中国部分地区生殖健康服务企业人才需求调查

白昕雨 林梅 张光贵 杨丹阳 古仕明 于晓斌 林波 张静 陈爱娣 刘晨

本调研是基于2016年教育部办公厅下发的关于做好《高等职业学校专业教学标准》修(制)订工作的通知(教职成[2016]46号)、2017年6月22日原国家卫生计生委能力建设和继续教育中心、国家人口和计划生育职业教育教学指导委员会下发的《高等职业学校专业教学标准》修(订)工作及课题立项通知(国卫继教资[2017]15号)，作为组长单位与另8所参与院校共同开展了高等职业学校《生殖健康服务与管理》教学标准制订的调研。此文系在生殖健康相关企业开展调研的成果总结。

随着经济发展，生活水平的提高，人们不再局限于疾病防治，而是更多的关注自身健康和生命质量。2016年，联合国《2030可持续发展议程》指出，到2030年时，每个人都能获得性健康和生殖健康服务，包括获得计划生育信息和教育，并进入到国家战略和方案中。本调研在于了解生殖健康服务相关企业的结构现状、人才需求、主要工作岗位、典型工作任务及能力要求等情况，为教学标准制订、人才培养和相关政策提供科学依据。

对象与方法

1.研究对象：2017年8至2018年10月在中国东部、中部、西部，省、市、县、乡镇(社区)开展调查。调查对象为从事生殖健康服务相关产品应用、市场销售、生产、研发、服务等企业，包括股份制专科医院、月子会所、月嫂育婴员培训学校、产后康复中心，生殖健康药品及器械销售店，相关医疗器械、计划生育用品、成人用品、药品、生物制品生产和研发的企业及业务管理人员和技术员工。

2.方法：

(1)调查方法。本调查方法采取调查问卷、访谈、现场和文献调研法。调查问卷以现场填报、函调或网上填报方式进行；访谈采取直接(面对面)、间接访谈(电话等)方式进行；现场调研采用参与式方法进行，其中典型工作任务分析采取现场实践专家访谈会的方式进行；政策、成果采取文献法进行收集。

(2)调查内容。调查问卷以多项选择题和填空题为主，经过专家组反复研讨设计、审核，在开展预调查的基础上完成制订。有相关企业机构用调查问卷、相关企业员工用调查问卷，企业及部门管理人员用访谈提纲、员工用访谈提纲。调查问卷和访谈采取无关联匿名的方式调研。

企业机构调查问卷主要包括相关企业和从业人员的现状、主要工作岗位及需求、企业对职(执)业资格证和从业人员能力的要求、对毕业生的评价；企业员工调查问卷主要包括员工对岗位能力、实践能力的要求；管理人员访谈包括相关政策、现状及新业态发展情况、执业范围，岗位核心知识、能力及素质等；员工访谈包括典型工作任务、主要工作流程及从业能力等。

(3)抽样方法。调查采取分层、以邮政编码区号尾号为“0”随机抽样的方法进行，在不同地域、不同规模、技术密集型和劳动密集型地区抽出中国具有代表性的东部(山东、福建、广东)、中部(黑龙江、山西、湖南)、西部(四川、云南、甘肃、新疆)共10个省；每个省按省、市、县(区)、乡镇(社区)四级抽样，共40个调查点。抽样结果见表1。

表1 生殖健康服务与管理专业标准制订调研不同地域抽样结果

在上述区域随机抽取相关企业、业务管理人员和技术员工为调查对象。现场及典型调查在山东、湖南、四川省进行，有代表性的企业可扩大调查，抽样结果见表2。

表2 生殖健康服务与管理专业标准制订抽样企业

(4)数据处理。使用Epidata3.1软件建立数据库，所有数据均通过双录入方式录入并纠错；用SPSS22.0统计软件对数据进行处理，定性资料用人(家)数，百分比描述。

结果

1.基本情况：本次共调查相关企业34家，发放并回收有效问卷34家，回收率100%。共调查企业个人73人，回收有效问卷73份，回收率为100%。接受问卷调查员工以女性居多，占84.9%；年龄以20～40岁为主，占80.8%；学历以本科和专科居多，分别占43.8%和38.4%；技术岗位占84.9%，管理岗位占9.6%，工勤岗位占5.5%。

(1)企业级别情况。市级企业13家，占38.2%，县级企业1家，占3.0%，乡镇及社区企业20家，占58.8%。

(2)企业类别情况。全民所有制企业21家，占61.8%，股份制4家，占11.8%，私人企业6家，占17.6%，集体企业3家，占8.8%；国有企业4家，占11.8%，民营企业10家，占29.4%，其他企业20家，占58.8%。

(3)企业员工情况。34家企业员工总数3 172人，其中从事生殖健康服务与管理相关产品生产、研发、服务员工577人，占18.2%；其学历在硕士及以上占1.3%；本科占38.0%；专科占35.4%；中专占25.3%。

2.从事生殖健康服务员工的岗位及需求：现有和未来3年企业对从事生殖健康服务员工的主要岗位包括优生优育服务、生殖健康服务、母婴保健、计划生育指导、产后康复和相关产品推广及销售，见表3。

从业于生殖健康服务相关企业，如股份制专科医院、月子会所、月嫂育婴员培训学校、产后康复训练中心，生殖健康药品及器械销售店等员工的典型工作任务及代表性工作，见表4。

表3 现有和未来3年企业的岗位及需求情况

3.企业对从事生殖健康服务员工岗位需求和学历要求：近3年内有计划招聘生殖健康服务与管理专业人才的企业有32家，占94.1 %。要胜任其优生优育服务、生殖健康服务、母婴保健服务和计划生育指导服务等主要岗位的工作，企业对从业人员的学历要求本科为91.2%、专科为35.3%、中专为17.7%、硕士及以上为14.7%，以本科和大专学历为主。

4.企业对从事生殖健康服务员工的职(执)业资格要求：企业对从业人员职(执)业资格证书的要求达100%。因从业工种的不同，要求具备的职(执)业资格证种类有所不同，包括生殖健康咨询师占85.3%、母婴保健技术服务人员资格占67.7%、执业医师资格占58.8%、执业护士资格占55.9%、保健调理师资格占26.5%、乡村执业医师资格占17.7%、育婴员占14.7%、执业药医占8.8%等，以满足从业人员开展孕前咨询、孕期保健服务、产后照护、婴儿保健服务、性病艾滋病防控、产后康复服务时的执证上岗要求。

5.企业对人才能力要求：

(1)企业招聘时关注的职业能力。调查显示，为胜任婴儿保健服务、遗传病筛查、高危孕妇筛查、性病艾滋病疫情监测与管理、产后康复训练和指导、男女性健康咨询等代表性工作，企业在招聘时关注度较高的职业能力主要是责任心(占85.3%)、职业态度(占82.4%)、专业核心知识水平(占76.5%)、医学理论水平(占67.7%)、社会适应能力(占64.7%)、组织管理能力(61.8%)、学习提高能力(55.9%)、实践能力(占52.9%)、社会交往能力(50.0%)及动手能力、团队协作能力、承受挫折能力、基本办公能力等。

表4 企业员工典型工作任务

(2)企业认为需要重点掌握的专业知识。企业在招聘时认为要较好地完成优生优育服务、生殖健康服务、母婴保健服务、计划生育指导服务、产后康复服务和相关产品的销售等主要岗位的工作，需要重点掌握的医学专业知识主要包括生殖健康服务(88.2%)、性与生殖健康(79.4%)、健康管理(73.5%)、健康保障与保险(52.9%)及人口和计划生育行政区管理、医学伦理、市场营销、企业文化、市场开发等知识。

(3)企业员工对人才培养的建议。企业员工认为应加强专业实践能力(83.6%)、专业知识(79.5%)、沟通能力(61.6%)及临床思维能力、团队协作能力、社会适应能力和学习提高等能力的培养。对从业人员的素质要求主要是责任心(91.8%)、职业态度(72.6%)、奉献精神(53.4%)及人文素养、身体和心理素质、保守秘密和尊重他人等。

讨论

生殖健康是提高生命质量所必需，是幸福生活的基本前提，应全方位、全周期提供健康产品与服务。生殖健康的重点之一是女性妊娠的预防，全世界每年有4 400万例堕胎，中国每年约有1 300万例人工流产，其中许多是在不安全和不卫生的条件下进行的，对妇女的生命与健康构成重大风险[1-2]；生殖健康危害因素、青少年对生殖健康的关注、生殖健康服务范围的拓展，如制药行业新化合物的使用以及制药行业不断寻求更有效的药物和新技术的同时为员工带来的生殖健康职业危害[3]、青少年之间讨论及关注生殖性健康问题、男孩(43.4%)和女孩(61.7%)比例的越来越高[4]、意外怀孕预防、安全堕胎护理[5]等问题的应对都将增大生殖健康产业等需求。中国大健康产业将是优势产业，未来五至十年，大约需要3千万健康服务产业人才[6]。《“健康中国2030”规划纲要》把“健康中国”上升为国家发展战略，继互联网产业之后，大健康产业将成为中国经济新的增长点，到2030年，健康服务业总规模将达16万亿元[7]。目前，生殖健康产品销售额正以每年15%～50%的速度增长[8]，生殖健康服务与管理专业人才也将面临重大历史性发展机遇。

1.企业对生殖健康服务与管理人才需求情况：本次调查结果显示，现有从事生殖健康服务的企业以市级(占38.2%)、乡镇(社区)(占58.8%)和全民所有制(占61.8%)为主；企业中从事生殖健康服务的员工占比高(占18.2%)；学历以本科(占38.0%)、专科(占35.4%)为主。说明这类企业对人才的学历要求较高。企业其主要岗位包括股份制医疗机构和相关产品企业中的优生优育服务、生殖健康服务、母婴保健、计划生育指导和产品推广及销售等。94.1%的企业近3年内有招聘生殖健康服务与管理人才计划，学历要求主要以本科(占91.2%)和大专(占35.3%)毕业生为主，与现有从业人员相比，本科学历占比提高近3倍。目前该专业在中国仅设置有专科和中专层次，有必要增设本科层次，加大该专业人才培养力度，对应就业市场的需求。这与现从事生殖健康服务相关产品生产企业员工学历构成是一致的，对该专业大学毕业生的需求很大，与健康产业营销人才需求趋势一致[9]。

2.企业对职(执)业资格证的要求：对应这类企业的主要岗位在职(执)业资格证要求高，100%的企业均要求从业人员应具有相应的职(执)业资格证，以生殖健康咨询师、母婴保健技术服务、执业医师资格证书和执业护士资格证书为主，占50%以上。这包括了对依法规范从业的要求和专业技能的要求，根据企业不同特点所执职业证各有所侧重。学校应为学生创造条件加强“1+X”培养，以获取相应的职(执)资格证书。

3.企业对人才培养的建议：调查显示，企业认为学生需要重点掌握生殖健康服务、性与生殖健康、健康管理和商业方面的市场营销、企业文化、市场开发等知识。企业建议应加强对专业实践能力、沟通能力及临床思维能力、团队协作能力、社会适应能力和学习提高等能力的培养。企业对从业人员的素质要求主要是责任心、职业态度、奉献精神及人文素养、身心素质、保守秘密和尊重他人。50%以上的企业在招聘人才时关注度较高的主要是专业核心知识、医学基础理论和实践能力，但在组织管理能力、办公能力、市场营销能力方面也有要求，关注度较高的职业能力是责任心、职业态度、专业核心知识水平、医学理论水平、社会适应能力、组织管理能力、学习提高能力、实践能力和社会交往能力，对动手能力、团队协作能力、承受挫折能力等也有一定程度的关注，而这些能力恰恰是当前大学毕业生所欠缺的。企业招聘时关注的非专业能力体现了与时惧进、不断学习、爱岗敬业、适应社会、服务社会的态度和精神。这些建议为学校进一步完善人才培养体系，在课程设置、教学方法改进，加强产教融合、校企合作，培养与就业市场新业态发展对接的实用型、技术技能型专门人才提供参考。

综上所述，生殖健康服务企业对人才的需求主要是需要有医药专业背景的人才，特别是生殖健康服务与管理专业的高职大专和本科学历的毕业生。但现实是国内在2018年以前无该专业招生，目前从事生殖健康产品生产、营销和服务的人员很多，其专业水平和营销观念等与市场需求极不适应，实质上是专业学历教育的缺失，导致人才短缺。可以预见，在未来相当长的一段时间内，生殖健康产业仍需要相当多的接受过该专业高等学历教育的高质量、高素质技能性人才。因此，应有更多的高等院校按照教育部已经发布的相关专业招生目录和2019年发布的生殖健康服务与管理专业教学标准开设该专业[10]，同步进行职业资格认证与职业资格鉴定工作，做到产、学、研、用相结合，以满足生殖健康服务与管理专业人才需求。