克服科技恐惧症

◎文/周君

张大妈最近很苦恼，为看孙子住到了儿子家，她感觉到了电子科技的世界：买菜用手机支付，衣服、鞋子、吃食在网上购买，只有自己想不到，没有电子科技办不到的。但是，张大妈什么都不会，甚至连老年手机都使用得不顺畅。上周，张大妈去银行取钱，看排队的人太多了，就尝试着去自动取款机上取款，操作了半天，最后钱没取出来，卡反而被吞了，急得她满头大汗，最后在银行工作人员的帮助下才把卡拿回来了。张大妈跟身边一些老年朋友说起这个事时，一个朋友还嘲笑她太笨了，这让张大妈郁闷坏了，担心自己会越来越没用，被社会淘汰。

电脑不会用，智能手机不会打，网上支付不敢用……这是目前不少老人面临的尴尬问题。相关统计数字表明，中国约一半老人不同程度患有“科技恐惧症”。对新科技排斥和恐惧的心态，缺乏知识更新的通道是造成老年人这一症状的根源。

专家认为，老年人对高科技恐惧和焦虑心理主要有三方面的原因。

第一，与大多数老年人缺乏学习的动力有关。老年人倾向于经验的分析，对新科技缺乏正确而全面的认识，认为这些高科技产品派不上什么用场。其实，电子科技对老年人的生活帮助巨大。老年人精神生活相对单调，渴望了解外部世界，一些电子科技正好提供了这样一个平台，可以让老年人开阔眼界，真正做到秀才不出门，也知天下事。互联网上的各种养生知识、生活妙招，应有尽有，丰富多彩。每天看一看还能学到许多新知识。另外，电子科技让人与人之间的距离变得更加亲密了，以前一年都难得打上一个电话的老朋友，通过电子科技，现在每天都能聊上几句。

第二，和老年人的学习能力有关。老年人在离开工作岗位后，随着精力的衰退以及学习机会的减少，学习新事物的能力有所衰退。尽管现在各地有不少的老年大学，满足了老年人对学习的需求，但这些老年大学基本上还停留在书法绘画的层面上，真正从老年人基本生活需求出发的并不多。

第三，与高科技产品的市场空白有关。高科技产品在设计上存在典型的“年轻化倾向”，并没有充分考虑到老年人的特点和需求，有的老年人初次接触科技产品，一旦失败，就很难恢复自信，以后对其他科技产品也会排斥。

其实，使用电子科技并不难，只要有好奇心，愿意接受新事物，老年人也可以把电子产品玩得很溜。即便学的慢，也不是件丢人的事情，要调整心态，多向身边的同龄人、年轻人学习、请教。老年人教老年人学习新事物，效果可能会更好，而年轻人对长辈的文化反哺也是老年人知识更新的重要途径。