安慰是心灵的润滑剂

◎文/深圳·章剑和

张先生最近很痛苦。两年前父亲去世，他的母亲因为太伤心，缓了两年都没走出悲痛。他想将母亲接到家里和自己住，可母亲就是不愿意，他只好时常回去看望老母亲，不过母亲一见他就掉眼泪，说是想起了父亲。因为父亲走的突然，张先生也很悲痛，就陪着母亲掉眼泪。本来是想安慰母亲，结果回一趟家弄得他难受好几天，结果回家的次数越来越少。母亲前不久也走了，对于母亲的离世，张先生很自责，觉得是自己没有照顾好母亲。

心理专家认为，张先生的痛苦，是源于不懂得如何在对方需要的时候适当地表达出自己的安慰。很多时候，我们都觉得自己有同情心，有爱心，但是我们并不知道如何表达自己的情绪，表面上我们迫切希望向对方表达我们的关怀，一心想要对方赶快好起来，但是有时我们给予的却不是对方需要的，适得其反的结局时有发生。

看到自己在乎的人忍受痛苦，我们都迫切希望对方能够赶快走出迷茫，恢复快乐。虽然有一颗希望替对方受苦的心，但是在安慰对方时要办法得当。

首先，安慰人需要我们自身的心理承受能力足够坚强，不然很容易被负面情绪影响，很难客观有效地传达我们的安慰。张先生就是没有控制好自己的情绪，被负面情绪影响了。其次，我们常常不能理解对方的苦痛甚至觉得对方简直就是自讨苦吃，都是因为我们没能站在对方的角度考虑问题，仍在以自我为中心来看待对方的生活，会不自觉地拿自己以往的经验来教育人，例如“如果我是你，我就……”，“你现在哭有什么用呢？不如……”这样的做法缺少同情与理解，是用粗暴的方式让对方赶快走出沼泽，很多时候适得其反。

安慰别人最重要的是告诉对方你的存在和相伴，正在忍受痛苦的人，他们的内心是脆弱的，难过的当下他们更需要倾诉，当你想要给予对方安慰的时候，不如做一个耐心的听众。努力走进对方的心灵，用心体会对方的纠结。让他感到被倾听、被重视、被认可，多用“我能理解……”“我会陪着你……”这些话语让对方感受到你的存在。

安慰对方，不可能一下就帮助对方解决问题，更不要企图通过安慰对方一下，他就能立刻放下苦恼。安慰的过程，是陪伴的过程，是倾听的过程，也是彼此共同努力摆脱痛苦的过程。当你能够“感受着他的感受，痛苦着他的痛苦，幸福着他的幸福”的时候，对方才能感到温暖与信任，才能在内心平静下来之后，勇敢地面对自己的遭遇，并真心感谢你的陪伴。介绍几种能有效安慰的方法。

转移注意力心理学专家认为，人在心情抑郁、烦躁时，思维容易变得狭隘、闭塞，走进死胡同。所以，当对方因某事烦恼时，最好努力使他转移注意力，这样，思维就会开阔起来。否则一味想着它，反而陷得更深，难以自拔，徒增烦恼。具体而言，当对方心情不舒畅时，你不妨陪伴着他去做一些平时很感兴趣的事，不知不觉中，烦人的事会慢慢地淡忘，心情就会变得开朗起来。另外，合适的运动也能有效转移注意力，改善不良情绪，使人精神愉悦。

精神胜利法又称“阿Q精神”，这种明显的自欺欺人心理成为人们的笑谈，遭到否定、批判。但是，适度的精神胜利法对于当事人调节心理平衡却非常有效，实际生活中人们往往有意无意地运用这种方法来促进内心平衡。如当对方事业暂时受挫时，作为亲人或朋友可以回忆一下他昔日的辉煌成就，使他不必过于自卑。从某种意义上说，精神胜利法是一种外向归因法，即对于失利从环境、机遇等方面寻找原因，而不是仅从安慰对象自己身上寻找原因，如此就不会过分内疚、自责，甚至烦恼不休，有利于实现安慰对象的心理平衡。

换个角度看问题我们知道，对于相同一件事，从不同的角度去看，结论会不尽相同，心情也会不一样。现实生活中，几乎所有事情都存在积极性和消极性，当遇到不顺心的事情时，如果只看到消极的一面，心情自然会低落、郁闷。这时，不妨换个角度，从积极的一面看待它，说不定能帮对方走出心情的低谷，变得平静、开朗起来。

另外，从被安慰者心理出发，选择合适的安慰方式，是使安慰产生良好效果的重要条件。

书信式安慰。人在感情起伏过大的情形下，通过书信有时比口头劝慰更有效，因为书信发生效力的时间长，引起深思的触点多。

礼物式安慰。定期的礼物可以使人有一种期待感，可以转移注意力。看到平日喜好的礼物时，安慰感便会油然而生，心境也会随之豁然开朗。

闲逛式安慰。对需要放松心境、转移情绪、一吐为快的人较为适用。陪他到外面走走，边走边叙，边逛边聊，可宣泄其激愤或郁闷的情绪，减轻心理负荷。