优质护理理念在提升血透室护理质量与护理满意度中的效果

时间：2024-05-14

王燕

摘要：目的：探究分析优质护理理念在提升血透室护理质量与护理满意度中的效果。方法：选取我院收治的18例血液透析患者为研究样本，随机分为观察组和对照组。其中接受常规护理管理的患者为对照组，而接受优质护理的患者为观察组，每组各9例。对比两组患者的实际护理质量以及患者对于护理的满意度。结果：观察组护理质量评分明显高于对照组（P<0.05）;观察组对护理满意度显著高于对照组（P<0.05）。结论：优质护理理念可以使血透室的护理质量得到有效改善，患者的满意度得到显著提升，减少了医患矛盾，有着优秀的应用价值。

关键词：优质护理;血透室;护理质量

患者在进行透析治疗的过程中血液在体外循环操作，因此患者受感染的可能性就得以增加，再加上患者本身身患疾病，抵抗力低下、免疫系统不完善，及其容易发生感染[1]。因此针对血透室的护理工作，加强完善管理，提高其规范性以及安全性是有着重要意义的。本研究旨在探讨优质护理理念在提升血透室护理质量与护理满意度中的效果。

1资料与方法

1.1 一般资料

选取我院于2018年12月～2020年12月所收治的18例血液透析的患者为研究样本，随机分为观察组和对照组各9例。观察组男3例，女6例，平均年龄为（59.4±10.1）岁;对照组男3例，女6例，平均年龄在（47.2±10.4）岁。纳入标准：本次研究经过本院青年伦理委员会批准，患者及其家属配合本院研究工作并签署知情同意书。排除标准：妊娠期女性，过敏体质患者，合并严重高血压/糖尿病者，存在严重精神疾病或者沟通障碍者。两组基线资料对比无显著性差异（P>0.05），具有一定程度的可比性。

1.2 方法

对于对照组的患者进行传统的常规护理模式进行护理，对于观察组的患者进行优质护理理念干预，其中包含以下几个方面（1）病情的全方位评估根据病患身体的实际状况，具体问题具体分析，进行针对性的健康教育。面对在药物方面缺乏辨识能力的患者，要求相关护理人员和患者的家属一起进行协调管理。在面对品类繁多的药物时，患者往往记不住繁琐的用药要求，所以在服药阶段存在相当的隐患。为避免这样的情况，有关医护人员要教患者家属正确阅读并理解药品的说明书，强调错误用药的危险。（2）加强沟通：及时告知患者家属患者的病情实际情况，呼吁家属进行治疗辅助，特别是患者的日常生活方面。有关的医护人员要主动询问患者家属遇到的主要的困难和问题，由专业角度出发提供解决方案或是对策;要和患者家属保持有效沟通，制定符合患者实际状况的措施，给患者家属进行血液透析方面知识的普及，使家庭的作用得到发挥，利用亲属、家庭的关系抵消患者的逆反心理，让患者的依从性从而提高。（3）強化心理护理：有着长期透析经历的患者不仅有沉重的经济负担，其身体也随着透析治疗的深入产生了一系列不良影响，长期以往就加重了患者的心理负担。医护人员要主动积极及时地了解患者的负面心理情绪，稳定患者状态，引导患者建立积极的治疗态度。如有必要可以开展心理健康讲座，促使患者对自身病情有正确认识，拥有正确健康的观念，积极配合治疗。（4）加强操作流程管理：对护理人员进行定期考核，考核内容要细化整个操作过程的各个环节如仪器的使用、冲洗管路以及血液净化流程等。

1.3 观察指标

对比两组患者的实际护理质量以及患者对于护理的满意度。

1.4 统计学方法

通过SPSS22.0软件进行数据分析证。其中以（%）表示计数资料并经由χ2检验;以（±s）表示符合正态分布的计量资料并经由t检验，P<0.05表示差异具有统计学意义。

2结果

2.1 两组护理质量评分对比

观察组护理质量评分明显高于对照组（P<0.05）。见表1。

2.2 两组满意度对比

观察组对护理满意度显著高于对照组（P<0.05）。见表2。

3讨论

在血透室的护理管理中应用优质护理的理念对于提升患者的满意度及提升护理质量的方面来说意义重大。根据本次研究报告可知，观察组护理质量评分明显高于对照组（P<0.05），对护理满意度也是显著高于对照组（P<0.05）。

综上，优质护理理念可以使血透室的护理质量得到有效改善，患者满意度得到显著提升。