近八成受访者认为人脸识别技术利大于弊

王雅娜

近年来，人脸识别技术作为一项新型科学技术，得到了广泛应用。然而这项技术在带给人们便利的同时，也引发了一系列安全问题。你对人脸识别技术使用心存顾虑吗？本刊与问卷星合作，展开人脸识别技术应用安全调查。此次调查有效样本总数为1128份，受访者男女比例为41.43%和58.57%，18—30岁的受访者占比71.43%。

71.43%的受访者对人脸识别技术使用心存顾虑

对于人脸识别技术使用，71.43%的受访者心存顾虑，只有不到三成的受访者认为这是完全安全的。最让受访者担心的问题，是被不法分子盗用人脸信息而导致财产损失，占比78.57%。其次是泄露人脸信息（71.43%），缺乏相关部门的监管（50%），不清楚信息采集单位的资质（39.29%）等問题。

“小区安装了人脸识别系统，我犹豫了好久才去录的信息。平时看到过因为信息泄露而被盗刷银行卡的新闻，我有点担心。”湖南长沙的市民黄女士介绍，当时特意询问了物业，如何保障个人信息不被泄露，对方也说不出个所以然来。

在信息化程度越来越高的当下，信息被泄露的情况时有发生。中国政法大学知识产权研究中心研究员赵占领表示，收集、使用人脸等生物特征信息，涉及技术与法律的冲突，以及技术应用的边界，一旦泄露，造成的危害巨大，甚至难以采取有效的弥补措施。

受访者最不能接受商场用该技术收集顾客信息

从手机解锁到门禁考勤，人脸识别系统已经涉及生活的方方面面。67.86%的受访者认为，人脸识别应用场景存在滥用的趋势。

在调查中列出的7个人脸识别应用场景里，受访者最无法接受超市、商场运用人脸识别技术收集顾客信息，占比78.57%。2021年3·15晚会就曝光了某品牌门店使用摄像头非法采集顾客人脸信息的情况，引发舆论强烈关注。

相较之下，公共安全领域、金融认证和支付的人脸识别应用场景，更加能被受访者接受。关于人脸识别技术，53.57%的受访者迫切想要了解的是，采取何种技术和管理措施保障被收集者的人脸信息安全。

超六成受访者呼吁确保使用的合理性和必要性

尽管心存顾虑，但78.57%的受访者认为人脸识别技术利大于弊，就看如何运用。山东姑娘李雪说：“我觉得人脸识别让生活中的很多事变得方便、快捷。”

2019年6月，我国警方首次使用跨年龄人脸识别技术，找回4位走失约10年的孩子。中央财经大学法学院副教授刘权表示，人脸识别技术如果运用不当，确实可能产生很多风险，但不能由此因噎废食，而应有效地加以规范引导。

64.29%的受访者呼吁，人脸识别技术应确保目的合理、正当、必要。2020年，国家网信办加紧制定出台《数据安全法》《个人信息保护法》，《数据安全法》将于2021年9月1日起正式施行，《个人信息保护法》草案已提请全国人大常委会审议。相信不需要太久，人脸识别技术使用将会得到进一步细化，法律将为我们每个人构筑起保护个人信息的安全之墙。