尽快总结护理危险的可能性，并主张依据资深护理人员的工作经验和医学会诊状况进行总结；对护理过程中的危险问题进行预防性干预；在高危期，应合理调整护理排班准则，灵活组织，削减工作压力和不良事情的产生。

1.2.6 术后干预 保持患者呼吸道通畅，防止吐逆，关注患者生命体征改变和不良反应，发现问題及时陈述，合作医师处理；完善护理安全监督准则，护士长或职责护士应定时对护理工作进行评价，及时处理存在的问题，降低护理危险性。

1.2.7 出院干预 出院前由职责护士辅导患者出院。依据患者病情康复状况、身心状况，挑选要点内容展开健康教育。完善护理访谈，剖析患者提出的护理问题，拟定施行办法；完善护理安全管理准则，辅导护士严格按规章准则进行护理；完善危险防范体系，加强住院期间危险评价，准确预测患者危险，提前展开预防性医治[3]。

1.3 调查目标

比较两组患者护理认可度、风险事情呈现状况。

1.4 统计学处理

采用SPSS 22.0统计学软件进行数据分析。计数资料采用（%）表示，进行χ2检验，计量资料采用（χ±s）表示，进行t检验，P<0.05为差异具有统计学意义。

2 结果

两组患者护理依从性比较：调查组护理依从性高于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。两组患者护理质量评分比较：调查组健康教育、服务态度、病室环境、护理技术评分高于对照组，差异均有统计学意义（P<0.05）。两组患者护理满意度比较：调查组护理满意度高于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。

3 评论

妇产科均为女性患者，通常心理承受能力较低，并且负担较重，因而会在一定程度上影响临床护理安全性办法施行。护理差错率产生最主要的原因是妇产科护理人员每天需要面临高度焦虑和紧张的患者，同时还或许面临新生儿和众多家属需求，人际联系相对复杂，且需要频繁进行夜班，所以在工作过程中承受非常大的压力，再加上妇产科有着多变性、复杂性风险等多种特征，使得护理人员身心负荷重，因而较容易出现护理差错。在本次研讨中，或许是因为安全文明理念可以用于强化护理人员的安全职责意识，并不断提高护理人员的管理质量与服务水平，然后形成重视安全的文明氛围与习惯，从而让患者可以享受舒适且安全的医治环境，在提高患者护理满意度的同时，最大限度下降护理纠纷，对医疗工作发展有着重要促进作用。

综上所述，安全文明理念可以提高护理质量与患者护理依从性，降低护理差错率，使得患者预后效果提高，从而提高患者护理满意度，避免护患纠纷风险。

参考文献

[1] 杨勤华，罗丽平，胡慧玲.护理干预对产褥期产妇生活质量及产后并发症的影响研究[J].当代护士（上旬刊），2018，25（3）：112-114.

[2] 曹利.责任制护理对宫颈癌患者的护理质量影响探究[J].现代养生（下半月版），2019（10）：225-226.

[3] 张芸.安全文化理念在妇产科护理管理中的应用[J].健康之家，2021（1）：171.