医院人力资源信息化管理应用

朱旭芬

在医疗卫生深化改革的大背景下，在我国的医疗服务人才队伍建设迈入了重大挑战和机遇，公立医疗机构和民营机构井然有序市场竞争，二者基本合作呈现互相补充、争相发展的局面。近些年政府部门对公立医院的改革脚步明显加速，从允许医生多点执业、实行基本药物制度、撤销“以药补医”、限定公立医院负载扩张建设、逐渐撤销公立医院事业单位编制、分级诊疗制度的颁布说明：在我国公立医院迈入从体制到运营、从服务对象到内部人事部门全方位的大洗牌和大转型。接踵而来的是公立医院相较私营医院人力资源优化配置意识落伍、人力资源信息化水准较低、管理机制僵硬单一、分配机制落后传统、薪酬管理制度精细化管理水平不高等缺点日益突显。人才流动加速，人力资源信息化管理、信息化建设的重要性更加突出。

1现代化系统的引进为医院的人力资源优化配置带来了改变

1.1切实提升人力资源优化配置工作效率在日常的工作中，组织事务管理、薪酬管理、架构管理，这几类都占有了人员很多的时间，现代化系统根据对医院各类信息开展融合，推动了总体工作效率的提高。

1.2确保人事部门基本信息整体动态性、打好信息化建设基础因为工作人员信息的不标准完善，促使人力资源信息收集工作中比较繁琐，在现代化系统建设过程中，管理者及技术工程师耗费很多时间融合纸质档案资料、电话核查等方法归纳了数据信息，通过提升对管理者的技能培训、对原来员工信息查缺补漏及规范新人员工递交材料目录等做了很多统计分析归纳工作。

如今，运用信息系统纪录人事部门数据信息合理避开了传统式人力资源优化配置存有的一些问题。系统将工作人员区划为在编、合同、返聘等不一样的子集，并依据医院现况和日常要求，开设人性化指标，规范数据类型，创建业务流程模版，保证了数据信息及时录入、归纳、升级，并在工作人员配制、职称等操作流程中留有历史数据，便于之后查看，确保了基本信息的整体性与动态性，完成了管理人员全方位掌握隶属员工各种信息，进而开展合理、及时控制的目的。

2标准人力资源工作流程

2.1加强工作流程标准化管理根据现代化系统能够直接在系统录入各种业务流程操作步骤，各部门负责人在手机或电脑上批量操作就可以进行审核，节省审核时间，另外提高了员工的满意率。除此之外，现代化系统的预警作用对合同到期时间、退休到龄时间、学习期满时间等各种各样工作上很有可能碰到的提示进行了提前设定，对事后续签合同、职称晋升等工作中进行了信息保障作用，让过去许多借助人力发现和处于被动应付的工作，变为系统自动系统、技术自主处理。既可缓解管理者的工作强度，又可防止错过了日期给医院带来的影响，及其给员工产生的不良情绪，完成了许多繁杂业务流程的流程化、系统化、规范性，提升了各业务流程操作流程的可预测性。

2.2提供员工自助服务，提升工作的精確性和信息共享性人力资源作为职能科室，为一线员工提供优良的服务是单位的基本工作。可是，无所不在的服务也无形之中提升了服务项目成本费。信息化基本建设为员工提供了优良的综合服务平台，员工经授权能够在医院内网立即浏览人力资源规章制度等信息，还可参加到人力资源一部分管理过程中，容许员工线上查询本人有关信息、本人当月薪酬、本人考勤管理请假状况、本人职称及文凭状况等。员工还可以根据服务平台和人力资源单位开展业务流程沟通交流，比如递交休假、学习等申请办理，升级本人信息等，随后由医院管理人员审批后通过，这样既降低了人力资源单位管理者的劳动量，又合理确保了数据信息的精确性和共享性，也为员工提供了网上申请办理业务流程的便捷，提高了员工对医院人力资源优化配置服务的满意率。

3推动战略人力资源开发

3.1完成人力资源与别的业务流程系统的合理对接，推动医院总体信息化建设人力资源信息化系统是医院总体信息化系统的重要构成部分，也是我国医疗服务行业规范信息化的必然要求，现阶段医院早已完工了朝向病人、临床医学、康复医学科、经营系统保障的几十个信息系统，而这种信息系统都是会应用到基础机构及工作人员信息，人力资源系统能否和大系统链接尤为重要。

相对于别的业务流程系统，医院人力资源管理系统需要建设一体化数据，搭建医院集约化人力平台，对接如HIS系统、手麻系统、钉钉、企业微信等外部平台，形成形成“人事+财务+业务”一体化管理。另外，还可以根据服务支持与一部分系统对接，得到参考的数据信息，完成信息流的双重导入，融合公共数据，既能够适用于人力资源工作中，又可以为别的部门提供规范性的帮助，摆脱信息孤岛，减少医院人力资源优化配置成本费，在每个系统间完成基本信息共享，确保医院人事信息的一致性和唯一性，提升各科室间的合作性，推动医院的总体信息化基本建设。

3.2加强重要业务流程，提升人力资源优化配置层次现代化系统使人力资源单位可以依靠系统开展人事部门考勤管理、人员信息收集和管理、薪酬管理、培训管理等，而且能够转化成基本的信息及数据统计分析。不但提升了医院内部沟通交流，还让人力资源优化配置工作人员从繁杂的事务工作上慢慢摆脱出来，提高了单位的工作效率和精确性，进而能够将工作中的重心点迁移到为医务人员服务项目上，为员工开展岗位职业生涯规划，为医院动态性发展创建即时人力资源分配计划方案，完成人力资源角色转换，对医院的人力资源开展提升和重新排列，进而推动医院人力资源战略管理的执行，最后完成健康、迅速的发展。