星巴克送你一座花园

关小云

随着咖啡销量的直线上涨，星巴克开始关注盛放咖啡的一次性杯子该如何解决的问题。有人建议把塑料杯全部换成陶瓷杯，这样可以循环使用，节省资源。但这个建议很快被否决，因为这样的话将直接失去那批把咖啡打包带走的上班族顾客。使用一次性纸杯是目前寻求到的最方便最简单的方法，但是不够环保！如何才能做到既方便又环保？这个问题让星巴克的领导头疼不已。

秀智是一位刚刚大学毕业来星巴克实习的侍应生。一天下班回到家，忙活了一天的他靠在椅子上休息。突然，他的目光定格在女朋友送的那盆鲜嫩欲滴的植物上。每次见到它，秀智的心里都充满了绿意……很快秀智心里有了一个想法。

门店经理很感兴趣，马上联系上层领导。领导当场表示同意拨预算开展此项活动，并授权秀智全程负责。

于是，一个名叫“用外带咖啡杯做一个小花园”的活动开展了。每个来星巴克买外带咖啡的顾客，除了拿到一杯芬芳四溢的咖啡外，还获赠一包种子和一包混合了咖啡渣的种植土。顾客可以用喝完的咖啡杯种植植物，打造出一个属于自己的心灵花园。这对于一群终日匆忙赶路的上班族来说是一件十分新奇的事情。每个人都愿意在喝完咖啡后，把杯子留下来试着种植那包满藏着惊喜的种子。

而不懂怎么种植的顾客，只要用手机扫描下咖啡杯上的二维码，马上就能获得详细的教学课程，从如何把咖啡杯组装成一个小花盆，到如何护理已发芽的种子，一目了然的教程跃然入目。

这个活动刚刚开展，就受到大批顾客的拥护和追捧。现在，人们热衷于打造自己的秘密小花园，每天都拍照记录种子的生长情况，并把照片发布到网络上，和各地网友分享生命的神奇变化。直至今日，这个活动累计已有51个国家9.7亿人参与进来。

（摘自《思维与智慧》）