电力企业如何运用健康手段减缓员工精神压力

●黎腾聪

电力企业如何运用健康手段减缓员工精神压力

●黎腾聪

从2014、2015年某电力企业在职员工体检结果中两项（幽门螺旋杆菌、血脂）典型阳性体征出发，分析现代电力企业在职员工健康与精神压力的关系。提出电力企业需要通过健康的手段来缓解员工的精神压力，促进电力企业的健康发展。

电力企业；精神压力；健康发展

0 引言

电力企业为更好地服务于国家和社会，近几年稳步推进“三集五大”体制改革，导致电力企业员工面临新的挑战。管理压力、工作压力、人际关系压力的增加，带来员工精神压力的加大，从而造成了员工身体健康下降、工作效率下降，导致企业效益下降。

1 某电力企业员工体检资料及结果分析

2014、2015年在职员工体检结果总体表现为：员工亚健康状态普遍存在，健康率均低于1%。2015年员工各项阳性体征百分比较2014年成上升趋势。两年体检高居前两项阳性体征均为幽门螺旋杆菌（HP）阳性、血脂异常，如表1所示。由此说明，幽门螺杆菌、血脂是目前危害该企业员工身体健康的主要因素。

表1 幽门螺旋杆菌和血脂体检结果

2 典型阳性体征与精神压力的关系

幽门螺杆菌（HP）寄生于胃黏膜组织中。许多研究发现HP与消化系统疾病有密切相关。Jaakkimainen等[1]的研究结果显示，功能性消化不良患者中HP平均感染率约为55.2%；也有学者研究发现67-80%的胃溃疡和95%的十二指肠溃疡与幽门螺杆菌有关；幽门螺杆菌感染使胃癌的患病危险增加2.7-12倍。李平[2]通过比较HP感染性胃炎与正常对照个性心理特点发现，HP感染性胃炎患者较正常人具有情绪不稳定和指责别人的个性心理特点；其中以焦虑、抑郁更为突出。因此HP阳性不仅是产生某些消化系统疾病症状的病因，还是导致员工精神、心理异常的原因。血脂异常是人体内脂蛋白的代谢异常，主要包括总胆固醇和低密度脂蛋白胆固醇、甘油三酯升高和(或)高密度脂蛋白胆固醇降低等。血脂异常与心脑血管疾病的发生和发展有着密切的关系[3]。陈玉芳等、孔敏敏均报道在银行员工体检结果中血脂异常比率较高，血脂异常已经成为干扰银行员工健康的主要问题。近年来研究表明，血脂异常的病因除遗传因素、生活方式、药物作用之外，心理压力、社会支持等因素同样是血脂异常的重要危险因素。王雪梅等报道，精神紧张、负面情绪与血液中血脂胆固醇、甘油三酯的含量成正比关联。所以精神压力等心理因素是血脂异常的另一重要原因。

3 电力企业缓解员工精神压力的健康工作对策

3.1 有效指导、提高思想认识

加强健康教育活动，通过宣传栏、广播、网络等多种形式宣传健康习惯、健康行为、健康理念；开展员工的健康知识学习，促使员工建立合理的饮食结构、养成规律的生活方式和习惯。比如减少外出就餐、饭前便后洗手可以控制、消除幽门螺旋杆菌（HP）等阳性体征；建立合理的饮食结构，坚持持续性锻炼可以改善血脂，使血脂和精神压力两者良性循环，达到员工身心健康的目的。

积极组织员工心理知识培训，让员工了解和认识更多的心理健康知识，提高心理承受能力，降低无畏的抱怨。面对困难，有正确的心态；看待问题，用理性的思维。使员工逐渐具备自我意识、自我解决、自我激励的能力。另外，员工具备了相应的能力，还可以相互调节、相互帮助，相互缓解精神压力。设立专业心理咨询机构，让员工出现精神压力能得到及时科学的缓解，以免造成更严重的后果。同时心理咨询机构也是一个宣传窗口，时刻提醒员工关注自身心理健康。

3.2 充分改进，完善管理方式

3.2.1 顺应体制改革，组织培训员工、科学调配员工

社会的进步发展促使电力企业体制改革，不断创新。而与之匹配的是员工能力和素质，这就要求企业每年做好员工培训计划，并严格实施。使员工通过培训相应业务技能和综合素质达到更好适应现代企业的发展，跟上企业改革的步伐。另外，电力企业中的人岗偏匹配也是非常重要的，两者之间相辅相成。“人尽其才、事得其人”，员工适合自身岗位，工作得心应手，工作压力，精神压力会得到很大缓解。

3.2.2 适应企业发展，实施工作再设计

企业在发展，企业的工作性质、工作方式也得随之而改变。特别电力企业这样的资历深厚的大型央企，很多工作内容和流程都很有必要改进来满足员工对工作的自我认同感和责任感。哈克曼于20世纪80年代提出了工作特征模型。此模型认为通过合理的工作设计可以让员工产生三种关键的心理状态，即感受到工作的意义、感受到工作的责任和了解到工作的结果，鉴于此，电力企业应积极组织工作再设计。工作再设计的方法通常包括：工作轮换、工作扩大化、工作丰富化、弹性工作制、缩短工作时间、工作分享和电子办公等。员工与工作的有机结合，可以缓解员工精神压力，使其顺利甚至出色完成工作，实现企业利益最大化。

4 结束语

企业员工长期处于精神压力中，会影响心理健康。而心理健康是确保团队正常运作的前提，心理健康水平下降会严重影响个体工作的积极性、合规性、及安全性。电力企业顺应时代、国家的发展不断改革创新，员工精神压力的产生是不可避免的，适当的压力能够对员工起到激励作用，提升其工作积极性和工作效率。但是过大的压力就会出现相反的结果，员工的身体健康就会出现相关阳性体征，导致疾病的出现。正如论文所列举的某电力企业2014、2015年在职员工体检结果，表现出电力企业员工随着企业的不断发展已出现身体健康问题，从而反映出员工的精神压力。因此作为企业，应高度重视员工精神压力，并采取相应健康手段提高员工心理健康，加强“心”建设、“心”管理，缓解员工精神压力，从而达到各种疾病的一级预防。另一方面，对企业来讲，员工身心健康，精神压力得到充分缓解，工作态度也随之而改变，工作效率会大大提高。这很利于企业的效益提升和形成更优秀的企业文化。长此以往，员工与企业相互良性影响，最终达到企业更好的为国家、为人民提供优质的服务，为社会做出更大的贡献的目的。

（作者单位：陕西省电力公司培训中心）

[1]李平.幽门螺杆菌感染性胃炎患者个性心理特点及与体质的相关性 [J].河北中医 ,2012,34(1)∶34-35.

[2]陈玉芳，施剑萍,吴洁芝,等.某银行员工健康体检结果分析及健康教育[J].齐鲁护理杂志,2011,17(l0)∶26-27.

[3]Gennin-Petrovic D, Mesaros-Devcic} I,Lesac A,et al.Health-related quality of life in the patients on maintenance hemodialysis∶the analysis of demographic and clinical factors[J].Coll Antropol,2011,35(3)∶687-693.